Gebruiksvoorwaarden Zoom Events-host

Laatst bijgewerkt: 18 april 2022

Welkom bij Zoom Events.  Wanneer deze termen worden gebruikt, verwijzen "Zoom", "wij", "ons" of "onze" naar de Zoom-entiteit waarmee je een contract sluit in jouw Servicesovereenkomst (zoals hieronder gedefinieerd).

Deze Zoom Events-gebruiksvoorwaarden voor hosts ("Voorwaarden") stellen de aanvullende voorwaarden vast die van toepassing zijn op de aankoop, toegang en gebruik door de Klant van Zoom Events en de bijbehorende websites en diensten om evenementen te creëren en te hosten (het "Events-platform").  Deze Voorwaarden zijn bedoeld als aanvulling op de voorwaarden in de Servicesovereenkomst en een eventueel toepasselijk Bestelformulier.  Voor de doeleinden van deze Voorwaarden omvat een "Bestelformulier" elk online bestelproces waarin deze Voorwaarden door verwijzing zijn opgenomen en/of een Wederverkoper-Klantovereenkomst.  Aanvullende voorwaarden kunnen ook worden uiteengezet in het Bestelformulier en het gebruik van het Events-platform is ook onderworpen aan de Zoom-richtlijnen voor acceptabel gebruik, de Zoom Events-privacyverklaring en andere regels en beleid uiteengezet of van toepassing op het Events-platform, die hierbij door verwijzing zijn opgenomen.  Het Events-platform is bedoeld voor zakelijk gebruik en als je deze Voorwaarden accepteert namens een entiteit, verklaar en garandeer je ons dat je de bevoegdheid hebt om dit te doen (en voor de duidelijkheid verwijzen alle andere verwijzingen naar "jou" in deze voorwaarden naar deze entiteit).  

In het geval van een conflict of inconsistentie tussen deze Voorwaarden en voorwaarden in de Serviceovereenkomst of een Bestelformulier dat onder de Serviceovereenkomst valt, zijn deze Voorwaarden van toepassing voor zover nodig om het conflict of de inconsistentie met betrekking tot het Events-platform op te lossen. Het Events-platform maakt deel uit van de Zoom-“diensten” zoals gedefinieerd in de toepasselijke Serviceovereenkomst.

Voor alle duidelijkheid: deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op Zoom Meetings of Webinars die niet zijn gemaakt, georganiseerd, gehost, geplaatst of beheerd met behulp van het Events-platform.  Termen die in deze Voorwaarden met een hoofdletter worden geschreven, maar niet worden gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan wordt toegekend in de toepasselijke Servicesovereenkomst of het Bestelformulier.

Als je gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, zijn er aanvullende voorwaarden van toepassing op jouw gebruik van het Events-platform (zie artikel 15 hieronder).

  1. Definities
    1. 1.1. "Klant" betekent de partij die de Zoom Events-licentie aanschaft en waarnaar (indien van toepassing) wordt verwezen als "jij" in de Zoom-servicevoorwaarden en de Zoom-servicevoorwaarden voor wederverkopers, "Klant" in een Master-abonnementsovereenkomst, of "Abonnee" in het Bestelformulier.  De Klant wordt in deze Voorwaarden ook aangeduid als "jij" en "jouw".

    2. 1.2. “Evenement- host” betekent de Klant of zijn werknemer, agent of anderen die namens de Klant handelen en die het Events-platform gebruiken om online evenementen, uitvoeringen, bijeenkomsten of soortgelijke functies te creëren, organiseren, hosten, promoten, beheren en vermelden.

    3. 1.3. "Deelnemer aan een Evenement” betekent Gebruikers van het Events-platform die kaartjes kopen of verkrijgen om een Evenement bij te wonen.

    4. 1.4. “Servicesovereenkomst” betekent, met betrekking tot Klanten die zich rechtstreeks bij Zoom op de Diensten abonneren, de Zoom-servicevoorwaarden (www.zoom.us/terms) of een Master-abonnementsovereenkomst (of een gelijkwaardige Servicesovereenkomst) in het geval dat de Klant en Zoom een afzonderlijke, wederzijds uitgevoerde schriftelijke Servicesovereenkomst zijn aangegaan; en, met betrekking tot Klanten die zich indirect via een Wederverkoper op de Diensten abonneren, de Zoom-servicevoorwaarden voor wederverkopers (https://explore.zoom.us/en/eula-terms-of-service/) of een schriftelijke Servicesovereenkomst in het geval dat de Klant en Zoom een afzonderlijke, wederzijds uitgevoerde schriftelijke Servicesovereenkomst zijn aangegaan.

    5. 1.5. "Gebruiker" betekent elke Gebruiker van het Events-platform, inclusief Hosts van Evenementen, deelnemers aan Evenementen en anderen.

      6. s
  2. Toegang tot en toepassingsgebied van Diensten
    1. 2.1. Zoom Events-licentie. Zoom verleent hierbij aan de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar, wereldwijd, herroepelijk recht en licentie waarmee de Klant het Events-platform kan gebruiken, met inachtneming van deze Voorwaarden, voor de Eerste abonnementstermijn en eventuele Verlengingstermijnen en prijzen zoals gespecificeerd in het Bestelformulier.  Zoom behoudt zich het recht voor om functies van het Zoom Events-platform te verbeteren of aan te passen, maar zal, met uitzondering van hetgeen hierbij is bepaald, de kernfunctionaliteit niet wezenlijk verminderen of het Zoom Events-platform stopzetten zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de Klant.  De Klant ontvangt standaard-updates voor het Zoom Events-platform die Zoom algemeen beschikbaar stelt gedurende de termijn die is aangegeven in het Bestelformulier.  Zoom behoudt zich echter het recht voor om extra functionaliteit of premium-functieverbeteringen aan te bieden tegen extra kosten, die door de Klant gekocht kunnen worden via Zoom of, indien van toepassing, via de Wederverkoper van de Klant.  Alle rechten die hierbij niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Zoom en zijn licentiegevers. Zoom behoudt zich ook het recht voor om de Klant of zijn Wederverkoper aanvullende vergoedingen in rekening te brengen, waaronder servicekosten, commissies, royalty's en/or ticketverkoopkosten, maar Zoom zal vooraf schriftelijk kennis geven van dergelijke vergoedingen; op voorwaarde dat eventuele verhogingen van de vergoedingen per licentie voor Zoom Events-abonnementen van kracht worden bij aanvang van de volgende verlengingstermijn van de Klant.

    2. 2.2. Toegang en geschiktheid. Om toegang te krijgen tot het Events-platform, moet je een betaalde Meetings-licentie en een Zoom-account in goede staat hebben.  Het Events-platform (en bepaalde functies daarvan) is niet in alle landen beschikbaar en Zoom behoudt zich het recht voor om de toegang op basis van je regio te beperken.

    3. 2.3. Onafhankelijke relatie. Je relatie met Zoom is beperkt tot die van een onafhankelijke derde, en niet tot een werknemer, agent, joint venture-partner, franchisenemer, verkoopvertegenwoordiger of partner van Zoom, om welke reden dan ook.  Je stemt ermee in dat je uitsluitend namens jezelf en in je eigen voordeel handelt, en niet namens of ten behoeve van Zoom.  Zoom stuurt u niet aan, en zal ook niet geacht worden u aan te sturen of te controleren, noch in het algemeen, noch ten aanzien van uw prestaties onder deze Voorwaarden of uw gebruik van het Events-platform.

    4. 2.4. Geen garantie op beschikbaarheid. Zoom garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of toegankelijkheid van het Events-platform.  Zoom kan de beschikbaarheid van het gehele of een deel van het Events-platform of bepaalde functies daarvan zonder voorafgaande kennisgeving beperken om de veiligheid of integriteit van het Events-platform en onze servers te beschermen of om onderhoud aan het Events-platform uit te voeren.  De Klant kan ervoor kiezen om meldingen van gepland onderhoud voor het Events-platform te ontvangen door zich te abonneren op e-mailmeldingen via de statuswebpagina van Zoom op https://status.zoom.us.

    5. 2.5. Links van derden. Het Events-platform kan links bevatten naar websites of bronnen van derden (“Diensten van derden”).  Dergelijke Diensten van derden kunnen onderhevig zijn aan andere voorwaarden en privacypraktijken. Zoom is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van dergelijke Diensten van derden, noch voor de inhoud, producten of diensten die beschikbaar zijn via dergelijke Diensten van derden, of hun privacypraktijken.  Links naar dergelijke Diensten van derden vormen geen goedkeuring door Zoom van dergelijke Diensten van derden en het gebruik ervan is op eigen risico.

    6. 2.6. Jouw verantwoordelijkheid voor omstanders. Voordat je het Zoom Events-platform gebruikt, ben je ervoor verantwoordelijk om iedereen binnen het bereik van de camera of microfoon van je apparaat te informeren dat ze gezien en gehoord kunnen worden door Gebruikers en anderen op hun locatie.  Als je anderen toestaat zich tijdens een Evenement binnen het bereik van de camera of microfoon van je apparaat te bevinden, stem je namens hen, voor zover toegestaan door de wet, in met deze Voorwaarden en de Zoom Events-privacyverklaring.

    7. 2.7. Wijziging van Voorwaarden.  Zoom kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wanneer we een wezenlijke wijziging in deze Voorwaarden aanbrengen, plaatsen we de bijgewerkte Voorwaarden op het Events-platform en werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze Voorwaarden bij.  We zullen je ook ten minste dertig (30) dagen voor de datum waarop ze van kracht worden op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden.  Als de wijziging van de Voorwaarden door Zoom een wezenlijke en nadelige invloed heeft op het gebruik van het Events-platform door de Klant, kan de Klant deze Voorwaarden beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan Zoom binnen 30 dagen na de e-mailmelding, anders wordt automatisch en onherroepelijk afstand gedaan van het beëindigingsrecht van de Klant als gevolg van een dergelijke wijziging.  In het geval van beëindiging op grond van dit Artikel 2.7, wordt het gebruik van het Events-platform door de Klant ook beëindigd en zal Zoom aan de Klant (of aan de Wederverkoper van de Klant, indien van toepassing) een pro-rata restitutie betalen van de ongebruikte Zoom Events-licentievergoedingen voor het restant van de huidige licentietermijn (Initiële Abonnementstermijn of Verlengingstermijn, zoals uiteengezet in het Bestelformulier) die valt na de datum van beëindiging.

  3. Gebruikersinhoud
    1. 3.1. Gebruikersinhoud. Alle inhoud, zoals informatie, gegevens, afbeeldingen, video, audio, materiaal en/of afbeeldingen, die door een Gebruiker op het Events-platform wordt weergegeven of verspreid, inclusief Evenementvermeldingen en live Evenementen, staat bekend als "Gebruikersinhoud".

    2. 3.2. Beperkingen op Gebruikersinhoud. Je bent zelf verantwoordelijk voor je Gebruikersinhoud en de naleving van alle wetten met betrekking tot je Gebruikersinhoud, inclusief maar niet beperkt tot privacy- of publicatierechten of wetten met betrekking tot intellectueel eigendom die vereisen dat je licenties verkrijgt voor het gebruik van inhoud die eigendom is van anderen, toestemming van derden voor het gebruik van de Gebruikersinhoud of afbeeldingen, audio en video die deze bevat, en dat je de juiste kennisgevingen van rechten van derden op de Gebruikersinhoud verstrekt.  Je stemt er verder mee in geen auteursrechtelijk beschermde inhoud (inclusief muziek) te verzenden in verband met je gebruik van het Events-platform, tenzij je eigenaar bent van en/of een licentie hebt verkregen voor alle benodigde rechten op de inhoud die is opgenomen in je Gebruikersinhoud (bijv. opgenomen muziek of muziekcomposities die zijn opgenomen in de Gebruikersinhoud), of tenzij de inhoud van derden tot het publieke domein behoort.  Je stemt er ook mee in geen Gebruikersinhoud te plaatsen, uploaden, publiceren, indienen of verzenden die in strijd is met de Zoom-richtlijnen voor acceptabel gebruik of andere voorwaarden, normen of beleidsregels van Zoom die van toepassing zijn op het Events-platform.

    3. 3.3. Gebruik van Gebruikersinhoud door Zoom.  Niettegenstaande andersluidende bepalingen in andere overeenkomsten tussen jou en Zoom, verleen je door het creëren, uploaden, plaatsen, verzenden, ontvangen, opslaan of anderszins beschikbaar maken van Gebruikersinhoud op of via het Zoom Events-platform, aan Zoom, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, herroepbare licentie om dergelijke Gebruikersinhoud te modereren, analyseren, opslaan, kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren, publiceren, verzenden, streamen en uitzenden om de Zoom Events-platformdienst te leveren op een manier die in overeenstemming is met deze Voorwaarden en de Zoom Events-privacyverklaring en zoals anderszins aangegeven door de Klant.

    4. 3.4. Eigendom en beperkingen voor Gebruikersinhoud.  Behalve zoals hierbij vermeld, claimt Zoom geen eigendomsrechten op Gebruikersinhoud.  Zoom behoudt zich echter het recht voor om te beperken hoe Gebruikers Gebruikersinhoud mogen gebruiken of exploiteren, onder meer door Gebruikers te verbieden Gebruikersinhoud te delen buiten het Events-platform, door technische beperkingen in te voeren om te voorkomen dat Gebruikers Gebruikersinhoud kopiëren of auteursrechtelijk beschermde inhoud gebruiken, door te weigeren een deelbare link te verstrekken voor toegang op aanvraag tot Gebruikersinhoud die is opgeslagen in de Zoom-cloud, en door te specificeren hoe derden Gebruikersinhoud op het Events-platform kunnen bekijken.  Voor alle duidelijkheid: Gebruikersinhoud omvat ook een opgenomen versie van een voorheen live Evenement en een livestream die wordt doorgestuurd naar een sociale mediadienst van derden.
    5. 3.5. Verwijdering van Gebruikersinhoud. Voor zover wettelijk toegestaan, kan Zoom, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens jou, Gebruikersinhoud wijzigen, verwijderen, annuleren, beëindigen of uitschakelen, inclusief Evenementvermeldingen of live Evenementen die plaatsvinden, waarvan Zoom redelijkerwijs vaststelt (inclusief op basis van meldingen van Gebruikers) dat deze in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving, deze Voorwaarden of het beleid van Zoom, of die anderszins schadelijk of verwerpelijk kunnen zijn voor Zoom, zijn Gebruikers of derden, of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of een gerechtelijk bevel, inclusief als reactie op verwijderingsverzoeken van entiteiten die beweren dat hun auteursrechtelijk beschermde inhoud wordt geschonden.  Indien Zoom een Evenement annuleert op grond van deze Voorwaarden, (1) kan van de Host van het Evenement worden verlangd dat men ticketkopers restitueert voor gekochte tickets of registraties, ongeacht eventueel reeds bestaand annulerings- of restitutiebeleid, en (2) hebben Hosts van Evenementen geen recht op enige vergoeding voor geannuleerde Evenementen, tickets of registraties.

    6. 3.6. Gebruikersinhoud rapporteren. Je erkent dat de functies van het Events-platform Hosts van Evenementen in staat stellen ongepast gedrag tijdens Evenementen ter beoordeling te melden aan Zoom’s Trust & Safety Team, en dat dergelijke functies Hosts van Evenementen in staat stellen screenshots te maken van activiteiten die zij tijdens Evenementen kunnen zien en deze in te dienen bij Zoom.  Zoom behoudt zich het recht voor, maar niet de verplichting, om Evenementvermeldingen, Evenementenbeoordelingen en andere Gebruikersinhoud op het Events-platform te monitoren en te beoordelen, evenals Gebruikersrapporten van ongepast gedrag tijdens Evenementen, om naleving van deze voorwaarden en de wet te waarborgen en om te beschermen tegen schade aan de veiligheid, rechten of eigendommen van Gebruikers, Zoom of anderen.  Niettegenstaande andersluidende bepalingen in andere overeenkomsten tussen jou en Zoom, behoudt Zoom zich verder het recht voor dergelijke Gebruikersinhoud en andere informatie bekend te maken aan wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties als wij dat redelijkerwijs noodzakelijk achten.

  4. Gebruik van het Events-platform
    1. 4.1. Evenementen. Hosts van Evenementen zijn als enige verantwoordelijk voor hun Evenementen en Evenementvermeldingen, inclusief het bieden van Klantenondersteuning.  Wanneer je een Evenementvermelding aanmaakt via het Events-platform, moet je: (1) volledige en correcte informatie over je Evenement verstrekken; (2) eventuele beperkingen en vereisten (zoals vaardigheid, uitrusting, gezondheidsvereisten, enz.) bekendmaken; en (3) alle andere relevante informatie verstrekken. Voor de duidelijkheid: beperkingen in de Servicesovereenkomst die je verbieden inkomsten te genereren uit de Diensten, zijn niet van toepassing op Evenementen die je in overeenstemming met deze Voorwaarden op het Events-platform vermeldt.

    2. 4.2. Evenementtickets. Wanneer een Gebruiker een ticket koopt of zich registreert voor een Evenement, inclusief een gratis evenement, ontstaat er een contract tussen die Gebruiker en de Host van dat Evenement.  Zoom is geen partij of deelnemer in een contractuele relatie tussen Gebruikers, en Zoom treedt niet op als agent voor een Gebruiker.  Hosts van Evenementen zijn zelf verantwoordelijk voor het bepalen van de ticketprijzen voor hun Evenementen. Het aantal tickets dat een Host van een Evenement mag verkopen of leveren voor een bepaald Evenement wordt bepaald door je Zoom Events-licentie.  Elk Evenementticket is een unieke link die één Gebruiker toegang biedt tot een Evenement.  Hosts van en Deelnemers aan Evenementen mogen tickets schenken of verstrekken aan andere Gebruikers.  Er kunnen wetten van toepassing zijn op de uitgifte of verkoop van tickets in het rechtsgebied van een Gebruiker, waaronder wetten ter beperking van scalping en andere vormen van secundaire ticketverkoop.  Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de naleving van dergelijke wetten en Zoom is niet aansprakelijk voor enig verlies geleden door enig persoon als gevolg van de toepassing van dergelijke wetten op Evenementtickets.

    3. 4.3. Kortingscodes. Het Events-platform kan je de mogelijkheid bieden om kortingscodes aan te maken voor tickets voor je Evenementen.  Hosts van Evenementen zijn als enige verantwoordelijk voor het aanmaken van kortingscodes die gebruikt kunnen worden om een Evenementticket tegen een gereduceerde prijs te kopen. Hosts van Evenementen zijn er ook verantwoordelijk voor om te zorgen dat de voorwaarden voor het gebruik van dergelijke kortingscodes voldoen aan alle toepasselijke wetgeving.

    4. 4.4. Gebruik van informatie van Deelnemers aan Evenementen. Hosts van Evenementen stemmen ermee in om: (1) informatie van Deelnemers van Evenementen uitsluitend te verzamelen en te gebruiken op basis van een passende wettelijke grondslag en, waar nodig, om geldige toestemming of overeenkomst te verkrijgen voor dergelijke verzameling en gebruik; en (2) alle informatie of gegevens van Deelnemers aan Evenementen te verzamelen, te gebruiken, te onderhouden en te verzenden in overeenstemming met het toepasselijke privacybeleid van de Host van het Evenement en alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief met betrekking tot gegevensbescherming en privacy, de CAN-SPAM Act en soortgelijke toepasselijke wetgeving in andere rechtsgebieden.

    5. 4.5. Naleving van wet- en regelgeving: Je gebruik van het Events-platform moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

    6. 4.6. Verboden gebruik. In relatie tot jouw gebruik van het Events-platform mag je anderen niet helpen of in staat stellen om het volgende te doen:

      1. 4.6.1. Schenden of omzeilen van toepasselijke wet- of regelgeving, overeenkomsten met derden, rechten van derden, deze Voorwaarden, de Zoom-richtlijnen voor acceptabel gebruik, de Servicesovereenkomst of andere toepasselijke beleidsregels of richtlijnen;

      2. 4.6.2. Criminele activiteiten promoten of bevorderen of instructieve informatie over illegale activiteiten verstrekken;

      3. 4.6.3. Het Events-platform gebruiken op een manier die misleidend, frauduleus, vals of misleidend is;

      4. 4.6.4. Informatie kopiëren, bewaren of anderszins openen of gebruiken, inclusief persoonsgegevens over een andere Gebruiker op een manier die niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden of je eigen toepasselijke privacybeleid, of die anderszins de privacyrechten van Gebruikers of derden of toepasselijke wetgeving schendt;

      5. 4.6.5. Zoom of een Zoom-merk op enigerlei wijze schenden, in diskrediet brengen, afzwakken, bezoedelen of anderszins schaden;

      6. 4.6.6. Handelen op een manier die de prestaties, veiligheid of goede werking van het Events-platform nadelig beïnvloedt of zou kunnen beïnvloeden;

      7. 4.6.7. Scrapen, crawlen of andere geautomatiseerde of handmatige middelen of processen gebruiken om toegang te krijgen tot gegevens of andere inhoud van het Events-platform of deze te verzamelen;

      8. 4.6.8. Het Events-platform verhuren, leasen, doorverkopen, distribueren of gebruiken voor commerciële of andere doeleinden die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan binnen deze Voorwaarden of op een manier die ten onrechte onderschrijving, goedkeuring of partnerschap van Zoom impliceert of op een andere manier misleidt met betrekking tot jouw relatie met Zoom;

      9. 4.6.9. Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden of een dergelijke inbreuk mogelijk maken met behulp van het Events-platform;

      10. 4.6.10. Kopiëren, wijzigen, vertalen, lokaliseren, porteren of afgeleide producten maken van enig deel van het Events-platform;

      11. 4.6.11. Evenementen vermelden of hosten die gericht zijn op of worden verkocht aan personen jonger dan 18 jaar;

      12. 4.6.12. Het Events-platform, of informatie verkregen in verband met het Events-platform, gebruiken in verband met de verspreiding van ontoelaatbare commerciële berichten, waaronder "spam" of andere vormen van illegale werving of promotionele communicatie;

      13. 4.6.13. Het Events-platform gebruiken op een manier die, naar eigen goeddunken van Zoom, aanstootgevend is, een andere persoon beperkt of belemmert om het Events-platform te gebruiken of ervan te genieten, of op een manier die Zoom of Gebruikers kan blootstellen aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.

    7. 4.7. Hosten als team of organisatie. Je kunt co-hosts, alternatieve Hosts, sponsors of andere Gebruikers toevoegen aan je Evenement (inclusief vergaderingen), Zoom Events-hub of organisatie.  Wanneer deze Gebruikers worden toegevoegd, kunnen ze namens jou acties ondernemen, zoals het aanmaken van Evenementen, het hosten van Evenementen en het wijzigen van je Hub.  Jij bent alleen verantwoordelijk voor de keuze om dergelijke Gebruikers toe te voegen en voor de acties die deze Gebruikers namens jou ondernemen.  Zoom heeft geen controle over het gedrag van andere Gebruikers van het Events-platform en wijst alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit of verband houdt met enige overeenkomst die is aangegaan tussen jou en iedereen die je uitnodigt om Evenementen met jou of namens jou te hosten, of om deel te nemen aan je Zoom Events-hub, inclusief handelingen of nalatigheden, voor zover maximaal toegestaan door de wet.

    8. 4.8. Evenementdeelname door accountleden.  Toegang tot Evenementen op het Events-platform dat door derden is gemaakt, is onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden voor Deelnemers aan Evenementen.

    9. 4.9. Bètafuncties. Zoom kan van tijd tot tijd toegang bieden tot functies of delen van het Events-platform die als bètafuncties zijn geclassificeerd.  Toegang tot en gebruik van bètafuncties kan onderworpen zijn aan aanvullende overeenkomsten.  Zoom kan bètafuncties gebruiken voor eigen Evenementen voordat deze aan andere Gebruikers worden vrijgegeven. Zoom geeft geen garanties dat een bètafunctie ooit algemeen beschikbaar zal worden gesteld en behoudt zich het recht voor om een bètafunctie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te wijzigen.  Bètafuncties worden geleverd zoals ze zijn, kunnen bugs, fouten of andere defecten bevatten en gebruik van een bètafunctie is geheel op eigen risico.

  5. Betalingstermijnen, tarieven en belastingen
    1. 5.1. Betalingverwerking door derden en vergoedingen. Betalingverwerking voor het Events-platform, inclusief voor transacties tussen Hosts van Evenementen en ticketkopers en voor het innen van donaties, wordt uitgevoerd door een of meer externe betalingsverwerkers.  Hosts van Evenementen moeten een in aanmerking komende betalingsrekening koppelen aan de betalingsverwerker om Evenementen met betaalde tickets aan te maken.  Gebruik van een betalingsverwerker is onderworpen aan aanvullende voorwaarden tussen jou en de betalingsverwerker, die transactiekosten kunnen omvatten. Zoom is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de prestaties van een betalingsverwerker of acties die door een betalingsverwerker worden ondernomen, inclusief maar niet beperkt tot het afwijzen van je transactie, het vasthouden van je geld of het vragen om aanvullende informatie.  Zoom faciliteert dergelijke transacties alleen door informatie te verzamelen die nodig is om de betaling te verwerken en deze informatie in te dienen bij de betreffende betalingsverwerker.  Je mag Stripe niet gebruiken als betalingsverwerker als je bedrijf voorkomt op de Lijst met uitgesloten bedrijven van Stripe.

    2. 5.2. Belastingen. Zoom zal aan de ticketprijs eventuele toepasselijke transactiegerelateerde belastingen of vergoedingen toevoegen die moeten worden geïnd van de ticketkoper en moeten worden afgedragen aan belasting- of regelgevende instanties, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met betrekking tot de verkoop van tickets of registraties voor je Evenement.  Zoals beschreven in de Zoom Events btw en GST FAQ's, waar Zoom Indirecte Belastingen moet berekenen over het volledige bedrag dat aan de ticketkoper in rekening wordt gebracht, in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van indirecte belastingen in het land van de deelnemer, zal Zoom de indirecte belastingen met betrekking tot ticketaankopen vaststellen, berekenen en afdragen aan de betreffende belastingdiensten of regelgevende instanties.  Deze belasting wordt in mindering gebracht op het bedrag dat een Host van een Evenement ontvangt zodra het Evenement is voltooid.  In alle andere gevallen is de Host van het Evenement zelf verantwoordelijk voor het bepalen, berekenen en afdragen van alle andere belastingen, inclusief indirecte belastingen, aan belastingdiensten of regelgevende instanties zoals wettelijk vereist.  Zoom behoudt zich het recht voor de Zoom Events VAT en GST FAQ's voor Zoom-evenementen op elk gewenst moment en zonder kennisgeving bij te werken.

      1. 5.2.1. Hosts van Evenementen in Australië gaan ermee akkoord dat Zoom, als elektronisch distributieplatform, verantwoordelijk is voor het bepalen, berekenen en afdragen van GST met betrekking tot ticketaankopen door ticketkopers die voor GST-doeleinden geacht worden zich in Australië te bevinden.

      2. 5.2.2. Hosts van Evenementen die in Canada gevestigd zijn, gaan ermee akkoord dat zowel de Host van Evenementen als Zoom er gezamenlijk voor kiezen dat Zoom, als tussenpersoon voor indirecte belastingen, de GST/HST en QST afdraagt met betrekking tot ticketaankopen door Deelnemers aan Evenementen via Zoom Events (in de zin van artikel "de levering"), die geacht worden zich in Canada te bevinden voor GST/HST- en QST-doeleinden.  De Host van Evenementen en Zoom begrijpen dat beide partijen bij deze keuze hoofdelijk aansprakelijk zijn voor bepaalde GST/HST- en QST-verplichtingen zoals gespecificeerd in de lokale wetgeving.  De ingangsdatum van de keuze gaat in op de datum waarop je akkoord gaat met deze Voorwaarden, totdat deze gezamenlijk wordt ingetrokken door Zoom en de Host van Evenementen.

  6. Restituties en annuleringen
    1. 6.1. Restituties en annuleringen. Omdat alle transacties (inclusief transacties verwerkt door een externe betalingsverwerker) plaatsvinden tussen een Host van een Evenement en de respectievelijke ticketkopers, is Zoom niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het verstrekken van restituties voor gekochte tickets.  Het toepasselijke annulerings- en restitutiebeleid dat door de Host van het Evenement voor zijn of haar Evenement is vastgesteld, wordt vermeld op de Evenementvermelding.  Als een ticketkoper of Deelnemer aan een Evenement een gekocht ticket of een registration waarbij restitutie mogelijk is geldig annuleert, of als een Host van een Evenement het Evenement annuleert, wordt de ticketprijs automatisch aan de ticketkoper gerestitueerd.  Tenzij anders overeengekomen door de Host van het Evenement of vereist door de toepasselijke wetgeving, zijn Hosts van Evenementen niet verplicht om andere vormen van annulering of restitutieverzoeken (die buiten het vermelde restitutiebeleid vallen) te honoreren. De ticketkoper kan ook restitutie aanvragen zoals toegestaan onder de voorwaarden van een externe betalingsverwerker.  Restituties worden gedaan via het oorspronkelijke betaalmiddel dat is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.  In het geval dat een ticket wordt terugbetaald (binnen of buiten de toepasselijke terugbetalingsperiode, of als het Evenement wordt geannuleerd door Zoom of de Host van het Evenement), heeft de Host van het Evenement geen recht op restitutie van de transactie- of andere kosten die in rekening zijn gebracht door de externe betalingsverwerker. Het tijdstip waarop een restitutie of vergoeding of een pre-autorisatie wordt vrijgegeven, is afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode en eventuele toepasselijke regels van het betalingssysteem (bijv. Visa, MasterCard, etc.) of van de externe betalingsverwerker.  Hosts van Evenementen moeten voldoende geld op hun betalingsaccount hebben die is gekoppeld aan het Events-platform, ook om alle terugbetalingen te verwerken.

  7. Beoordelingen en Recensies
    1. 7.1. Beoordelingen en Recensies. Deelnemers aan Evenementen kunnen een sterrenbeoordeling (“Beoordeling”) indienen en/of een recensie (“Recensie”) schrijven over Evenementen die ze bijwonen.  Beoordelingen en Recensies zijn Gebruikersinhoud en weerspiegelen de meningen van individuele Deelnemers aan Evenementen en niet de mening van Zoom. Beoordelingen en Recensies worden niet door Zoom gecontroleerd op juistheid en kunnen onjuist of misleidend zijn.

    2. 7.2. Richtlijnen voor Beoordelingen en Recensies. Beoordelingen en Recensies moeten waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn en je mag het Beoordelings- en Recensiesysteem niet manipuleren, waaronder, maar niet beperkt tot, door: (1) een geldelijke of andere beloning aan te bieden of te accepteren voor het indienen van een Beoordeling of Recensie; (2) een Beoordeling of Recensie in te dienen voor je eigen Evenement; (3) een onjuiste Beoordeling of Recensie in te dienen voor een Evenement van een concurrent; of (4) een andere Gebruiker opdracht te geven of te vragen een positieve of negatieve Beoordeling of Recensie in te dienen over een Host van Evenementen of een Evenement.

  8. Inbreuk op auteursrecht en handelsmerk

    Als je eigenaar bent van een auteursrecht of handelsmerk of een agent van een eigenaar van een auteursrecht of handelsmerk bent, en van mening bent dat inhoud op het Events-platform inbreuk maakt op jouw auteursrecht of handelsmerk, kun je een melding indienen bij Zoom via de knop :Deze vermelding rapporteren" onderaan een Evenement of door de aanwijzingen te volgen op de pagina Auteursrechtelijke (DMCA) en Handelsrechtelijke Verwijderingen van Zoom.

  9. Feedback

    We stellen Feedback en suggesties ("Feedback") voor het Events-platform op prijs en moedigen deze aan.  Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in enige andere overeenkomst tussen jou en Zoom, wordt alle Feedback die je verstrekt als niet-vertrouwelijk beschouwd en verleen je Zoom hierbij een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, volledig betaalde, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om dergelijke Feedback te allen tijde te gebruiken en/of te integreren in elk Zoom-product of elke Zoom-dienst (inclusief het Events-platform).

  10. Privacy

    Houd er rekening mee dat we je Persoonsgegevens alleen zullen gebruiken in overeenstemming met de Zoom Events-privacyverklaring. Je gaat ermee akkoord dat je gebruik van het Zoom Events-platform voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy en je eigen toepasselijke privacybeleid.

  11. Disclaimers

    JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT JE EXCLUSIEF VERANTWOORDELIJK BENT (TEN AANZIEN VAN ONS EN ANDEREN) VOOR JE ACTIVITEITEN OP HET EVENTS-PLATFORM.  VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS JE GEBRUIK VAN HET EVENTS-PLATFORM EN JE HOSTING VAN EEN EVENEMENT UITSLUITEND OP EIGEN RISICO.  WIJ AANVAARDEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID EN GEVEN GEEN GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK, WETTELIJK OF IMPLICIET, VOORTVLOEIEND UIT, IN VERBAND MET OF MET BETREKKING TOT GEBRUIKERSINHOUD OF EVENEMENTEN.  JE ERKENT DAT WIJ NIET VERPLICHT ZIJN OM DE ACHTERGROND OF KWALIFICATIES VAN GEBRUIKERS TE VERIFIËREN.  VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN ONDER HET TOEPASSELIJK RECHT, IS ZOOM OF ZIJN DOCHTERONDERNEMINGEN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR HANDELINGEN, FOUTEN OF NALATIGHEDEN VAN DERDEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEN MET HET EVENTS-PLATFORM.  JE NEEMT DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DE KEUZES DIE JE MAAKT IN VERBAND MET EEN EVENEMENT EN JE GEBRUIK VAN HET EVENTS-PLATFORM.

  12. Schadeloosstelling

    Niettegenstaande enige schadeloosstellingsbepaling in de Servicesovereenkomst, ga je ermee akkoord om Zoom, zijn Gelieerde ondernemingen, zijn Wederverkopers en hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, onderaannemers, licentiegevers en leveranciers schadeloos te stellen voor, te verdedigen tegen en te vrijwaren van alle rechtszaken, eisen of vorderingen en bijbehorende verliezen, kosten, uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria), schade en aansprakelijkheid, ingediend door een derde partij en voortvloeiend uit, of verband houdend met, een inbreuk of schending door de Klant (inclusief zijn agenten of werknemers of anderen die namens de Klant handelen) van enig intellectueel eigendom of ander recht van een persoon of entiteit of toepasselijke wetgeving.

  13. Duur, beëindiging en opschorting
    1. 13.1. Looptijd. Deze Voorwaarden worden van kracht zodra de Klant deze Voorwaarden accepteert in een Bestelformulier en blijven van kracht gedurende de Initiële abonnementsperiode en een Verlengingstermijn zoals uiteengezet in het Bestelformulier.  Met betrekking tot Klanten die zich rechtstreeks bij Zoom hebben geabonneerd op het Events-platform, tenzij anders vermeld in het Bestelformulier, gaat een Verlengingstermijn automatisch in na afloop van de Initiële abonnementsperiode of voorafgaande de Verlengingstermijn, tenzij een van beide partijen ten minste dertig (30) dagen voor het begin van de volgende Verlengingstermijn een schriftelijke kennisgeving van beëindiging indient. Voor alle duidelijkheid: voor Klanten die zich via een Wederverkoper hebben geabonneerd op het Events-platform, worden de verlengingsvoorwaarden van een dergelijk abonnement behandeld in de Wederverkoper-Klantovereenkomst.

    2. 13.2. Beëindiging door beide partijen. Beide partijen kunnen deze Voorwaarden (en het gebruik van het Events-platform door de Klant) beëindigen door middel van een schriftelijke opzegging met een gegronde reden indien de andere partij een materiële inbreuk op deze Voorwaarden heeft gemaakt en deze inbreuk niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving van de inbreuk heeft hersteld.  In het geval dat je Zoom-account wordt beëindigd of gesloten, worden deze Voorwaarden en je gebruik van het Events-platform automatisch beëindigd.

    3. 13.3. Opschorting door Zoom. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Zoom je gebruik van het Events-platform op elk moment opschorten of beperken zonder aansprakelijkheid of andere verplichting jegens jou, als (1) we redelijkerwijs vermoeden dat je deze Voorwaarden, de Servicesovereenkomst, de Zoom-richtlijnen voor acceptabel gebruik of andere regels en beleidsregels die zijn uiteengezet op of van toepassing zijn op het Events-platform hebt geschonden, of als (2) je gebruik van het Events-platform een negatieve invloed heeft op de prestaties of werking van het Events-platform.

    4. 13.4. Vereisten voor beëindiging door de Klant. Voordat je deze Voorwaarden beëindigt, moet je (1) alle Gebruikersinhoud verwijderen, inclusief het annuleren van alle openstaande Evenementen, indien van toepassing, en (2) vervolgens al je gebruik van het Events-platform staken.

    5. 13.5. Gevolgen van beëindiging. Beëindiging van deze Voorwaarden (en het gebruik van het Events-platform door de Klant) beëindigt niet automatisch enige andere overeenkomst die je mogelijk met Zoom of een Wederverkoper (indien van toepassing) hebt, inclusief de Servicesovereenkomst.  Alle onderdelen van deze Voorwaarden die op basis van hun aard na beëindiging van kracht zouden moeten blijven, blijven van kracht na beëindiging, inclusief, maar niet beperkt tot, betalingen en belastingen (voor transacties vóór beëindiging), disclaimers en schadeloosstelling. Zoom is in geen geval aansprakelijk voor de handhaving van beëindigings- of restitutierechten zoals opgenomen in deze Voorwaarden tussen de Klant en een Wederverkoper.

  14. Algemene bepalingen
    1. 14.1. Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden, de Servicesovereenkomst en alle documenten die door middel van verwijzing in deze Voorwaarden zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het Events-platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken, hetzij schriftelijk of mondeling, of hetzij vastgesteld door gewoonte, praktijk, beleid of precedent, met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden.

    2. 14.2. Scheidbaarheid. Elke clausule van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk.  Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van de clausules onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige clausules volledig van kracht.

    3. 14.3. Geen afstand van rechten. Geen enkele tekortkoming van Zoom om zijn rechten met betrekking tot het Events-platform of met betrekking tot een schending van deze Voorwaarden af te dwingen, kan worden beschouwd als een afstand van die rechten.

    4. 14.4. Geen externe begunstigden. Behalve zoals uitdrukkelijk hierbij vermeld, verlenen deze Voorwaarden geen rechten of rechtsmiddelen aan derden.

    5. 14.5. Toepasselijk recht en jurisdictie. Voor zover is toegestaan door de geldende wetgeving, zullen deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de bepalingen inzake rechtskeuze en forumkeuze in de Servicesovereenkomst.

    6. 14.6. Contact opnemen. Voor vragen kun je contact met ons opnemen via:Klantenservice-aanvragenTelefoonnummer: 888.799.9666


      DE VOLGENDE ARTIKELEN (GEZAMENLIJK DE "EU-VOORWAARDEN") ZIJN ALLEEN OP JOU VAN TOEPASSING ALS JE GEVESTIGD BENT IN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE, ZWITSERLAND OF HET VERENIGD KONINKRIJK.

  15. EU-voorwaarden
    1. 15.1. Alleen voor zakelijke doeleinden.  Zoom Events is bedoeld om door Klanten alleen voor zakelijke doeleinden te worden gebruikt.  De Klant verklaart en garandeert dat deze voorwaarden worden aangegaan met betrekking tot zijn of haar vakgebied, bedrijf, ambacht of beroep.

    2. 15.2. Verkoopovereenkomst tussen de Host van het Evenement en de Deelnemer aan het Evenement.(a) Wanneer de Host van een Evenement een ticket voor een Evenement verkoopt of verstrekt en een Deelnemer aan dat Evenement een ticket voor dat Evenement koopt of zich registreert voor dat Evenement en een bevestigingsmail ontvangt, vormt dit een juridisch bindende overeenkomst tussen de Host van het Evenement en de Deelnemer aan het Evenement (het "Verkoopcontract"). Zoom is geen partij bij het Verkoopcontract en Zoom treedt niet op als agent voor de Host van het Evenement of een  Deelnemer aan het Evenement. (b) Het Verkoopcontract vereist dat de Host het Evenement aan de Deelnemer aanbiedt zoals beschreven in de Evenementvermelding. De voorwaarden van het Verkoopcontract omvatten: (1) de informatie in de Evenementvermelding en het bestelproces; en (2) de informatie uiteengezet in het huidige artikel 15 en alle andere bepalingen van deze Voorwaarden die relevant zijn voor de levering van het Evenement door de Host van het Evenement en de aanwezigheid bij het Evenement van de Deelnemer aan het Evenement. 

      (c) Het Verkoopcontract wordt beëindigd: (1) als de Deelnemer aan het Evenement een recht uitoefent om te annuleren in overeenstemming met het annuleringsbeleid dat is gespecificeerd in de Evenementvermelding; (2) wanneer het Evenement volledig is geleverd; of (3) wanneer het Zoom-account van een partij is gesloten.

    3. 15.3. Toegang tot gegevens. Hosts van Evenementen hebben toegang tot persoonsgegevens en andere gegevens die worden gegenereerd  door het gebruik van het Zoom Events-platform, inclusief persoonsgegevens die door Deelnemers aan Evenementen worden gedeeld. Zoom kan ook andere geaggregeerde informatie beschikbaar stellen aan de Host van het Evenement.  In de Zoom Events-privacyverklaring worden de categorieën persoonsgegevens en andere gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, verwerken, openbaar maken en bewaren in verband met het Zoom Events-platform beschreven, en hoe Hosts van Evenementen er toegang toe kunnen krijgen en hun gegevensrechten kunnen uitoefenen.

    4. 15.4. Schorsing door Zoom

      Zoom kan zonder voorafgaande kennisgeving uw gebruik van het Evenementenplatform opschorten of beperken indien:

      (a) Zoom onderhevig is aan een wettelijke of reglementaire verplichting die Zoom verplicht om uw toegang tot het Evenementenplatform geheel of gedeeltelijk te beëindigen;

      (b) er een dwingende reden is op grond van geldende wetten;

      (c) Zoom kan aantonen dat u deze Voorwaarden herhaaldelijk hebt geschonden; of

      (d) Zoom redelijkerwijs van mening is dat uw account het onderwerp is of is geweest van frauduleuze activiteiten of het witwassen van geld (of een poging daartoe), of buitensporige hoeveelheden terugboekingen bevat, ongeacht of dergelijke activiteiten of pogingen tot activiteit te wijten zijn aan het handelen of nalaten van de Evenementenhost.

      In dergelijke omstandigheden zal Zoom (behalve zoals hieronder bepaald) de Host van het Evenement een schriftelijke verklaring van redenen verstrekken. De Host van het Evenement kan de specifieke feiten en omstandigheden die hebben geleid tot de schorsing of beëindiging van het Zoom-account van de Host van het Evenement toelichten door gebruik te maken van de interne klachtenprocedure die hierbij wordt beschreven.

      Zoom zal de Host van Evenementen geen schriftelijke motivering verstrekken wanneer Zoom onderhevig is aan een wettelijke of reglementaire verplichting om de specifieke feiten of omstandigheden of verwijzing naar de toepasselijke grond of gronden niet te verstrekken, of wanneer Zoom kan aantonen dat de Host van Evenementen herhaaldelijk deze Voorwaarden heeft geschonden, wat resulteert in beëindiging van het gebruik van het Events-platform door de Host van Evenementen.

    5. 15.5. Toepasselijk recht en jurisdictie. Deze Voorwaarden worden beheerst door het Ierse recht.  Dit betekent dat jouw toegang tot en gebruik van het Events-platform en elk geschil of vordering die voortvloeit uit of verband houdt met het Events-platform of deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door het Ierse recht.  De Klant en Zoom komen overeen dat de rechtbanken van de Republiek Ierland exclusieve jurisdictie hebben om geschillen of vorderingen (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of hun onderwerp of totstandkoming.

    6. 15.6. Interne klachtenafhandelingsprocedure. Zoom beschikt over een intern klachtenafhandelingssysteem waar Hosts van Evenementen gratis toegang toe hebben.  Als je een klacht wilt indienen met betrekking tot het Events-platform, neem dan contact op met Zoom via:Klantenserviceverzoeken
      Telefoonnummer: 888.799.9666Je klacht wordt beoordeeld en doorgestuurd naar de juiste interne afdeling om de door jou geuite zorg binnen een commercieel redelijke termijn en op een redelijke manier te behandelen.

    7. 15.7. Bemiddeling. Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht door Zoom of als er geen overeenstemming kan worden bereikt via het klachtenafhandelingsmechanisme van Zoom, kan elke partij een verzoek indienen om een geschil in het kader van deze Voorwaarden met bemiddeling op te lossen.  Zoom heeft JAMS en de American Arbitration Association aangewezen als instellingen die bemiddelingsdiensten kunnen verlenen. Behalve zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, is bemiddeling vrijwillig en zijn noch jij, noch Zoom verplicht om geschillen via bemiddeling te beslechten.

    8. 15.8. Conflicten. Als deze EU-voorwaarden op jou van toepassing zijn, zijn deze EU-voorwaarden van toepassing in het geval van een conflict tussen deze EU-voorwaarden en enige andere bepaling van de Voorwaarden.