Tuvieron que pasar un millón de cosas antes de que las temporadas 2019-2020 de la NBA y 2020 de la WNBA pudieran reiniciarse de forma segura en julio. La decisión de la liga de trasladar a 22 equipos —jugadores, entrenadores, preparadores físicos y otro personal clave— al campus de la NBA en Orlando y de poner en marcha más de 200 prácticas y partidos de temporada regular y de playoffs fue un ejercicio de logística y seguridad sin precedentes. Lo mismo puede decirse de la WNBA, que jugó toda la temporada regular y el calendario de playoffs en su burbuja de Bradenton, Florida.
El equipo de relaciones con los medios de comunicación de la NBA y la WNBA también tuvo que resolver la entrega segura de otra parte fundamental de la experiencia: la disponibilidad de los entrenadores y los jugadores para los medios de comunicación antes y después de los entrenamientos, las prácticas de lanzamiento y los partidos, y para las ruedas de prensa de entrega de premios.
El equipo de relaciones con los medios de comunicación comenzó a poner negro sobre blanco en abril para determinar la mejor manera de capturar y ofrecer las ruedas de prensa y otros contenidos de medios de comunicación a los socios de distribución mundial de la NBA. La NBA colaboró con el equipo de Zoom Pro Events para aprovechar Zoom como plataforma de transmisión en la nube, la primera de este tipo.
El desafío de los medios de comunicación
Dado que se iba a permitir el acceso al campus de la NBA a un número limitado de medios de comunicación, la NBA tenía que facilitar la experiencia a los medios de comunicación de todo el mundo, incluidos los licenciatarios y los distribuidores, y ofrecerles un sistema de autoservicio.
El equipo de Relaciones Públicas de la NBA ya había utilizado Zoom antes y le pareció una plataforma práctica de usar, pero Chris Halton, vicepresidente sénior de tecnología de medios y operaciones de la NBA, dijo que optaron por Zoom por algunos otros motivos.
«En primer lugar, la NBA necesitaba tener el control sobre la moderación de estas ruedas de prensa y entrevistas virtuales y Zoom Webinars resultaba perfecto para ello», comentó Halton. «Pero también necesitábamos la entregar automáticamente activos de vídeo a petición en nuestra plataforma de entrega en la nube, la Red de Contenidos de la NBA, además del Archivo Oficial de la NBA. La NBA se refiere a su ecosistema de contenidos como la fábrica virtual de contenidos, que consiste en varias plataformas integradas para adquirir y ofrecer contenidos a escala mundial. La automatización de la disponibilidad de medios de Zoom de la NBA en esta plataforma era primordial para ofrecer el contenido a nuestros licenciatarios, la prensa y las redes deportivas regionales de manera puntual».
Para concretar esa visión de entrega en directo de los activos de medios captados, la NBA tuvo que adaptarse.
Cómo lo hicieron
La NBA montó 28 carros de Zoom en distintas ubicaciones alrededor de los campus de Orlando y Bradenton y cada carro de visualización AV de Heckler se equipó con una pantalla táctil DTEN D7 de 55 pulgadas con micrófono y altavoz integrados y una cámara PTZ BirdDog Eyes P100 1080p personalizada.
Durante las 13 semanas de las que constó una temporada regular acortada y unos playoffs ultracompetitivos, la NBA utilizó los carros personalizados para celebrar más de 3700 reuniones y seminarios web con Zoom, transmitir más de 3 millones de minutos de prensa y recopilar más de 2100 horas de grabaciones, lo que convirtió esta temporada de la NBA en uno de los mayores eventos continuados con Zoom de los que se tiene registro.
