💰 無縫、安全的金融機構平台

合規的客戶和團隊通訊

我們安全的整合通訊平台可協助金融機構建立有意義的關係，同時兼具安全性、隱私權、法規遵循和其他先進的企業版功能。

全新水準的客戶互動方式

從全方位服務到現場保險索賠處理，我們的視訊優先、彈性的平台有助於提升傳統客戶互動並擴展創新。

彈性的工作方式

Zoom 的彈性架構在建置時充分考慮您的員工需求，包括讓員工隨時隨地都能出色地完成工作的策略解決方案和功能。

美國最大的銀行選擇 Zoom 為其首選廠商

的金融服務公司目前使用視訊聊天進行客戶互動；另有 44% 預計在未來一年採用此做法

Frost & Sullivan

的全球最大銀行已選擇 Zoom 為其首選廠商

您的創新客戶服務和簡化營運的通訊平台

建立有意義的關係

轉變客戶互動方式

以單一、簡化的平台體驗與客戶建立更緊密的聯繫

Zoom Meetings

透過高畫質視訊和音訊個人化客戶互動，並利用雲端錄製加快後續追蹤速度
Zoom Phone

保留一個公司號碼用於所有客戶通訊
Zoom Rooms

使用虛擬總機 Kiosk迎接親自蒞臨的客戶，或使用數位看板進行虛擬預約排程和報到手續
App Marketplace

透過易於部署的封存和 DLP 整合，保護客戶資訊安全並確保合規

改善員工體驗

使員工能夠隨時隨地以最佳表現完成工作

讓您的團隊能夠透過易於使用的視訊優先通訊解決方案實現靈活的工作

Zoom Meetings

跨越分散各地的工作團隊實現完整、公平的協作
Zoom Phone

在任何裝置上實現靈活的電話通訊，並為行動工作者提供更高的行動性
Zoom Rooms

透過吸引人、混合式工作空間，和包容性功能如智慧圖庫來提升團隊會議
Zoom Team Chat

透過即時訊息快速交流

大幅提升您的經營成果

創造產生營收的機會

部署創新的全方位客戶服務，灌輸真正的客戶忠誠度並發展業務

Zoom Meetings

提升傳統的顧問會期，並透過會議中檔案分享和 Zoom Apps 等功能，使規劃工作更具互動性
Zoom Phone

超過 45 個國家和地區，可以使用國內通話聯繫全球各地的客戶
Zoom Contact Center

透過面對面的虛擬銀行和快速有效的客戶支援，為客戶提供支援服務
Zoom Team Chat

為客戶提供即時更新，在眨眼之間分享重要的檔案

舉辦虛擬活動

自訂投資者和員工活動

與您的社群聯繫，並擴大與員工、客戶和投資者的互動

Zoom Events

透過多功能虛擬活動平台擴展您的網路觸及範圍
OnZoom

提供適合任何技能水準的金融教育課程
Zoom Webinars

擴展公司全體或合規訓練以容納大量觀眾
Zoom Meetings

打造安全且吸引人的環境，以便與股東定期保持同步

建立自訂整合

重新塑造服務產品

憑藉直覺式開發人員平台，打造強大的整合功能或視訊優先的銀行應用程式

API

使用 Zoom APIs 實現更緊密的工作流程
視訊 SDK

使用視訊和會議 SDK，在第三方應用程式內開發 Zoom 功能
Webhook

使用 Zoom Webhooks 自動化營運和行政工作流程

在全球範圍內建立有意義的聯繫

透過部署針對建立關係進行最佳化的解決方案，促進有意義的聯繫以及順暢地交換資訊。

滿足您客戶的需求，無論他們身在何處。Zoom Phone 以超過 45 個國家和地區的當地撥號代碼提供全球覆蓋範圍，並提供彈性的選項以進一步拓展地理範圍。

瞭解電話

將您的電話通話升級為視訊：面對面討論新的貸款流程、瀏覽有關索賠流程更新的簡報，或在投資組合審查中加入個人風格，您可以在家中、辦公室或旅途中透過安全的環境進行所有上述作業。

瞭解會議

透過視訊網路研討會擴充至 50,000 名觀眾，以進行合規訓練、公司全體會議和各種會議。

瞭解網路研討會

全面通訊合規性解決方案，適用於封存、電子取證、法律保留原則、風險管理和資料治理。

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無縫且安全的整合通訊

Zoom 的全方位整合通訊平台提供創新的解決方案，可以輕鬆擴展及滿足混合式工作模式 — 同時支援安全性、隱私權和合規性要求。

利用由可靠的高畫質視訊和音訊所支援的 Zoom 動態整合通訊平台，從視訊銀行業務到投資者社群活動，全程提供更好的客戶支援。

為什麼選擇 Zoom 金融服務解決方案

培養客戶忠誠度的協作技術

無論您是小型財富管理公司或世界上大型銀行之一，都可以省去多個服務供應商導致的複雜性，同時提供當今客戶渴望的個性化服務。

Zoom 統一視訊、電話、聊天和智慧工作區，因此您可以在單一平台上保持聯繫。符合封存法規和資料外洩防護 (DLP) 的整合功能，有助於支援安全性與合規性，還不會犧牲順暢協作的便利性和速度。

探索整合