Avec Team Chat, les conversations, les fichiers et le suivi sont réunis sur un seul canal pour un parcours parfaitement clair, du premier appel à la conclusion de la vente.
Service commercial
Accélérez votre cycle de ventes
Avancez dans le processus de vente sans changer d’outil
Connectez un CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics 365 à Team Chat pour obtenir des mises à jour en temps réel, enregistrer les messages de chat dans les notes de compte et trouver rapidement des informations sur la clientèle.
Interagissez facilement avec des clients potentiels
Accélérez les ventes grâce à un fil de discussion spécialement créé pour vous et votre prospect. Plus besoin d’attendre plusieurs jours entre deux e-mails : vous pouvez répondre à ses questions en direct, envoyer des messages de suivi et partager des récapitulatifs de réunion générés par l’IA.
Éliminez le superflu et vendez plus rapidement grâce à l’IA
Vous recherchez des informations sur votre client·e ? Rien de plus simple : l’IA peut réunir tout le contexte nécessaire (discussions de chat, e-mails, réunions, synthèses d’appels, etc.) pour vous aider à conclure des ventes rapidement, à identifier les actions à entreprendre et à créer des messages de suivi.
Obtenez des réponses rapides des bonnes personnes
Utilisez les canaux de chat comme espace dédié pour les approbations en interne, les examens d’accords et autres collaborations au niveau du compte entre différentes équipes : ingénieurs solution, gestionnaires de comptes, responsables de la réussite client, etc. Ainsi, tout le monde est sur la même longueur d’onde et les transferts se font toujours sans heurts.
« Zoom, c’est LA plateforme unifiée par excellence. Que ce soit par vidéo, téléphone ou SMS, mes équipes commerciales peuvent désormais communiquer bien plus rapidement avec la clientèle, sur une seule plateforme. Un vrai soulagement pour tout le monde. »
Colin Johnson
Responsable CRM, Viewrail
Ressources
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Connectez vos équipes avec Team Chat
* Zoom AI Companion est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité variable selon les régions et les secteurs d’activité. En savoir plus.