Khả năng mở rộng quy mô linh hoạt
Khả năng mở rộng quy mô linh hoạt

Triển khai nhanh chóng. Mở rộng quy mô an toàn.
Hoạt động thông minh.

Hỗ trợ khách hàng ngay lập tức từ ngày đầu tiên. Nhân viên hỗ trợ ảo của Zoom không chỉ hoạt động — chúng tiến hoá. Qua mỗi cuộc trò chuyện, chúng trở nên thông minh hơn, nhanh nhẹn hơn và hiệu quả hơn khi giải quyết những thách thức riêng biệt của khách hàng.

Yêu cầu demo
Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời với AI Studio

Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời
với AI Studio

Thiết kế các nhân viên hỗ trợ ảo mạnh mẽ với các công cụ low-code. Thiết kế, thử nghiệm và triển khai các quy trình hội thoại sử dụng câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên — cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô giảm chi phí phát triển và đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.

Tăng tốc ROI bằng cách triển khai
nhanh chóng các tác nhân AI

Triển khai nhân viên hỗ trợ ảo với thiết lập cắm và chạy của chúng tôi. Giảm thời gian triển khai, đẩy nhanh tiến độ ROI và đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh hơn trong khi các đối thủ cạnh tranh vẫn đang cấu hình hệ thống của họ.

Tăng tốc ROI bằng cách triển khai nhanh chóng các tác nhân AI
Áp dụng chuyên môn sâu được cải thiện qua từng tương tác

Triển khai chuyên môn sâu
được cải thiện qua từng
tương tác

Các mô hình ngôn ngữ chuyên biệt (SLMs) mang lại độ chính xác vượt trội trong các bối cảnh đặc thù của từng ngành, liên tục nâng cao chuyên môn sâu rộng theo thời gian. Kết quả sẽ thế nào? Khách hàng hài lòng hơn, phát sinh ít vấn đề hơn và các nhân viên hỗ trợ ảo giải đáp các yêu cầu chuyên biệt một cách chính xác.

Cải thiện mọi tác nhân với
trí thông minh dựa trên dữ liệu

Thúc đẩy cải tiến liên tục giữa các tương tác với khách hàng — mở rộng hiệu suất nhân viên hỗ trợ ảo của bạn với các mô phỏng AI toàn diện và số liệu phân tích sau cuộc gọi mang lại khả năng quan sát cấp doanh nghiệp lớn.

Cải thiện mọi tác nhân với trí thông minh dựa trên dữ liệu
Tin tưởng các tác nhân giọng nói bằng cách thử nghiệm trước khi khởi chạy

Tin tưởng các tác nhân giọng nói bằng cách thử nghiệm trước khi khởi chạy

Kiểm thử tự động qua điện thoại giúp đảm bảo các tác nhân giọng nói sẽ hoạt động ổn định và đáng tin cậy trên nhiều ngôn ngữ, giọng điệu và môi trường ồn ào khác nhau trước khi triển khai, giảm thiểu các lỗi xảy ra với khách hàng và xây dựng lòng tin ngay từ ngày đầu tiên.

Tiến hoá mạnh mẽ với AI linh hoạt,
sẵn sàng cho tương lai

Tận hưởng những cải tiến AI liên tục và hiệu năng vượt trội mà không bị ràng buộc vào hệ sinh thái công nghệ của một nhà cung cấp duy nhất, mang đến cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh hệ thống công nghệ khi nhu cầu của doanh nghiệp phát triển.

Tiến hoá mạnh mẽ với AI linh hoạt, sẵn sàng cho tương lai
Kết nối với chúng tôi
Kết nối với chúng tôi

Liên hệ với bộ phận kinh doanh của chúng tôi

Trao đổi với một trong các chuyên gia CX của chúng tôi để cùng nhau xây dựng một kế hoạch phù hợp với nhu cầu của bạn.

 

Bằng cách gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư