Zoom hilft die Bildung zu revolutionieren: Digitale Transformation für Schulen
Wie lässt sich Bildung modern darstellen? Zoom hilft Schulen, die Herausforderungen zu meistern.
Aktualisiert am April 22, 2024
Veröffentlicht am September 25, 2023
„Unsere alte [on-premises] digitale Telefonanlage war nicht mehr zeitgemäß“, so Ramos. „Sie war veraltet, kostspielig und vom technischen Standpunkt aus schwer zu warten. Wir mussten einen Netzwerktechniker neue Telefone installieren lassen.“
Und nicht nur das: Die alte Telefonanlage war einfach nicht benutzerfreundlich. „Die Leute konnten nicht herausfinden, wie man einen Telefonanruf weiterleitet. Die Leute wussten nicht, wie sie ihre Mailbox abhören konnten, wenn sie nicht im Büro waren“, so Ramos weiter.
Nach einem Test mit der Technologieabteilung stellte das dreiköpfige Team von Ramos Zoom Phone für 250 Benutzer in der Zentrale des SCOE und an drei Schulstandorten bereit. „Es bedurfte keiner riesigen Armee von Technikern“, sagt Ramos. „Es lief wirklich glatt. Wir brauchen jetzt keinen Techniker mehr, um unsere Telefonanlage zu betreiben, was für Schulen großartig ist.“
Wenn Lehrer in neue Klassenzimmer umzogen und Verwaltungsangestellte ihr Büro wechselten, gab es keine einfache Möglichkeit, Telefone umzuprogrammieren, damit die Mitarbeiter ihre bestehenden Telefonnummern behalten konnten.
„Die Telefonnummer folgte nicht der Person“, sagte Ramos. „Mobilität war ein großes Problem. Wenn eine Person an einen anderen Ort umzog, mussten wir ihre Telefonnummer ändern, Visitenkarten und Verzeichnisse neu drucken.“
„Mit Zoom Phone ist die Telefonnummer eines Mitarbeiters, sobald sie vergeben ist, seine Telefonnummer“, so Ramos.
Dies löste nicht nur logistische Probleme im Zusammenhang mit Visitenkarten und Verzeichnissen, sondern ermöglichte es den SCOE-Mitarbeitern auch, während der Pandemie mobil zu arbeiten und sich gegenseitig zu erreichen.
„Wir müssen uns nicht mehr merken, wo die Leute sind, oder fragen: ‚Welche Nummer soll ich wählen?‘ Es gibt nur eine Nummer, die man anrufen muss“, so Ramos. „Eine Telefonnummer für alles. Jederzeit, überall und auf jedem Gerät.“
Als SCOE auf Fernunterricht umstellte, hatten die Pädagogen keinen Zugriff mehr auf ihre Schultelefone, um Eltern und Schüler zu kontaktieren.
„Das war ein großes Problem in den Schulen[during COVID]“, sagte Ramos. Welches Telefon sollten sie verwenden? Wenn sie nicht auf dem Campus sind, müssen sie von einem persönlichen Handy aus telefonieren. Dies führt zu Problemen in Sachen Erreichbarkeit. Sie wollen nicht immer, dass Schüler und Familien die Privatnummer ihres Lehrers haben.“
„[Zoom Phone] gibt den Mitarbeitern eine Lösung für das Problem, ein persönliches Handy zu benutzen, um Behördenangelegenheiten zu erledigen“, sagte Ramos. „Das ist enorm wichtig für Schulen und öffentliche Einrichtungen. Mit Zoom Phone ist Ihre Arbeitsnummer Ihre Arbeitsnummer. Es ist Ihre Büronummer, Ihre SMS-Nummer und Ihre Handynummer.“
Laut Ramos sind diese Funktionen von Zoom Phone besonders wertvoll für die Kommunikation von Dozenten und Mitarbeitern, die ihre Arbeit mobil erledigen:
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