Equipos de todos los tamaños permanecen conectados y son productivos gracias a la mensajería instantánea de Zoom Team Chat. Comuníquese, comparta ideas y colabore en tiempo real para impulsar los proyectos.

Ventajas de la mensajería instantánea en el lugar de trabajo

Características de mensajería instantánea diseñadas para optimizar la colaboración
Zoom Team Chat mejora la productividad con características que le mantienen organizado, le ayudan a encontrar información rápidamente y le permiten comunicarse a través de diferentes zonas horarias e idiomas.




Preguntas frecuentes
La mensajería instantánea (chat) es un tipo de comunicación en la que dos o más personas participan en una conversación en tiempo real intercambiando mensajes a través de sus equipos, tabletas o dispositivos móviles.
Para el chat, se suele utilizar una aplicación independiente o un software integrado. Las sesiones de chat pueden tener lugar entre dos usuarios en un espacio privado y separado, o en un canal más amplio en el que participen varias partes. Por lo general, la mensajería instantánea implica un estilo de comunicación rápido y de ida y vuelta, lo que la diferencia de la comunicación por correo electrónico. La inmediatez del chat se siente similar a las conversaciones en persona, mientras que el correo electrónico pretende reflejar la versión virtual de escribir una carta o enviar correo postal.
Las aplicaciones de mensajería instantánea, o clientes, vienen con una serie de características que le ayudan a saber cuándo alguien está disponible para hablar. Puede ver si determinados miembros del equipo están en línea, por lo general, a través de ciertos iconos o señales codificadas por colores que indican su presencia. A medida que la tecnología ha evolucionado, muchas soluciones de mensajería instantánea ofrecen características avanzadas, como transferencia de archivos, uso compartido de imágenes, toma de notas y más.
Si bien la mensajería instantánea y los mensajes de texto son formas de comunicación digital basada en texto, funcionan de manera diferente y tienen características distintas que las diferencian.
La mensajería instantánea suele requerir una conexión a Internet y a menudo se lleva a cabo a través de plataformas o aplicaciones específicas que ofrecen características adicionales como indicadores de presencia y capacidades avanzadas de chat en grupo. La mensajería de texto, o servicio de mensajes cortos (SMS), funciona principalmente a través de redes celulares y se suele limitar a la mensajería básica de texto y multimedia entre números de teléfono. Con los SMS, no es necesario utilizar la misma red celular para enviar un texto; sin embargo, con la mensajería instantánea, ambas partes deben utilizar la misma aplicación de mensajería instantánea para intercambiar mensajes.
Con una aplicación de mensajería instantánea como Zoom Team Chat, obtendrá una experiencia más rica en características. Ofrece actualizaciones de estado en tiempo real, historial de mensajes e integración con otras herramientas de colaboración. Esto la hace especialmente adecuada para su uso en el lugar de trabajo, mientras que los mensajes de texto tradicionales se utilizan más para las comunicaciones personales.
Zoom Team Chat forma parte de todos los planes de Zoom Workplace, incluido el plan gratuito Zoom Workplace Básico. Para comenzar a utilizar Team Chat, inicie sesión en Zoom en un navegador web o en la aplicación de escritorio o móvil Zoom Workplace. Team Chat está habilitado de forma predeterminada; sin embargo, si no lo ve en el menú principal, puede que el administrador de su cuenta lo haya deshabilitado. Obtenga más información sobre cómo empezar a utilizar Team Chat.
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* Zoom AI Companion está disponible con los planes de pago elegibles de Zoom Workplace. Es posible que no esté disponible para todas las regiones o sectores.