主持更有包容性會議的五大秘訣

您任職的公司中，每個人都住在辦公室附近，一星期實體工作五天，只有一、兩個同事遠端工作，這樣的日子已經一去不復返了。 當人們習慣全時間實體工作時，會議和每天的工作型態並不具包容性，也無法顧及遠端工作人員。

當組織從主要實體工作轉型成完全遠端通宵工作時，也創造了商機，可以為無法實際相聚的團隊主動打造更有包容性的工作環境。 科技可藉由協助工具功能達成更有包容性的會議，但我們可以採取額外措施，確保會議具有包容性。

以下是在每場會議中協助其他人感到認可、尊重和接納的五大秘訣。

即使是虛擬情境設定，開始會議時，也請先向同事打招呼並問候他們，以建立個人聯繫。如果有人幾分鐘之後才加入，讓他們迅速跟上，確保每個人的進度一致。向您的同事打招呼可以為剩下的會議期間帶動正向氣氛。

如果您主持同時有現場和遠端員工參與的會議，請允許遠端與會者先發言，讓他們感到認同和接納。 聽取匯報時，再次讓遠端員工先發言，讓他們感覺自己的貢獻受到重視，值得他們花時間參與會議。

鼓勵使用虛擬或模糊背景，讓每個人在顯示個人空間時不會覺得不自在。如果是節日或推出新產品等特殊場合，請使用與團隊或公司相同的虛擬背景來宣導活動，以增進和諧、歸屬和親密感。

不論是一對一會議或大型群組會議，請向您的同事發出語言或非語言暗示，表示您已經注意到他們了。主動傾聽姿勢可以有幾種形式，包括點頭、使用表情符號回應，以及透過會議中聊天發送訊息。如果您注意到有同事解除靜音，卻無法表達意見，請清楚說明此事，並讓他們發言。您也可以隱藏自己的畫面以減少干擾，並專注於演講者。

當混合式環境成為常態，即使許多人都在同一棟大樓內，讓全部與會者以虛擬方式加入會議，將更有包容性。假設辦公室的同事想與遠端與會者一同參加會議。在這種情況下，Zoom 的智慧圖庫會為現場與會者建立個人視訊內容，使遠端與會者可以看見他們的清晰面貌，讓會議更平等。虛擬會議可讓職場更公平，沒有人會覺得自己被遺忘。

造訪 Zoom 的資源庫，瞭解如何主持更有包容性會議的電子書、報告、視訊等內容。