När du sätter dig i en bil, tvättar kläder eller ansluter till internet kanske du använder en produkt från Flex.
Som en global ledare inom tillverkning och leverantörskedja är Flex företaget bakom viktiga produkter och delar inom många olika branscher. ”Flex tillverkar produkter som berör människors liv varje dag”, säger Sergio Dammroze, chef för samarbetslösningar på Flex.
Självklart är arbetet komplext, särskilt när det gäller att hantera företagets stora, utspridda arbetsstyrka – 170 000 medarbetare i 30 länder runt om i världen.
”Att vi befinner oss i olika länder, på olika anläggningar, innebär att det sker mycket innovation på varje plats”, säger Diofanto ”Dio” Rosales, vice vd, digital arbetsplats och IT-infrastruktur. ”Det krävs att flera platser, regioner och funktioner är anslutna och kan dela bästa praxis för att betjäna våra kunder, eller hitta branschövergripande möjligheter till samverkan mellan de olika segmenten vi arbetar med.”
Sergio och Dio behövde hitta ett enklare sätt för medarbetare att kommunicera, oavsett om de var på fabriksgolvet i Sorocaba, Brasilien, eller Flexs huvudkontor i Austin, Texas. De ville ha en plattform som skulle bidra till att underlätta snabbt utbyte av information i en snabbt föränderlig miljö.
Eftersom Flex är en global partner inom tillverkning och leveranskedja var tillförlitlighet och prestanda avgörande. Innovation var också viktigt – de ville ha en plattform som ständigt utvecklades och introducerade nya produkter för att stödja Flexs omfattande verksamhet.
”Vi är verksamma i över 30 länder och behövde därför en lösning som var snabb, tillförlitlig och säker. Vi behövde hitta den perfekta lösningen”, säger Sergio.
”Vi letade efter en plattform som är väldigt enkel att använda – som bara skulle fungera och som inte skulle kräva någon utbildning alls”, tillade Dio. ”Och det är vad vi fick med Zoom.”