Zoom Phone은 통화 연결, 팩스 관리, 부서 간 연결을 신속하게 처리하여 의료진이 복잡한 전화 시스템이 아닌 환자에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
이동 중에도 환자 팩스 관리
진료 의뢰, 승인, 검사 결과 등 의료 분야의 많은 부분은 여전히 팩스로 진행되고 있습니다. Zoom Phone을 사용하면 데스크톱이나 모바일 기기에서 개인 정보 보호 기준을 준수하며 온라인 팩스를 주고받을 수 있으며, 특정 기기에 얽매이지 않고도 업무 흐름을 원활하게 이어나갈 수 있습니다.
연중무휴 24시간 환자 컨시어지 제공
환자가 언제든지 쉽게 답변을 얻을 수 있도록 하세요. 연중무휴 24시간 통화 처리를 통해 환자는 예약을 예약하고, "새 환자를 받고 있나요?"와 같은 일반적인 질문에 대한 답변을 얻을 수 있으며, 발신자를 적절한 부서로 라우팅하여 언제나 진료가 가능한 곳에서 치료를 받을 수 있습니다.
가족을 진료 팀과 연결
가족에게 전화가 오면 1분 1초가 중요합니다. Zoom Phone 자동 전화 교환은 적절한 층이나 부서, 심지어 적절한 간호사, 의사 또는 전문의에게 연결하여 지연을 줄이고 중요한 순간에 스트레스를 완화할 수 있습니다.
부서 간 조정
환자의 전화는 안내 데스크부터 검사실, 약국, 그리고 담당의까지 여러 부서를 거치게 됩니다. Zoom Phone은 원활한 통화 전송을 통해 진료팀이 정보를 공유하여 환자가 같은 내용을 반복해서 말할 필요가 없도록 도와줍니다.
리소스
통화 이상의 기능을 제공하는 VoIP 전화 시스템, Zoom Phone을 만나보세요
Zoom의 연결된 전화 솔루션을 통해 전화, 영상 통화, 채팅, SMS, 팩스 등 더욱 다양한 방법으로 소통하세요.