Yang terbaru dari blog Zoom

Pelajari cara bekerja yang lebih baik dengan ide baru, wawasan industri, dan inovasi terbaru dari Zoom.

Zoom Workplace
Turn let's follow up into finished work

Turn let's follow up into finished work

Zoom is evolving from a platform where work happens to one that completes it—connecting context across conversations and finishing tasks automatically.

Baca Selengkapnya
Filter berlaku setelah pemilihan
Agen Virtual
Perangkat Lunak Layanan Pelanggan Otomatis
7 menit untuk membaca

Cara memanfaatkan perangkat lunak layanan pelanggan otomatis

Banyak strategi layanan pelanggan secara tradisional bersifat high-touch. Agen yang terlatih akan menjawab pertanyaan pelanggan dan mengatur interaksi pelanggan untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini masih merupakan model yang efektif untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa...

Baca Selengkapnya
Zoom Workplace
Dua belas fitur hibrida di Zoom
8 menit untuk membaca

12 fitur pekerjaan hibrida dari platform Zoom yang mungkin Anda lewatkan

Baik hari kerja Anda dimulai di kantor, di rumah, maupun di suatu tempat di antara keduanya, ada kemungkinan besar rutinitas Anda mencakup serangkaian tugas seperti ini: Membuka aplikasi kalender untuk meninjau agenda hari itu, masuk ke email, memeriksa aplikasi obrolan atau olah pesan, masuk ke CRM atau...

Baca Selengkapnya
Berita Perusahaan
Zoom MLB ROC
3 menit untuk membaca

Bawa saya ke pertandingan bola: bagaimana Zoom dan MLB™ melibatkan penggemar dengan Zoom Contact Center

Tidak ada yang lebih bersemangat dari penggemar bisbol. Mereka merasakan kegembiraan dari setiap home run dan rasa sakit dari setiap keputusan yang buruk. Mereka sangat mencintai pertandingan dan kini mereka dapat merasa terlibat dalam beberapa momen penting, karena Zoom menempatkan penggemar tepat di tengah keputusan wasit...

Baca Selengkapnya
Pusat Kontak
zoom contact center australia selandia baru
6 menit untuk membaca

Bagaimana Zoom Contact Center akan mengubah CX di Australia dan Selandia Baru

Apakah Anda pernah berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat? Setelah bertahun-tahun berkecimpung dalam industri pengalaman pelanggan (CX), saya bergabung dengan Zoom tahun lalu dengan hak istimewa untuk membuat dan mengembangkan bisnis pemasaran CX di Asia, Pasifik, dan Jepang. Saya telah...

Baca Selengkapnya
Zoom Workplace
Evolusi Zoom: Dari Aplikasi Video ke Platform Komunikasi
6 menit untuk membaca

Evolusi Zoom: Dari Aplikasi Video ke Platform Komunikasi

Zoom selalu menjadi perusahaan yang dibangun untuk menghubungkan dan menyatukan orang-orang. Apa yang dimulai sebagai aplikasi rapat video dengan cepat berubah menjadi webinar siaran, ruang konferensi yang terhubung, dan masih banyak lagi, serta terus berevolusi dan berkembang. Kini Anda dapat menggunakan Zoom untuk menghubungkan tim di dalam dan di luar...

Baca Selengkapnya
Pusat Kontak
Yang Baru Dari Zoom: Dukungan Bahasa yang Ditingkatkan, Analitik Pusat Kontak yang Disempurnakan, Akses Papan Tulis yang Diperluas, dan Banyak Lagi!
9 menit untuk membaca

Yang Baru Dari Zoom: Dukungan Bahasa yang Ditingkatkan, Analitik Pusat Kontak yang Disempurnakan, Akses Papan Tulis yang Diperluas, dan Banyak Lagi!

Anak-anak kembali ke sekolah, olahraga musim gugur dimulai, dan kami kembali dengan pembaruan menarik lainnya! Rilis bulan ini penuh dengan fitur untuk membantu Anda menciptakan pengalaman rapat yang lebih adil, melibatkan peserta acara, dan meningkatkan...

Baca Selengkapnya
Tidak ditemukan hasil.

Lihat inovasi terbaru Zoom yang tidak ingin Anda lewatkan

Yang Baru