Quand utiliser Zoom Meetings ou Zoom Webinars ?

Vous envisagez d’organiser une réunion virtuelle, mais vous ne savez pas si vous devez utiliser Zoom Meetings ou Zoom Webinars ? Les deux solutions proposent un grand nombre d’événements en ligne stimulants et interactifs, mais il existe quelques différences clés qui détermineront votre choix entre Zoom Meetings et Zoom Webinars.

Zoom Meetings permet à un petit groupe de personnes de discuter et de collaborer, avec des forfaits prenant en charge jusqu’à 1 000 participants. Élément central de Zoom Workplace, notre plateforme de collaboration ouverte dotée d'IA Companion, Zoom Meetings facilite les réunions quotidiennes, la collaboration de groupe, les réunions d’équipe, les démonstrations commerciales, l’apprentissage et la formation en ligne. Programmées ou spontanées, les réunions permettent à tous les participants d’interagir facilement entre eux et avec l’hôte, grâce aux commandes vidéo et audio. Bien que les réunions puissent être enregistrées et partagées, elles ne sont généralement pas publiées à des fins de visionnage public.

Zoom Webinars est la meilleure solution pour un public large (jusqu’à 100 000 participants et 1 000 intervenants). Les hôtes ont un meilleur contrôle sur l’expérience, car les membres du public n’ont pas la possibilité de connecter leur système audio ou vidéo (sauf si l’hôte ou l’intervenant l’active) afin que l’hôte ou l’intervenant reste au centre de l’attention. Le public participe à l’événement pour écouter et apprendre ; il peut poser des questions pendant l’événement à l’aide de la fenêtre Q. et R. et interagir avec les autres participants ou les intervenants via le chat si l’hôte décide de l’activer. Zoom Webinars offre une diffusion vidéo sur le Web de haute qualité pour les événements internes et externes de grande envergure, comme les réunions d’entreprise ou de conseil municipal, les annonces de produits, les conférences de clients et les concerts.

Étudions en détail les fonctionnalités de chaque solution afin que vous puissiez déterminer celle qui est la plus adaptée à votre prochain événement en ligne.

Intégré à Zoom Workplace, Zoom Meetings est conçu pour favoriser la collaboration, permettant aux participants de partager et d’annoter du contenu, de gérer leur vidéo, d’échanger leurs idées sur des tableaux blancs et de participer activement aux discussions. En raison de la nature collaborative des réunions virtuelles, elles conviennent mieux aux événements pour lesquels vous connaissez tous les participants . Les abonnements Zoom Workplace Basique et Pro permettent d’organiser des réunions pouvant accueillir jusqu’à 100 participants. Vous pouvez augmenter votre capacité jusqu’à 1 000 participants grâce à un module complémentaire pour les grandes réunions.

Voici les principales fonctionnalités disponibles dans Zoom Meetings : 

• AI Companion : AI Companion*, votre assistant IA sur la plateforme Zoom Workplace, est capable de générer des synthèses de réunion pour faire gagner du temps sur la prise de notes. AI Companion peut également répondre en temps réel à des questions sur la discussion de la réunion, telles que « Mon nom a-t-il été mentionné ? » ou « Quelles sont les mesures à prendre pour l’instant ? ».
• Salles d’attente : en plus d’exiger un code secret, l’hôte peut ouvrir une salle d’attente pour filtrer les participants afin que seules les personnes invitées puissent rejoindre l’événement.
• Inscription : les utilisateurs de Zoom Meetings qui bénéficient d’un abonnement payant à Zoom Workplace peuvent programmer leurs réunions et exiger que les participants s’inscrivent, ainsi que personnaliser les champs de votre page d’inscription pour récupérer les données souhaitées.
• Partage d’écran : l’hôte de la réunion peut partager son bureau, son écran ou son contenu et permettre aux participants de faire de même. La fonctionnalité multi-partage de Zoom permet à plusieurs participants de partager simultanément leurs écrans pour afficher leurs documents, tableaux blancs et notes. Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez aussi partager le son de votre ordinateur, ce qui est idéal pour diffuser de la musique et des vidéos.
• Collaboration sur des documents : les participants peuvent sélectionner des documents, rationaliser les autorisations d’accès aux documents et collaborer sur la révision des documents provenant d’applications tierces compatibles pendant la réunion. 
• Tableau blanc : vous pouvez partager un tableau blanc existant ou en créer un pour échanger vos idées et les annoter. Tout comme un tableau blanc physique dans une salle de classe, vous pouvez dessiner, écrire et apposer des autocollants sur les tableaux blancs virtuels. L’hôte de la réunion peut autoriser les participants à co-annoter, ce qui signifie qu’ils peuvent également contribuer au contenu partagé.
• Salles de répartition : la fonctionnalité Salle de répartition vous permet de diviser votre réunion en sessions distinctes (jusqu’à 100), créant ainsi des espaces individuels pour une collaboration étroite et des discussions en petits groupes.
• Réactions : les participants peuvent réagir à l’aide d’un emoji pour communiquer sans interrompre la réunion. L’emoji apparaîtra soit comme un emoji flottant sur l’arrière-plan du participant, soit dans le coin de la vidéo du participant. 
• Chat : le chat en réunion vous permet de discuter directement avec les participants en tête-à-tête ou d’envoyer des messages à tous les participants à la réunion. L’hôte de la réunion peut choisir les personnes avec lesquelles les participants peuvent discuter ou désactiver complètement le chat. Les hôtes peuvent également activer le chat en continu, ce qui permet aux utilisateurs de poursuivre leurs conversations après ou entre les réunions. 
• Sondages : les utilisateurs de Zoom Meetings disposant d’un abonnement payant à Zoom Workplace peuvent configurer et lancer jusqu’à 25 sondages au cours d’une même réunion. Démarrez des sondages à choix unique ou à choix multiples pour interagir avec les participants. 
• Diffusion en continu : les utilisateurs de Zoom Meetings disposant d’un abonnement payant peuvent diffuser l’événement sur YouTube, Facebook Live ou un service de streaming personnalisé afin d’atteindre un public plus large.
• Mise en avant des intervenants : l’hôte ou le co-hôte peut mettre en avant en vidéo jusqu’à neuf participants en tant qu’intervenants actifs principaux, et les participants ne verront que ces intervenants. Cette fonctionnalité est souvent utilisée pour mettre en avant un intervenant principal ou un présentateur. L’hôte ou le co-hôte peut également réorganiser l’ordre d’affichage dans la vue Galerie pour les participants.
• Vue multi-intervenants : la vue multi-intervenants adapte automatiquement la disposition de la vidéo pour mettre en évidence les intervenants actifs et aider les participants à suivre la discussion. 
• Enquête post-réunion : vous pouvez créer une enquête qui sera envoyée aux participants après la réunion. Vous pouvez créer l’enquête vous-même ou demander à vos participants d’être redirigés vers une solution d’enquête tierce. 

Découvrez les dernières innovations de Zoom Meetings dans cette courte vidéo. 

Disponible en tant que module d’extension de votre abonnement payant à Zoom Workplace, Zoom Webinars permet de communiquer avec des auditoires à travers le monde. Vous pouvez choisir parmi différents niveaux d’abonnement en fonction du nombre de participants attendus, jusqu’à 100 000  auditeurs et 1 000 intervenants avec vidéo et audio. Zoom Webinars offre la même qualité vidéo et audio et la même fiabilité que Zoom Meetings pour une expérience transparente.

Voici les principales fonctionnalités qui vous aideront à rendre vos événement en ligne attrayants et percutants lorsque vous utilisez Zoom Webinars :

• Inscription : lorsque vous planifiez votre webinaire, vous pouvez demander une inscription. Comme pour Zoom Meetings, vous pouvez personnaliser les champs dans la page d’inscription pour récupérer les données souhaitées. 
• Personnalisation : Personnalisez la page d’inscription à votre webinaire avec une palette de couleurs, un titre, une bannière, un logo et des informations sur l’intervenant.
• URL de suivi des sources : dans Zoom Webinars, vous pouvez créer des liens uniques qui vous permettent de voir quels canaux génèrent le plus d’inscriptions si vous partagez le lien d’inscription au webinaire sur plusieurs sites. Par exemple, vous pouvez partager un lien d’inscription sur Facebook et un autre sur LinkedIn et voir les performances de chacun.
• Q. et R. : la fonctionnalité Q. et R. permet aux participants de poser des questions pendant le webinaire. L’hôte, les co-hôtes et les intervenants peuvent répondre aux questions au fur et à mesure qu’elles sont envoyées ou lors d’une session de Q. et R. spécifique après la présentation. En outre, si l’hôte l’autorise, les participants peuvent voter en faveur des questions des autres participants et y répondre. Après votre webinaire, vous pouvez télécharger le rapport de Q. et R. et passer en revue les questions qui ont été envoyées. Par exemple, pour un suivi post-webinaire plus ciblé, vous pouvez examiner les questions et les thèmes abordés par les participants afin d’élaborer vos documents de suivi.
• Tableau blanc :  l’accès est limité aux intervenants lorsqu’ils utilisent le tableau blanc pour ajouter/glisser des notes et annoter. 
• Salles de répartition : Tout comme vous pouvez créer des salles de répartition dans les réunions, cette fonctionnalité permet aux hôtes de diviser les participants à un webinaire en salles de répartition distinctes (jusqu’à 300) pour des présentations en petits groupes ou des discussions sur différents sujets. Les hôtes peuvent répartir les participants en groupes automatiquement ou manuellement, ou permettre aux participants de sélectionner une salle de répartition et d’y entrer. Dans ces salles, ils disposent des mêmes commandes audio, vidéo et de partage d’écran que dans une réunion Zoom. Lorsque la salle de répartition se ferme, les participants reviennent au webinaire avec des paramètres limités à l’affichage et à l’écoute. 
• Réactions : les emojis dans les webinaires permettent aux participants de réagir aux interventions du webinaire, afin de donner leur avis à défaut de pouvoir partager leur vidéo et leur audio.
• Chat : les fonctionnalités de chat permettent à l’hôte d’envoyer des messages uniquement aux intervenants pendant le webinaire, ou bien aux membres de l’auditoire et aux intervenants. En tant qu’hôte, vous pouvez aussi activer et désactiver le chat pour les participants tout au long de l’événement, ainsi qu’autoriser ou non les participants à parler entre eux, aux intervenants ou à l’hôte.
• Sondages : vous pouvez configurer et lancer jusqu’à 50 sondages dans un seul webinaire. Démarrez des sondages à choix unique ou à choix multiples pour interagir avec les participants. 
• Intégrations PayPal et EventBrite : ces intégrations sont idéales pour faire payer vos sessions de conférences ou vos cours en ligne. L’intégration PayPal vous permet de facturer des frais d'inscription pour vos webinaires, et l'intégration EventBrite vous permet de vendre des billets, de gérer les inscriptions à vos webinaires (et réunions) et de synchroniser automatiquement les informations des participants. Accédez à Zoom App Marketplace pour découvrir nos autres intégrations pour les webinaires.
• Enquête post-webinaire : lors de la programmation de votre webinaire, vous pouvez configurer une enquête qui apparaîtra après l'événement. Vous pouvez créer l'enquête vous-même ou demander à vos participants d'être redirigés vers une solution d'enquête tierce. Cette fonctionnalité est idéale pour obtenir un retour d'information sur le déroulement de votre événement, l’accueil réservé à votre contenu, etc. 
• Analyse des données et rapports : recueillez des données utiles sur votre événement, comme le nombre d'inscriptions, de participants, de réponses aux questions, de sondages, de réactions et d'enquêtes.
• Gestion de l'affichage des participants : en tant qu'hôte, vous pouvez choisir la vue des participants, comme la galerie avec tous les intervenants, l'orateur actif ou l'option « Suivre l'hôte », qui modifie automatiquement la vue des participants en fonction de l'évolution de votre propre affichage. 
• Diffusion en continu : avec Zoom Webinars, vous pouvez atteindre un public encore plus large en diffusant votre événement sur YouTube, Facebook Live ou une plateforme de diffusion personnalisée.

Vous avez d’autres questions sur les webinaires ? Consultez notre foire aux questions ou notre guide de démarrage pour savoir comment configurer Zoom Webinars, les fonctionnalités de webinaire populaires, les rôles, etc.

Pour résumer, Zoom Webinars est idéal pour présenter un contenu de qualité à un large public, tandis que Zoom Meetings convient pour les discussions et la collaboration au sein d’une petite ou d’une grande équipe.

Zoom Webinars est un module optionnel qui permet d’organiser des présentations virtuelles et de les diffuser auprès d’un public de spectateurs et d’auditeurs. Cela réduit le risque de perturbations et constitue un choix plus sûr pour les grands auditoires qui participent principalement pour écouter et apprendre. 

Zoom Webinars fait également partie de Zoom Events, notre plateforme d’événements robuste, qui vous permet d’organiser des événements hybrides et virtuels attrayants, qu’il s’agisse de retraites en plusieurs sessions ou de conférences mondiales de grande envergure sur plusieurs jours. Consultez notre guide complet pour les organisateurs d’événements hybrides et virtuels pour plus de conseils.

* AI Companion est inclus sans frais supplémentaires dans les services payants des comptes Zoom et peut ne pas être disponible dans toutes les régions ni pour tous les secteurs d’activité.