Conéctese en tiempo real con la mensajería instantánea

Equipos de todos los tamaños permanecen conectados y son productivos gracias a la mensajería instantánea de Zoom Team Chat. Comuníquese, comparta ideas y colabore en tiempo real para impulsar los proyectos.

Conéctese en tiempo real con la mensajería instantánea

Ventajas de la mensajería instantánea en el lugar de trabajo

  • Fomente una cultura de trabajo ágil
    Fomente una cultura de trabajo ágil

    La mensajería instantánea permite que los miembros del equipo se comuniquen con rapidez, compartan ideas y tomen decisiones rápidamente. De este modo, los equipos pueden responder a los desafíos y a las oportunidades en tiempo real.

  • Aumente la productividad
    Aumente la productividad

    La mensajería instantánea reduce de manera significativa los retrasos en la comunicación, lo que permite a individuos y equipos mantener elevados niveles de productividad.

  • Cree un lugar de trabajo más conectado
    Cree un lugar de trabajo más conectado

    Las conexiones en tiempo real a través de interacciones casuales y atractivas como compartir GIF, utilizar emojis y enviar reacciones rápidas fomentan un entorno de trabajo más social y agradable al mismo tiempo que mantienen la productividad.

¿Qué es la mensajería instantánea para el trabajo?

Las aplicaciones de mensajería instantánea son herramientas de comunicación esenciales para organizaciones y equipos de todos los tamaños, tanto si se encuentran en la misma oficina como si están repartidos por todo el mundo. Proporcionan comunicación en tiempo real, ya que permiten enviar y recibir mensajes basados en texto a través de Internet.

Las aplicaciones de mensajería instantánea como Zoom Team Chat también incorporan llamadas de voz y vídeo, intercambio de archivos, indicadores de presencia que muestran la disponibilidad de los contactos e historiales de mensajes para facilitar su consulta, todo lo cual enriquece la experiencia de mensajería haciendo que la comunicación sea más atractiva y productiva.

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Características de mensajería instantánea diseñadas para optimizar la colaboración

Zoom Team Chat mejora la productividad con características que le mantienen organizado, le ayudan a encontrar información rápidamente y le permiten comunicarse a través de diferentes zonas horarias e idiomas.

Obtenga la información que necesita

Obtenga la información que necesita

  • Enlaces profundos

    ¿Quiere compartir detalles directamente desde la fuente? Dirija a sus compañeros de equipo a mensajes y conversaciones específicos con un enlace que se pueda compartir, de modo que la información sea fácil de encontrar.

  • Chat de reunión continuo

    Cree un chat de reunión exclusivo en Team Chat para que los participantes se comuniquen antes, después de una reunión y durante. Cuando se habiliten, los mensajes durante la reunión aparecerán en ese canal de chat de la reunión a medida que se envíen durante esta y permitirán que las conversaciones continúen una vez finalizada la reunión.

  • Mensajes de estado

    Comparta un Zoom Doc o Zoom Whiteboard y colabore en ellos compartiéndolos con un canal de Team Chat y estableciendo automáticamente los permisos de acceso. Las pizarras y los documentos pueden verse en un canal, y los miembros del equipo pueden responder a los comentarios en los hilos del canal.

Preguntas frecuentes

La mensajería instantánea (chat) es un tipo de comunicación en la que dos o más personas participan en una conversación en tiempo real intercambiando mensajes a través de sus equipos, tabletas o dispositivos móviles.

 

Para el chat, se suele utilizar una aplicación independiente o un software integrado. Las sesiones de chat pueden tener lugar entre dos usuarios en un espacio privado y separado, o en un canal más amplio en el que participen varias partes. Por lo general, la mensajería instantánea implica un estilo de comunicación rápido y de ida y vuelta, lo que la diferencia de la comunicación por correo electrónico. La inmediatez del chat se siente similar a las conversaciones en persona, mientras que el correo electrónico pretende reflejar la versión virtual de escribir una carta o enviar correo postal. 

 

Las aplicaciones de mensajería instantánea, o clientes, vienen con una serie de características que le ayudan a saber cuándo alguien está disponible para hablar. Puede ver si determinados miembros del equipo están en línea, por lo general, a través de ciertos iconos o señales codificadas por colores que indican su presencia. A medida que la tecnología ha evolucionado, muchas soluciones de mensajería instantánea ofrecen características avanzadas, como transferencia de archivos, uso compartido de imágenes, toma de notas y más.

Si bien la mensajería instantánea y los mensajes de texto son formas de comunicación digital basada en texto, funcionan de manera diferente y tienen características distintas que las diferencian.

 

La mensajería instantánea suele requerir una conexión a Internet y a menudo se lleva a cabo a través de plataformas o aplicaciones específicas que ofrecen características adicionales como indicadores de presencia y capacidades avanzadas de chat en grupo. La mensajería de texto, o servicio de mensajes cortos (SMS), funciona principalmente a través de redes celulares y se suele limitar a la mensajería básica de texto y multimedia entre números de teléfono. Con los SMS, no es necesario utilizar la misma red celular para enviar un texto; sin embargo, con la mensajería instantánea, ambas partes deben utilizar la misma aplicación de mensajería instantánea para intercambiar mensajes.

 

Con una aplicación de mensajería instantánea como Zoom Team Chat, obtendrá una experiencia más rica en características. Ofrece actualizaciones de estado en tiempo real, historial de mensajes e integración con otras herramientas de colaboración. Esto la hace especialmente adecuada para su uso en el lugar de trabajo, mientras que los mensajes de texto tradicionales se utilizan más para las comunicaciones personales.

Zoom Team Chat forma parte de todos los planes de Zoom Workplace, incluido el plan gratuito Zoom Workplace Básico. Para comenzar a utilizar Team Chat, inicie sesión en Zoom en un navegador web o en la aplicación de escritorio o móvil Zoom Workplace. Team Chat está habilitado de forma predeterminada; sin embargo, si no lo ve en el menú principal, puede que el administrador de su cuenta lo haya deshabilitado. Obtenga más información sobre cómo empezar a utilizar Team Chat.

 

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* Zoom AI Companion está disponible con los planes de pago elegibles de Zoom Workplace. Es posible que no esté disponible para todas las regiones o sectores.