Musikstreamingplattformen Deezer ansluter team som använder Zoom på distans

Zoom är ett "centralt kommunikationsverktyg" för att upprätthålla Deezers globala musikstreamingtjänster.

Deezer
Deezer
Företagsstorlek:

50–999 medarbetare

Grundades:

2007

Plats:

Paris, Frankrike

Bransch:

Musik/teknik

Utmaningar:

Begränsade videofunktioner, bristande kompatibilitet med andra lösningar, dålig användarupplevelse

Lösningar:

Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars

Företagsfördelar:

Förenklad hantering av lösningar, förbättrad kompatibilitet med andra lösningar/enheter, friktionsfri användarupplevelse

Produkter som används
  • Meetings
    Meetings
  • Rooms
    Rooms
  • Online webinars
    Online Webinars

Streamingtjänsten Deezer har blivit en av världens största musikplattformar med 14 miljoner aktiva användare i 180 länder. Deezer grundades år 2007 och ger användarna åtkomst till deras favoritmusik och -poddar, och med funktioner som Flow, Hear This och Deezers liveradiotjänst som stöder över 30 000 kanaler och mer än 56 miljoner licensierade spår, finns det alltid något att lyssna på, både online och offline.

 

Många företag har haft svårt att implementera en effektiv modell för att arbeta hemifrån under covid-19-pandemin, men Deezer har upptäckt att investeringen i Zoom gjorde det möjligt för företaget och dess arbetare att hålla igång verksamheten och tillväxten under de svåra tiderna.

 

Utmaningen med kompatibilitet

Med kontor över hela världen behövde teamet på Deezer ett effektivt sätt att samarbeta och kommunicera digitalt. Den gamla videokonferenslösningen som Deezer använde hade dock inte särskilt många funktioner och var svår att hantera.

 

"Vår förra lösning var lite svår att hantera", sade Nicolas Le Corno, administratör för företagsverktyg hos Deezer. "Många på företaget använder Linux, och vår gamla lösning var inte tillgänglig på Linux-plattformar, så vi behövde hitta en lösning som kunde fungera för dem."

 

Deezers gamla videokonferenslösning fungerade inte heller så bra med andra videokonferenslösningar, vilket orsakade förseningar i möten med dem som använder andra lösningar.

 

"Vår tidigare programvara för videokonferenser var väldigt svår att kombinera med andra lösningar", sade Frederic De Ascencao, Deezers IT-chef. "Om de andra hade en annan lösning som Skype eller Polycom eller någon annan videokonferenslösning så var det riktigt svårt att ansluta med dem."

 

Fördelar med en konsoliderad plattform

Teamen på Deezer nominerade Zoom och några andra lösningar när de letade efter en mer effektiv plattform, och Zoom vann till slut på grund av sin flexibilitet och kompatibilitet, bland annat.

 

"Det faktum att Zoom fungerar på flera enheter var väldigt viktigt för vårt beslut", sa Ascencao. "Det är också mycket lättare att kombinera Zoom med andra videokonferenslösningar, så att vi enkelt kan ansluta med externa organisationer."

 

Migreringen till Zoom konsoliderade även Deezers hantering av arbetsplatslösningarna genom att ge teamen ett verktyg som kunde användas av företag på en rad olika sätt.

 

"Innan vi började använda Zoom använde vi olika lösningar för varje användningsfall, om det så handlade om att spela in möten eller anordna webbinarier eller möten", sade de Ascencao. Men nu kan vi få alla de funktionerna i en lösning, så det är lättare för oss att hantera och lättare för slutanvändarna.

 

Le Corno nämnde också en av sina favoritfunktioner i Zoom-plattformen.

 

"Slack är en av mina favoritintegreringar med Zoom", sa han. "Det tar bara en sekund att starta ett möte med ’/zoom’-kommandot. Det är väldigt enkelt. Och när du har Slack och Zoom har du full effektivitet på Deezer."

 

Deezer använde också Zoom för att hålla igång verksamheten och tillväxten under covid-19-pandemin. Teamen på Deezer använder Zooms omfattande funktioner för att sömlöst samarbeta med varandra när de arbetar på distans.

 

"Varje månad anordnar vi ett informationsmöte för hela företaget över Zoom Webinars", sade Le Corno. "Vår VD delar med sig av uppdateringar och nyheter med företag och anordnar även en frågor och svar-session så att alla kan ställa sina frågor. Det har varit väldigt användbart för att kommunicera med hela företaget."

 

"Jag har också använt Zoom för att anordna ett dagligt möte med mitt team", tillade de Ascencao. "Det är ett möte på 30 minuter. Vi använder Trello för visuell uppgiftshantering och skärmdelar tavlorna så att alla kan hålla sig uppdaterade om vad alla andra gör."

 

Viktig plattform för att ansluta team

Zoom hjälper Deezer att upprätthålla den täta kommunikation och samarbetet som varit avgörande för streamingplattformens framgång. I takt med att Deezer växer och utökar sina tjänster kommer Zoom fortsätta att spela en viktig roll i att hjälpa medarbetarna med att samordna sina insatser och upprätthålla en hög produktivitet, oavsett var de arbetar.

 

"Vi använder Zoom varje dag. Zoom är ett centralt kommunikationsverktyg i företaget", sa Ascencao. Vi är verkligen lyckligt lottade som har Zoom så att vi kan arbeta effektivt hemifrån."

 

Kolla in Deezers arbeta hemifrån-spellista

Upptäck möjligheterna med Zoom

Våra kunder inspirerar oss! Se hur organisationer använder vår plattform för att ansluta, kommunicera och få mer gjort tillsammans.
MLB MLB

Covering all the bases: Major League Baseball™ and Zoom partnership expands the employee-fan experience

Read more MLB
Good American Good American

For the second year, Good American partners with Zoom Events to expand the Good Squad Open Casting model search into new geographies with online casting and virtual auditions.

Read more Good American
Sharks Sports & Entertainment Sharks Sports & Entertainment

The key to providing a one-of-a-kind experience for millions of sports fans, music lovers, and families? Flexible communications.

Read more Sharks Sports & Entertainment
Theater of War Productions Theater of War Productions

Theater of War Productions is reimagining live storytelling, using Zoom Webinars to connect audiences through a Digital Amphitheater.

Read more Theater of War Productions

Kom igång idag