Duidelijke communicatie. Snelle service. Tevreden klanten.

Dankzij oproepwachtrijen, gedeelde lijnen en eenvoudige routering kunnen klanten je winkel snel bereiken via je zakelijke lijn en blijven je medewerkers verbonden, ongeacht of ze de telefoon opnemen aan de balie, via een mobiele telefoon of een bureautelefoon. Lijnen en apparaten toevoegen is eenvoudig via één gecentraliseerd beheerportal naarmate je bedrijf groeit.

Zorg ervoor dat diensten soepel verlopen met directe communicatie. Medewerkers kunnen met één tik contact leggen met kassa's, het magazijn of meerdere locaties, zodat schappen gevuld blijven, klanten vinden wat ze nodig hebben en rijen sneller gaan.

Drukke medewerkers blijven productief met Zoom Phone. Personeel deelt bureautelefoons of mobiele apparaten zonder persoonlijke logins. Seizoenswerkers onboarden snel, de licentiekosten blijven laag en alle oproepen van klanten worden beantwoord.

Voorzie je receptie of balie van betrouwbare telefoons die zijn ontworpen voor drukke winkels. Duidelijke audio, duurzame hardware en eenvoudige installatie zorgen ervoor dat het personeel oproepen snel en professioneel kan afhandelen, zelfs tijdens de drukste uren.

Maak online boeken gemakkelijk voor klanten. Of het nu gaat om het plannen van een pasafspraak of een band verwisselen, klanten kunnen de beschikbaarheid online controleren, een tijd kiezen, en krijgen direct een bevestiging. Klanten boeken sneller en jij mist geen verkoopkansen.

Bied ondersteuning aan klanten buiten kantooruren of als de lijnen bezet zijn. AI-conciërge is een virtuele receptionist die bellers begroet, vragen beantwoordt, afspraken boekt en belangrijke telefoontjes doorschakelt, zodat elke klant een snel en professioneel antwoord krijgt.