디지털 이벤트 개최의 모범 사례

• 웹 세미나 등록 페이지를 맞춤화하여 이벤트 니즈를 보다 잘 지원할 수 있도록 합니다.
• 웹 세미나 등록 소스 추적을 켜고 어떤 프로모션 방법이 가장 효과적인지 확인하면 노력을 최적화할 수 있습니다.
• Zoom의 웹 세미나 통합 프로그램을 Marketo Engage 및 Pardot과 함께 활용하여 이벤트 이후의 팔로업을 간소화합니다.

• 인터넷 연결 고정: 이렇게 하면 오디오 품질과 전체 참석자 경험에 영향을 미치는 불안정한 와이파이 연결로 인한 문제를 줄일 수 있습니다.
• 웹 세미나 시작 전에 오디오 테스트: 라이브 이벤트가 시작되기 전에 스피커와 마이크가 적절하게 작동하는지 확인합니다. 기기의 오디오를 테스트하는 방법은 다음과 같습니다.
• 백그라운드 소음 최소화: 가능한 조용한 장소에서 웹 세미나를 호스트하세요. 시끄러운 환경에서 웹 세미나를 진행해야 하는 경우, 마이크가 달린 헤드셋을 사용하면 컴퓨터 내장 마이크에 비해 백그라운드 소음이 줄어듭니다. 실제로 헤드셋은 기타 내장 옵션보다 오디오 품질이 더 나은 일반적인 모범 사례입니다.
• 인상적인 복장: 비디오가 작동중이므로 반드시 비즈니스에 적합한 복장을 착용하세요. 패턴이 있는 의상보다는 단색 의상을 권장합니다. 손을 많이 움직인다면 액세서리와 주얼리에 주의하세요. 소음과 움직임이 주의를 산만하게 할 수 있습니다. 
• 적절한 기대치 설정: 다룰 콘텐츠를 명확하게 설명하는 웹 세미나 제목과 설명을 제공합니다. 디지털 이벤트 프로모션에서 약속했던 콘텐츠를 전달할 것을 명심하세요. 
• 정시 시작: 콘텐츠가 시작되기 전에 참석자들이 참여할 수 있도록 5분 가량 일찍 이벤트를 시작하는 것을 권장합니다. 호스트는 참가자들에게 이벤트를 언제 시작하는지, 그리고 콘텐츠의 녹화 여부 및 추후 공유 여부를 알려야 합니다. 

• 분위기 설정: 웹 세미나 또는 미팅에 참여하는 참석자를 환영합니다. 아이스브레이킹 질문으로 시작해 참석자에게 채팅으로 답변을 보내도록 하세요. “오늘은 어디에서 참여하시나요?”, “오늘 듣거나 배우고자 하는 내용은 무엇인가요?” 답변 중 일부를 읽고 여러분의 답변을 청중과 공유하세요. 
• 질문과 답변 활성화: 이벤트 중 발생하는 질문에 대한 답변을 도와줄 토론자 또는 다른 호스트를 지정합니다. 참가자들이 세션 전체에 걸쳐 질문하도록 권장하는 것이 좋습니다. 그러면 세션 진행 중에 질문을 취합하고 라이브로 바로 답변할지, 아니면 세션의 끝부분까지 기다릴지 결정할 수 있습니다. 어색한 침묵보다 나쁜 것은 없습니다. 그러니 이에 대비하여 사전에 몇 가지 질문을 준비하세요. 
• 설문조사가 핵심: 이벤트 전에 설정할 수 있는 설문조사 문항을 3-4가지 만듭니다. 청중이 관심을 가지고 있는 정보는 무엇인지, 청중의 전문성 수준은 어떤지, 청중이 공유 중인 콘텐츠를 얼마나 이해하고 있는지, 그에 대한 의견은 어떤지 알아볼 수 있는 좋은 기회입니다. 
• 피드백 요청: Zoom Webinars를 사용하면 이벤트 후 설문조사를 포함하여 발표자, 콘텐츠, 청중 만족도에 대한 피드백을 취합할 수 있습니다. 선호하는 설문조사 툴의 URL만 있으면 됩니다. 참석자가 웹 세미나에서 퇴장하면 자동으로 설문조사가 시작됩니다.  
• 리액션: Zoom은 대규모 청중을 위한 전체 미팅 또는 기타 내부 이벤트를 호스트할 수 있는 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이제 참가자는 미팅 중에 엄지를 치켜들거나 박수 등의 리액션을 하고 프레젠테이션을 방해하지 않고도 신나는 감정을 전달할 수 있습니다. 

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