Zoom Video Management hjälper ditt team att organisera, dela och uppdatera introduktions- och supportvideor i ett lättillgängligt bibliotek. Kunderna får de svar de behöver, och ditt team kan lägga mindre tid på att upprepa dem.
Samla välkomstvägledningar, installationsguider och produktgenomgångar i en kanal som kunderna kan komma åt när som helst. Nya kunder kommer igång snabbare, vilket frigör ditt team så att de kan fokusera på support med högre värde.
Ge de som ansvarar för kundframgång tillgång till en enda sanningskälla för kundinriktat videoinnehåll. De kan snabbt dela tillförlitliga videor under kvartalsmöten, diskussioner om förnyelse eller utbildningsuppföljningar.
Spara felsökningsklipp och förklaringsvideor i organiserade spellistor. När en produkt ändras är det bara att uppdatera en fil i Zoom – varje länkad plats förblir aktuell.
Se vilka videor som kunderna återkommer till eller hoppar över. Använd insikterna för att förfina framtida innehåll och göra introduktionen starkare.
Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar. Läs mer.
