Excelsoft utiliza el SDK de vídeo de Zoom para mejorar la integridad de los exámenes

Con más de 24 años de excelencia en el sector tecnológico, Excelsoft Technologies se ha establecido como líder global y presta servicio a clientes de Estados Unidos, Europa y otros países. La variada cartera de productos innovadores de la empresa abarca varios ámbitos, como pruebas y evaluaciones, libros electrónicos interactivos, las soluciones para el ecosistema y el éxito de los alumnos, y los sistemas de gestión del aprendizaje integrales. Una de sus ofertas más destacadas, easyProctor, es un sistema de supervisión remota con IA que garantiza la integridad de los exámenes en línea, ya que permite que los supervisores controlen e intervengan de forma remota en casos de malas prácticas de los alumnos. Esta innovadora solución ha ganado una gran aceptación y demuestra la capacidad de Excelsoft Technologies para adaptarse y prosperar en tiempos de cambio.

Desafíos en la evaluación en línea

La transición a las evaluaciones en línea ha planteado varios desafíos para las instituciones educativas. Uno de los principales problemas es mantener la integridad y la seguridad de los exámenes que se realizan de forma remota. Las limitaciones de ancho de banda y las limitaciones tecnológicas pueden impedir el buen funcionamiento de las herramientas de supervisión en línea, lo que dificulta el seguimiento eficaz de los alumnos. Además, detectar y evitar las trampas en un entorno virtual requiere soluciones avanzadas, ya que los métodos tradicionales de supervisión de exámenes presencial ya no son viables. Por ejemplo, los supervisores pueden optar por no establecer ningún fondo virtual, lo que ayuda a garantizar que los alumnos no puedan ocultar las respuestas dentro de la vista de vídeo. Desarrollar e implementar sistemas de supervisión fiables basados en IA que puedan identificar con precisión comportamientos sospechosos sin invadir la privacidad de los alumnos es una tarea compleja. Además, la necesidad de soluciones escalables que puedan manejar un gran número de alumnos simultáneamente aumenta la dificultad. Abordar estos desafíos es fundamental para mantener la credibilidad y la equidad de las evaluaciones en línea.

Mejora de la seguridad de los exámenes en línea con IA y supervisión en tiempo real

Al comprender la necesidad de exámenes en línea seguros y fiables, especialmente en el contexto del aprendizaje remoto y de las evaluaciones digitales, Excelsoft Technologies creó easyProctor, una solución de supervisión en línea de vanguardia.

easyProctor aprovecha los algoritmos avanzados de inteligencia artificial (IA) para monitorear los exámenes en línea de manera eficaz. Estos algoritmos detectan comportamientos sospechosos, como trampas, accesos no autorizados o irregularidades durante el examen. La supervisión en tiempo real garantiza que cualquier anomalía se señale rápidamente, lo que permite a las instituciones tomar medidas inmediatas. Tanto si se trata de detectar movimientos oculares inusuales, múltiples rostros o materiales no autorizados, easyProctor proporciona una vigilancia continua.

La integración del SDK de vídeo de Zoom ha sido fundamental para el éxito de easyProctor. La sólida plataforma de Zoom se integra perfectamente con easyProctor, lo que ofrece una experiencia fiable y fácil de usar. Con Zoom, easyProctor proporciona una transmisión de vídeo de alta calidad, lo que permite a los supervisores tener una visibilidad clara de los candidatos durante los exámenes. La transmisión de vídeo en tiempo real puede ayudar a mejorar la precisión de la supervisión y permitir una intervención inmediata si es necesario. La escalabilidad, la estabilidad y la calidad de Zoom lo convierten en una opción ideal para gestionar exámenes en línea a gran escala, ya sea para unos pocos cientos o miles de usuarios simultáneos.

La adopción del SDK de vídeo de Zoom por parte de easyProctor supuso un importante ahorro de costes para Excelsoft Technologies. Al cambiar de otro proveedor a Zoom, redujo los costes por prueba tanto para los candidatos como para las instituciones. La estrategia de precios competitivos hizo que easyProctor fuera más accesible y lo posicionó favorablemente frente a otros sistemas de supervisión. El soporte de Zoom, especialmente del equipo de la India, desempeñó un papel crucial. El enfoque de colaboración —tratarse como socios— aceleró la implementación de soluciones. El soporte de Zoom también se extendió a regiones como Oriente Medio (Dubái, Abu Dabi), lo que mejoró la satisfacción del cliente. Excelsoft Technologies trabajó con diligencia para migrar de su proveedor anterior a Zoom y para garantizar una transición optimizada para las instituciones educativas.

Implementación de easyProctor en instituciones educativas

Aprovechando las tecnologías avanzadas, easyProctor optimiza el proceso de evaluación y mejora la seguridad de los exámenes. Instituciones educativas de todos los continentes han adoptado easyProctor. Desde universidades hasta colegios de infantil a bachillerato, la solución se adapta a diversos entornos académicos. Su escalabilidad garantiza una implementación optimizada y se adapta a instituciones de distintos tamaños. easyProctor ha revolucionado la experiencia de realizar exámenes, ya que los alumnos pueden usar sus propios dispositivos (equipos portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes) para participar en los exámenes. Esto elimina la necesidad de centros de pruebas físicos, lo que reduce significativamente los costes operativos. Al no tener ya límites geográficos, los candidatos pueden programar sus exámenes desde cualquier parte del mundo.

La transición a la supervisión remota ha ayudado a optimizar los procesos administrativos. Las instituciones ya no necesitan lidiar con la gestión de centros de pruebas físicos, la organización de los asientos o la coordinación de la logística. easyProctor automatiza la supervisión de los exámenes, lo que libera recursos valiosos para otras tareas críticas.

Impacto de easyProctor

1. Reducción de los costes operativos: al eliminar la necesidad de centros de pruebas físicos, las instituciones pueden ahorrar costes considerables. El modelo de supervisión remota de easyProctor reduce los gastos relacionados con la infraestructura, el personal y la logística. El impacto financiero puede ser particularmente importante en el caso de exámenes a gran escala realizados a nivel mundial.
2. Mayor alcance: easyProctor democratiza el acceso a los exámenes. Los candidatos de diferentes zonas horarias pueden realizar pruebas simultáneamente, lo que ayuda a garantizar la equidad y la eficiencia. Ya sea en Nueva York, Bombay o Sídney, los alumnos pueden participar en el mismo examen el mismo día.
3. Vídeo de calidad: el vídeo nítido y de alta resolución de easyProctor permite una supervisión precisa. Las instituciones valoran la fiabilidad y coherencia de las grabaciones de vídeo durante los exámenes.
4. Comentarios de los clientes: aunque easyProctor se integra perfectamente con Zoom, su impacto se extiende más allá de la plataforma de colaboración. Los clientes informan de una mayor eficiencia, una menor carga administrativa y una mayor seguridad. En particular, instituciones como CQI (pionera en exámenes digitales) han migrado satisfactoriamente de evaluaciones de lápiz y papel a exámenes digitales utilizando easyProctor.
5. Uso estratégico: la colaboración de easyProctor con Zoom va más allá de la tecnología. Las dos organizaciones mantienen conversaciones estratégicas en las que exploran estrategias de entrada en el mercado para regiones específicas (como América del Sur y África). El esfuerzo conjunto tiene como objetivo ampliar el alcance de la solución y apoyar el crecimiento de Excelsoft.
6. Casos de uso diversos: más allá de la supervisión de exámenes, easyProctor sirve para otros fines. Los institutos de formación del idioma inglés lo aprovechan para grabar y analizar las sesiones de entrevistas. Además, ayuda en las evaluaciones basadas en vídeo, en las que tanto los evaluadores humanos como los motores de IA revisan los vídeos de los candidatos.

Expansión global y visión de futuro

Excelsoft Technologies y Zoom están estratégicamente alineados en su visión de expandir easyProctor a nuevos mercados, con el objetivo de revolucionar la supervisión en línea y la integridad académica a escala global. Los esfuerzos de colaboración de ambas compañías se centran en llegar a un público más amplio de instituciones educativas de todo el mundo, al ofrecerles una solución de vanguardia que ayuda a garantizar evaluaciones en línea seguras y fiables.

«easyProctor ha realizado satisfactoriamente 400 000 exámenes supervisados con precisión y eficiencia, lo que demuestra una notable reducción en los costes operativos y una mejora significativa en la seguridad de los exámenes. Nuestra asociación con Zoom nos ayudará a remodelar el futuro de las evaluaciones en línea, lo que garantiza la equidad y la transparencia en todos los esfuerzos académicos», afirmó Mahesh Jambardi, director de Operaciones de Excelsoft Technologies.

Al ingresar a nuevos mercados, Excelsoft y Zoom buscan establecer nuevos estándares en la supervisión en línea, haciendo hincapié en la importancia de la integridad académica y la equidad en el entorno de aprendizaje digital. La visión de futuro incluye proporcionar a educadores y alumnos una herramienta de supervisión completa que no solo optimice el proceso de evaluación, sino que también mejore la seguridad y la transparencia de los exámenes. A través de esta expansión global, Excelsoft Technologies y Zoom aspiran a dar forma al futuro de la educación en línea mediante soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de las instituciones educativas y mantengan los más altos estándares de integridad académica.