Aprendizajes de un año de eventos virtuales y presenciales
La CMO de Zoom, Kimberly Storin, comparte lecciones de un año de eventos virtuales, híbridos y presenciales, y los motivos por los que las experiencias virtuales deben ser autosuficientes.
Actualizado el March 27, 2023
Publicado el April 13, 2022
Robin Bunevich es directora de Marketing de Producto en Zoom. Supervisa la estrategia y el marketing de producto de Zoom AI. Después de tres años al frente del marketing de los productos de Soluciones de Eventos de Zoom, y de lanzar uno de los productos de más rápido crecimiento en Zoom, Zoom Events, ahora se dedica a ayudar a las organizaciones a adoptar la IA perfectamente en sus flujos de trabajo. Antes de incorporarse a Zoom, dirigió el marketing de eventos en directo en The New York Times, y contribuyó de forma decisiva a la transición de la organización a un programa de eventos totalmente virtual en marzo de 2020. En Zoom, Robin aporta sus más de 15 años de experiencia en marketing y publicidad para impulsar el conocimiento y la adopción de las soluciones de IA de Zoom.
Los eventos virtuales no solo se han vuelto más comunes, sino que ahora son una herramienta de marketing fundamental para llegar a una mayor cantidad de personas y captar su atención. Pero el simple hecho de transmitir en línea una mesa redonda o de realizar una presentación improvisada no es un «evento virtual» según los estándares actuales.
Los eventos virtuales actuales tienen que ser tan profesionales y elegantes como el resto de sus programas y, al mismo tiempo, deben ofrecer oportunidades para una interacción significativa. Las soluciones de Zoom ya facilitan la organización de eventos virtuales y seminarios web atractivos y de alta calidad, para que pueda centrarse en ofrecer una experiencia valiosa a los asistentes.
Tenemos tres nuevas características que le ayudarán a optimizar su próximo evento virtual con Zoom.
Una de las características más solicitadas para Zoom Events ha sido un lugar de encuentro virtual para los oradores y el personal del evento antes y después de una sesión, y durante ella. Hemos escuchado sus comentarios y nos complace anunciar que próximamente Backstage estará disponible como parte de su licencia de Zoom Events.
Backstage, que estará disponible al público general después del 17 de abril, es un espacio continuo para que los panelistas y el personal del evento se comuniquen entre bastidores antes, durante y después de una sesión de seminario web de Zoom Events. Backstage ayuda a garantizar una presentación sin estrés, al permitir que los panelistas, oradores y equipos de producción se mantengan fuera de foco mientras hacen lo siguiente:
Además, así como los presentadores pueden reunirse entre bastidores para celebrar con otros oradores y equipos de producción cuando se cierra el telón de una sesión presencial, Backstage aporta esa misma camaradería a los eventos virtuales e híbridos.
Ahora, un seminario web no tiene que terminar después de que la presentación haya terminado. Los anfitriones pueden finalizar el seminario web para todos los asistentes, mientras mantienen a los panelistas en el modo Backstage para realizar un análisis entre ellos, revisar las preguntas enviadas o simplemente compartir la emoción de un evento exitoso.
Backstage estará disponible para todos los titulares de licencias de Zoom Events dentro de la plataforma de Zoom Events o dentro de un seminario web de Zoom Webinars de una sola sesión programado a través del portal web del anfitrión del evento.

Ha trabajado duro para construir su marca, por eso, póngala en primer plano durante sus seminarios web mientras mantiene a su audiencia interesada y comprometida. Con la imagen de marca de la sesión, recientemente lanzada, tiene la capacidad para personalizar el aspecto de sus sesiones de seminarios web. Los anfitriones pueden hacer lo siguiente:
La imagen de marca de la sesión ahora está disponible en todas las licencias de Zoom Webinars y también se puede aprovechar durante su próximo evento de Zoom.

No hay nada como estar en una sala con una audiencia animada y comprometida. Las risas o los aplausos colectivos dan energía al presentador y permiten a los asistentes sentirse conectados con la experiencia.
Ya quedaron atrás los días en que, al realizar una presentación virtual, se preguntaba si los asistentes a su seminario web lo estaban escuchando. Ya puede mantener el flujo de participación con características, como el chat, las preguntas y respuestas y las votaciones. Ahora, con las reacciones de seminarios web, los asistentes pueden reaccionar con un emoji en tiempo real durante un Zoom Webinar.
Tanto los anfitriones como los asistentes pueden aprovechar las reacciones de seminarios web como consideren conveniente:
Los panelistas no solo disfrutarán al ver los aplausos mientras transmiten un mensaje impactante, sino que sus equipos entre bastidores podrán hacer un seguimiento de los contenidos que mejor funcionan.
Con Zoom, es fácil ofrecer experiencias de alta calidad que atraigan e inspiren a su audiencia objetivo. El 21 de abril, únase a nuestro seminario web «Novedades de Zoom» para obtener más información sobre cómo usar estas características para crear eventos virtuales atractivos y conectarse mejor con su audiencia. O bien, regístrese en nuestro seminario web del 28 de abril para aprender a hacer sus eventos virtuales más profesionales con Backstage en Zoom Events.