Zoom Video Management hjälper ditt team att organisera, dela och uppdatera introduktions- och supportvideor i ett lättillgängligt bibliotek. Kunderna får de svar de behöver, och ditt team kan lägga mindre tid på att upprepa dem.
Kundsupport
Omvandla kundutbildningsvideor till resurser som alltid är tillgängliga
Skapa en självbetjäningshubb för introduktionsvideor
Samla välkomstvägledningar, installationsguider och produktgenomgångar i en kanal som kunderna kan komma åt när som helst. Nya kunder kommer igång snabbare, vilket frigör ditt team så att de kan fokusera på support med högre värde.
Skapa kundframgång med delade bibliotek
Ge de som ansvarar för kundframgång tillgång till en enda sanningskälla för kundinriktat videoinnehåll. De kan snabbt dela tillförlitliga videor under kvartalsmöten, diskussioner om förnyelse eller utbildningsuppföljningar.
Håll supportvideor lättåtkomliga och uppdaterade
Spara felsökningsklipp och förklaringsvideor i organiserade spellistor. När en produkt ändras är det bara att uppdatera en fil i Zoom – varje länkad plats förblir aktuell.
Mät vad kunderna tittar mest på
Se vilka videor som kunderna återkommer till eller hoppar över. Använd insikterna för att förfina framtida innehåll och göra introduktionen starkare.
Resurser
Upptäck hur team använder Zoom Video Management
Ditt bästa innehåll finns redan på Zoom. Lås upp det.
Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar. Läs mer.