Anslut i realtid med direktmeddelanden

Direktmeddelanden (DM) är en kommunikationstyp där två eller flera personer deltar i en konversation i realtid och skickar meddelanden till varandra fram och tillbaka via sina datorer, surfplattor eller mobila enheter.

För att skicka DM används ofta en fristående applikation eller inbäddad programvara. DM-sessioner kan ske mellan två användare i ett privat, avskilt utrymme eller i en större kanal där flera parter deltar. Vanligtvis innebär direktmeddelanden en snabb kommunikationsstil med meddelanden fram och tillbaka,vilket gör den unik jämfört med e-postkommunikation. Omedelbarheten hos DM känns bekant från personliga konversationer, medan e-post är tänkt att återspegla den virtuella versionen av att skriva ett brev eller skicka snigelpost. 

Appar – eller klienter – för direktmeddelanden har en handfull funktioner som hjälper dig att förstå när någon är tillgänglig för att pratas vid. Du kan se om vissa teammedlemmar är online, vanligtvis genom vissa ikoner eller färgkodade signaler som indikerar deras närvaro. I takt med att tekniken har utvecklats erbjuder nu många direktmeddelandelösningar avancerade funktioner som filöverföring, bilddelning, anteckningar med mera.

Även om snabbmeddelanden och sms båda är former av digital, textbaserad kommunikation så fungerar de på olika sätt och har distinkta funktioner som skiljer dem åt.

Direktmeddelanden kräver vanligtvis en internetanslutning och sker ofta via särskilda plattformar eller appar som erbjuder ytterligare funktioner som närvarokontroll och avancerade funktioner för gruppchatt. Textmeddelanden, eller sms (Short Message Service), fungerar främst via mobilnät och är i allmänhet begränsade till grundläggande text- och multimediameddelanden mellan telefonnummer. Med sms behöver du inte använda samma mobilnät för att skicka ett meddelande, men med direktmeddelanden måste båda parter använda samma meddelandeapp för att utbyta meddelanden.

Med en app för direktmeddelanden som Zoom Team Chat får du en mer funktionsrik upplevelse. Här får du statusuppdateringar i realtid, meddelandehistorik och integrering med andra samarbetsverktyg. Detta gör den särskilt lämplig för användning på arbetsplatsen, medan traditionella sms oftast används för personlig kommunikation.

Instant messaging (IM) and email are essential workplace communication tools, but they differ in several key ways. While IM provides real-time communication designed for quick, informal exchanges with immediate responses, email functions as an asynchronous system where recipients can reply at their convenience. 

IM tends to be more casual with shorter messages and often includes presence awareness showing if contacts are available to chat, whereas email is typically used for more formal, detailed communication that doesn’t require immediate attention.

Additionally, email allows communication between one or more people on different email providers, while IM typically requires participants to use the same internal platform or be invited as external contacts to a group chat. 

Yes, Zoom offers instant messaging through Zoom Team Chat, which is included in Zoom Workplace. Team Chat provides comprehensive messaging capabilities for both free and paid customers, allowing them to streamline communications across their workplace apps. The app lets you send quick messages to contacts, groups, and channels while giving you easy access to files, messages, and information. 

Team Chat serves as the central hub within your Zoom Workplace solution, seamlessly connecting all your collaboration tools. You can quickly transition from chat conversations to video meetings, collaborate on documents, or work together on whiteboards — all without switching between apps. Share content directly into meetings, discuss documents in real time, and capture ideas on virtual whiteboards right from your chat window. With features like starred messages and smart notifications, Team Chat keeps everything organized while maintaining easy access to all your workplace tools, making team collaboration more efficient.

Yes, Team Chat works for contacts outside your company. While your contacts directory automatically includes people within your organization, you can add external contacts by sending an invitation to the email address associated with their Zoom account and waiting for them to approve your request. Once connected, you can chat, share files, and meet with external contacts. If your external contact doesn’t already have a Zoom account, they’ll receive an invitation to join Zoom. Learn more about adding and managing Zoom contacts.

Zoom Team Chat ingår i alla Zoom Workplace-planer, inklusive den kostnadsfria Zoom Workplace Basic-planen. Du kommer igång genom att logga in på Zoom i en webbläsare eller i Zoom Workplace-appen på datorn eller mobilen. Team Chat är aktiverat som standard, men om du inte ser det i huvudmenyn kan det vara inaktiverat av din kontoadministratör. Läs mer om hur du kommer igång med Team Chat.

Är du redo att prova Zoom Workplace? Registrera dig utan kostnad och kom igång i dag.