AI Companion para Pequeña empresa

Herramientas prácticas de IA para las tareas cotidianas

Ahorre tiempo con AI Companion, su asistente de IA dentro de la plataforma Zoom. Se incluye con los planes de pago de Zoom elegibles. 

Herramientas prácticas de IA para las tareas cotidianas
  • La IA al alcance de la mano

    La IA al alcance de la mano

    Facilidad de uso, justo donde la necesita, cuando la necesita, durante toda su jornada laboral.

  • Sin coste adicional
    Sin coste adicional

    AI Companion se incluye sin coste adicional para planes de pago de Zoom elegibles. 

  • Privacidad y seguridad

    Privacidad y seguridad

    Zoom no utiliza datos de clientes para entrenar modelos propios ni de terceros. 

Lo que obtiene al activar AI Companion

AI Companion se incluye sin coste adicional en la mayoría de los planes de pago de Zoom: solo tiene que activarlo. Vea cómo hacerlo 

Menos tiempo en la toma de notas

Menos tiempo en la toma de notas

Obtenga excelentes notas sin necesidad de tomarlas, darles formato y compartirlas.

  • Funciona sin grabar su reunión con vídeo o llamada telefónica

  • Los resúmenes automáticos y los próximos pasos van directamente a su bandeja de entrada (o al chat en equipo) 

  • Active o desactive los resúmenes en cualquier momento 

  • Asimile rápidamente las grabaciones de las reuniones

  • El resumen de la reunión con AI Companion se incluye con Zoom Workplace

Líder en IA confiable

Su privacidad es importante para nosotros. Zoom está comprometida con el desarrollo de una IA responsable, con la seguridad y la privacidad como ejes centrales de las capacidades de IA generativa que ofrecemos a nuestros clientes. Obtenga más información sobre los compromisos de Zoom en relación con el contenido de los clientes en nuestro Documento técnico sobre seguridad y privacidad de Zoom AI Companion.

Líder en IA confiable

¿Está interesado en la IA para una necesidad específica?

Obtenga más información sobre nuestras soluciones con IA para ventas y servicio al cliente.

Ventas

Cierre acuerdos rápidamente con mejores conversaciones.

Revenue Accelerator

Atención al cliente

Ofrezca siempre a sus clientes la experiencia personal que desean.

Atención al cliente

Más formas en que las herramientas de IA pueden ayudar a su pequeña empresa

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Encuentre rápidamente la conversación, las notas de la reunión o los archivos que busca con la potente Búsqueda global de Zoom. Prepárese para las próximas reuniones con unos pocos clics con Preguntar a AI Companion. Próximamente. 

Preguntas frecuentes

Zoom AI Companion se incluye sin coste adicional con los servicios de pago asignados a las cuentas de usuario de Zoom. Es posible que AI Companion no esté disponible para todas las regiones o verticales del sector.

Para obtener más información sobre cómo configurar Zoom AI Companion, consulte nuestra guía de inicio en nuestro sitio de soporte. Si no encuentra el icono de AI Companion en sus productos de Zoom, compruebe en su portal administrativo en nuestro sitio web si AI Companion está deshabilitado. 

Zoom no utiliza ningún audio, vídeo, chat, uso compartido de pantalla, archivos adjuntos ni otras comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarras y reacciones) de los clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros. Para obtener más información, revise este artículo sobre cómo Zoom trata los datos.

Sí, los participantes de Zoom Meetings deberán aceptar una notificación emergente cuando se unan a la reunión. En la esquina superior derecha de la ventana de Zoom aparece un pequeño indicador cuando AI Companion está activado. Los participantes de Zoom Phone reciben un aviso verbal de que AI Companion está activado.

Sí, las características de AI Companion se pueden desactivar para reuniones individuales o en el portal administrativo.



 

Si tiene servicios de pago elegibles asignados a su cuenta de Zoom, tendrá acceso a esas características de Zoom AI Companion. Usted (o el administrador de su cuenta si no tiene acceso de administrador) puede activar las características de AI Companion en el portal administrativo. El administrador de la cuenta tiene la opción de bloquear las preferencias de habilitación. 



 

Puede deshabilitar AI Companion con los siguientes pasos:
Inicie sesión en el portal web de Zoom.
Haga clic en «Configuración».
Haga clic en la pestaña «AI Companion».
Busque las características que desea deshabilitar y desactívelas (se mostrarán en gris).
Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en «Deshabilitar» para verificar el cambio.

 

Puede desactivar AI Companion para una reunión específica: 
Haga clic en el botón «AI Companion» de la barra de herramientas de la reunión. 
Haga clic en «Desactivar todo». 
Verá una ventana emergente que indica qué características de AI Companion va a desactivar, con la oportunidad de eliminar además los activos de la reunión. 

Las características de Zoom AI Companion están presentes en muchos de nuestros productos, entre ellos, Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail & Calendar, Zoom Whiteboard, Zoom Phone, Zoom Contact Center, Zoom Events y Zoom Sessions y, próximamente, en más productos.

El acceso a las características de AI Companion, como el resumen de la reunión y las preguntas durante esta, queda a discreción del anfitrión, que puede ajustarlas en la configuración. El anfitrión puede decidir si todos los participantes, solo los participantes internos o solo el anfitrión pueden utilizar AI Companion en las reuniones que organice. Si un participante hace clic en el icono de destello de AI Companion en una reunión en la que AI Companion está deshabilitado, se enviará una solicitud al anfitrión. 

La página de AI Companion del portal web de Zoom le permite ver, editar y compartir los resúmenes de las reuniones que organizó. Para acceder a sus resúmenes de reuniones, haga lo siguiente:

Primero, inicie sesión en el portal web de Zoom. En el menú de navegación en el panel izquierdo, haga clic en «AI Companion». En «Mis resúmenes», puede seleccionar de una lista de reuniones, buscar por tema de reunión o ID de reunión, o seleccionar un intervalo de fechas para encontrar un resumen de la reunión específico. Una vez que haga clic, se mostrará el resumen de la reunión seleccionado.
Podrá elegir entre las siguientes opciones:

  • Compartir: envíe el resumen por correo electrónico. Se le pedirá que introduzca una o varias direcciones de correo electrónico o nombres de contacto y, luego, haga clic en «Compartir».
  • Descargar: descargue una copia del resumen.
  • Editar: modifique el resumen y, luego, haga clic en «Guardar».
  • Eliminar: elimine permanentemente el resumen. (Nota: Esta acción no se puede deshacer, y el resumen eliminado no se puede restaurar).

Si se habilitó el chat de reunión continuo para la reunión, el resumen de la reunión también se compartirá en el canal de chat creado por la reunión.  

Los resúmenes de las reuniones también se pueden ver en la tarjeta de la reunión o en su calendario dentro de la aplicación Zoom.

Zoom AI Companion está integrado en muchos de nuestros productos, entre ellos, Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail & Calendar y más. Puede encontrar AI Companion buscando el icono del destello en el que puede hacer clic para interactuar con las características de AI Companion. Tenga en cuenta que determinadas características de AI Companion se pueden habilitar o deshabilitar en Configuración en el portal web, en la pestaña «AI Companion».

Sí, Zoom AI Companion utiliza nuestros propios grandes modelos lingüísticos (LLM) junto con modelos de empresas líderes, como OpenAI y Anthropic, para potenciar sus capacidades.

Empiece hoy mismo.