关于举办数字活动的最佳实践

虚拟活动可能采取许多不同的形式，Zoom 可以提供适合任何用例的定制化解决方案。计划在线活动时，请思考您对用户体验的期望并回答以下问题： 我期望达到哪种级别的观众互动？如果您希望观众以聆听为主，可选择简单的 Zoom Webinars。如果您希望观众与主持人之间有更多互动，Zoom Meeting 可能是更好的选择。下面这些内容可帮助您决定是以网络研讨会还是会议形式举办在线活动。

Zoom Meetings 非常适合举办互动性活动，您可以让大量观众参与或将活动划分为多个小组。利用 Zoom 的分组讨论室功能，可以将参会者轻松分配到虚拟会外讨论组或让其返回主会议。 如果您正在举办安全内部活动，建议您使用我们的等候室功能。 您可以选择将加入会议时的所有参会者或者仅访客（不属于您的 Zoom 账户的参会者）送入等候室。然后，您可以逐一准许参会者或一次性准许所有参会者加入。Zoom Meetings 还可提供管理参会者互动的工具，更适合举办具有广泛参与性的活动。在大多数情况下，Zoom Webinar 将是首选的数字活动解决方案，它可以通过一个简单的平台来管理大量观众。 

无论是需要举办数字营销活动、全员会议、产品发布会还是培训会议，Zoom Webinar 都能够用于方便地管理观众并与之进行互动。例如，您可以迅速将一名观众提升为嘉宾，允许其进行实时互动。利用举手、问答和投票等功能，还可实现更多互动。以下是使用 Zoom Webinars 举办数字活动的其他一些优势：

• 自定义网络研讨会注册页面，更好地支持您的活动需求。
• 开启网络研讨会注册源跟踪功能，发现最有效的推广手段，从而优化您的工作。
• 利用 Zoom Webinar 与 Marketo Engage 和 Pardot 的集成功能，简化会后跟进流程。

由活动主持人带动活动的气氛。 提前练习并做好准备，确保尽可能为观众带来最佳体验。 以下是确保数字活动成功的一些专业诀窍：

• 建立有线网络连接：这有助于避免因任何无线连接不稳定问题而影响您的音频质量和整体观众体验。
• 在网络研讨会开始前测试音频：这可以确保实时活动开始前您的扬声器和麦克风能够正常工作。点击此处了解如何测试设备音频。
• 最大限度减少背景噪音：尝试在安静的场所举办网络研讨会。如果不得不在吵闹的环境下举办，请使用带麦克风的耳机，这通常会比计算机内置麦克风更能降低背景噪音。实际上，与其他内置选项相比，耳机通常是提高音频质量的最佳做法。
• 着装得体：您将会出现在视频画面中，因此务必穿着商务正装。建议选择纯色而非带图案的服装。请谨慎选择任何配件或饰品，当您用手势表达时，可能会出现非常分散注意力的噪音或动作。 
• 设定适当的预期：为网络研讨会演讲内容拟定明确的标题和说明。确保您的演讲内容符合数字活动前期推广中所作出的承诺。 
• 准时开始：建议您提前 5 分钟开始活动，以便观众能够在正式开始前加入进来。主持人应告知观众活动的开始时间，以及是否会录制会议内容并在后期分享。 

有关设计内容和打造影响力的其他网络网络研讨会最佳实践，请查看 Let’s Do Video 创始人 David Maldow 的网络研讨会举办诀窍。 

现场活动的主要优势之一是互动。在在线活动也可让您在尽享家中或办公室舒适感的同时，获得丰富的互动体验。在线体验与现场活动一样，都需要大量的准备工作。以下一些诀窍可帮助您提高参与度：

• 带动气氛：在观众加入网络研讨会或会议后举行欢迎仪式。首先提出一个暖场问题，并让观众在聊天窗口进行回答。“现在大家都在哪里？”“你们希望听到哪些内容？”念出您所听到的一些回答，并与观众分享您自己的答案。 
• 启用问答功能：安排特定的嘉宾或其他主持人帮助回答观众在活动期间提出的问题。建议您鼓励观众在会议期间提问。您将有机会在会议期间收集问题，并决定实时回答还是会议结束时再进行回答。冷场会令人非常尴尬，请提前准备一些问题以备不时之需。 
• 投票非常关键：请在活动前准备 3 到 4 个投票问题。这是衡量观众感兴趣的信息、专业水平以及对所分享内容的理解或观点的绝佳机会。 
• 征求反馈：使用 Zoom Webinars，您可以开展一项活动后调查，收集观众对于演讲者、内容和满意度方面的反馈。只需提供一个调查工具的链接即可。当观众离开网络研讨会时，调查将自动启动。  
• 表情回应： ZZoom 功能丰富，适合举办各种面向大量观众的全员会议或其他内部活动。参会者现在可以在会议中进行回应，通过发送点赞或鼓掌表情表达自己的兴奋而不中断演示。 

以下是可帮助您提供成功在线活动体验的其他一些资源：

• Zoom 电子书：举办引人入胜的线上活动
• 五大常见线上活动问题：已完美解决！
• 主持人和嘉宾技术设置最佳实践
• 如何使用 Zoom 打造最佳全员会议体验
• 技术探索：我们如何轻松直播 Zoomtopia 活动

仍有疑问？请查看我们的会议和网络研讨会最佳实践支持页面，或观看我们的“关于举办数字活动的最佳实践”网络研讨会： 

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