In de detailhandel is het essentieel dat medewerkers verbonden zijn, planningen op orde blijven en klanten tevreden zijn. Met Zoom Workplace krijgen kleine detailhandelaars telefoon, push-to-talk en planning in één mobielvriendelijk platform.
Zoom voor Fysieke Winkels
Duidelijke communicatie. Snelle service. Tevreden klanten.
Persoonlijke nummers privé houden
Maak een geweldige indruk met een speciale zakelijke lijn en behoud tegelijkertijd de professionaliteit en privacy voor je team.
Minder uitgeven, meer krijgen
Verlaag de kosten door bellen, bureautelefoons, planning en personeelscommunicatie te consolideren in één eenvoudig platform.
Het personeel op de werkvloer verbonden houden
Blijf gesynchroniseerd en coördineer sneller zodat schappen gevuld worden, rijen sneller gaan en klanten snel geholpen worden.
Meegroeien met je bedrijf
Onderhoud consistente communicatie zonder IT-belasting: of het nu gaat om werven voor seizoenswerk of nieuwe locaties, Zoom groeit mee met je zakelijke behoeften.
Gebruiksscenario's
Vergroot de loyaliteit van je klanten met naadloze zakelijke communicatie
Belangrijkste functies
Oplossingen voor drukke winkels
-
Zoom Phone
Dankzij oproepwachtrijen, gedeelde lijnen en eenvoudige routering kunnen klanten je winkel snel bereiken via je zakelijke lijn en blijven je medewerkers verbonden, ongeacht of ze de telefoon opnemen aan de balie, via een mobiele telefoon of een bureautelefoon. Lijnen en apparaten toevoegen is eenvoudig via één gecentraliseerd beheerportal naarmate je bedrijf groeit.
-
Push-to-talk
Zorg ervoor dat diensten soepel verlopen met directe communicatie. Medewerkers kunnen met één tik contact leggen met kassa's, het magazijn of meerdere locaties, zodat schappen gevuld blijven, klanten vinden wat ze nodig hebben en rijen sneller gaan.
-
Mobiel apparaat delen
Drukke medewerkers blijven productief met Zoom Phone. Personeel deelt bureautelefoons of mobiele apparaten zonder persoonlijke logins. Seizoenswerkers onboarden snel, de licentiekosten blijven laag en alle oproepen van klanten worden beantwoord.
-
Bureautelefoonhardware
Voorzie je receptie of balie van betrouwbare telefoons die zijn ontworpen voor drukke winkels. Duidelijke audio, duurzame hardware en eenvoudige installatie zorgen ervoor dat het personeel oproepen snel en professioneel kan afhandelen, zelfs tijdens de drukste uren.
-
Zoom Scheduler
Maak online boeken gemakkelijk voor klanten. Of het nu gaat om het plannen van een pasafspraak of een band verwisselen, klanten kunnen de beschikbaarheid online controleren, een tijd kiezen, en krijgen direct een bevestiging. Klanten boeken sneller en jij mist geen verkoopkansen.
-
Zoom AI-conciërge
Bied ondersteuning aan klanten buiten kantooruren of als de lijnen bezet zijn. AI-conciërge is een virtuele receptionist die bellers begroet, vragen beantwoordt, afspraken boekt en belangrijke telefoontjes doorschakelt, zodat elke klant een snel en professioneel antwoord krijgt.
Veiligheid en betrouwbaarheid
Voer winkelcommunicatie met vertrouwen uit
Verhalen van klanten
Bedrijven bereiken meer
met Zoom
Meer informatie Lees meer over advocatenkantoor Mike Morse
Advocatenkantoor Mike Morse doorbreekt de status quo met technologie van het Zoom-platform
Gerelateerde bronnen
Zakelijke bundel voor de detailhandel
Krijg meer als je bundelt met Zoom
Ontdek producten en tarieven voor de detailhandel.
Zoom-oplossingen voor de detailhandel
Maak het werk eenvoudiger, sneller en slimmer voor je teams met Zoom Phone,
bureautelefoons van derden en Scheduler, gebundeld in één budgetvriendelijk
tarief.
Zoom AI Companion is beschikbaar bij betaalde Zoom Workplace-abonnementen die ervoor in aanmerking komen. Is mogelijk niet in alle regio's of branches beschikbaar.