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更新日期 December 12, 2025
发布日期 December 12, 2025
近年来,互联网语音协议 (VoIP) 市场呈爆发式增长。预计到 2034 年,仅美国市场的规模就将达到近 1,520 亿美元。从智能呼叫路由到自助语音解决方案,互联网语音协议 (VoIP) 已改变数字时代企业的通信和运营方式。
在这篇博客文章中,我们将探讨最新的 VoIP 统计数据,并分析市场趋势、高级功能、未来预测等内容。最后,我们会为您解读个人和 IT 领导者为何选择将 VoIP 应用于其业务。
VoIP 通过互联网实现语音通话、视频会议和消息传递,彻底改变通信方式,从而消除用户对传统电话线路的需求。越来越多的企业正转向商业 VoIP 电话解决方案,以优化工作流程并降低其成本。
VoIP 技术并不会就此消亡——事实上,其年复合增长率 (CAGR) 预计将达到 11.8%(截至 2029 年)。人们使用智能手机的频率远超以往,5G 网络在许多地区也日益提速。随着互联网的普及和消息应用的涌现,移动 VoIP 的蓬勃发展也不足为奇。这些预测数据清晰地描绘了 VoIP 的未来图景。
让我们来看看展示市场扩张和未来增长潜力的 VoIP 统计数据。

统一通信 (UC) 旨在弥合各类沟通渠道间的鸿沟,以消除孤岛并支持团队轻松实现互联和协作,无论其位于何处。
通过将语音通话、视频会议、即时消息和文件共享等多种通信方式整合至单一平台,统一通信已改变我们的业务模式。浏览以下统计数据,了解统一通信的发展和影响:

VoIP 对于企业来说是否可靠?虽然 VoIP 具备诸多优势,但它也会引入独特的风险。VoIP 的分布式特性及其对互联网连接的依赖,使其更易遭受黑客攻击、网络钓鱼和数据泄露等网络威胁。
此外,VoIP 的使用必须遵守行业法规和数据隐私法律,企业也应采取适当的安全措施。以下 VoIP 统计数据进一步强调了,在应用基于云的通信系统时优先考虑安全和合规事宜的重要性:
VoIP 已超越基本的语音通话,可提供移动集成、智能 AI 功能、高质量的视频会议、全面的呼叫中心解决方案等高级功能。
企业正在体验这些新功能,并借此简化业务流程。短信功能是现代 VoIP 市场营销战略的关键工具。
以下统计数据展示了最新的 VoIP 功能如何赋能组织:

VoIP 已彻底革新企业的通信方式,相比传统电话线路具备更多优势。借助移动集成、AI 功能和视频会议等高级功能,VoIP 可助力企业实现高效协作、无缝互联。
作为 VoIP 技术的领导者,Zoom 可为各类企业提供稳定可靠且功能丰富的解决方案。Zoom Phone 可提供与现有工作流程和工具的无缝集成,而通话摘要和语音邮件优先级等前沿 AI 功能则可进一步增强通信体验。探索 Zoom 的 VoIP 解决方案,了解您的企业如何释放新一代通信方式的潜力。