音乐流媒体平台 Deezer 使用 Zoom 与远程团队联系

流媒体服务 Deezer 已成为最大的音乐平台之一，拥有来自 180 个国家/地区的 1400 万活动用户。Deezer 成立于 2007 年，用户可以通过它访问自己喜爱的音乐和播客节目，它还有 Flow、Hear This 等功能，Deezer 的电台直播服务支持 3 万多个频道以及 5600 多万首授权歌曲，无论在线还是离线，听众都能尽情享受。

在新冠肺炎疫情期间，许多公司都在努力实施有效的居家办公模式，但 Deezer 发现，其对 Zoom 的投资让公司及其员工在充满挑战的时刻保持了运营和发展。

互操作性挑战

Deezer 在世界各地都设有办事处，因此其团队需要一种有效的数字协作和通信方法。但是，Deezer 使用的传统视频会议解决方案并不注重功能而着重于管理。

Deezer 的公司工具管理员 Nicolas Le Corno 表示：“我们过去使用的解决方案有点难管理。公司很多人使用 Linux，但我们的传统解决方案并不适用于 Linux 平台，因此我们需要寻找一种适合它们的解决方案。”

Deezer 的传统视频会议解决方案也不能方便地与其他视频会议解决方案交互操作，因此使用其他服务的人员在会议中会遭遇延迟。

Deezer 的 IT 主管 Frederic De Ascencao 表示：“我们先前的视频会议软件确实很难接入其他解决方案。如果另一端使用 Skype 或 Polycom 之类的其他解决方案或使用其他视频会议解决方案，您确实很难与其建立联系。”

合并平台的优势

Deezer 的团队在寻找更有效的平台时，将 Zoom 和其他几个解决方案列入了候选名单，Zoom 因其灵活性和互操作性以及其他一些优点最终胜出。

de Ascencao 表示：“事实上，Zoom 支持多种设备，这一点对我们决定采用至关重要。将 Zoom 接入其他视频会议解决方案也简单许多，这样我们就可以轻松与外部组织建立联系。”

迁移到 Zoom 还为 Deezer 团队提供了一个可以采用多种方式服务于企业的工具，巩固了 Deezer 对其工作场所解决方案的管理。

de Ascencao 表示：“在开始使用 Zoom 之前，我们对每个用例都采用不同的解决方案，比如录制会议、举办网络研讨会或举行会议。但现在，我们只需要一种解决方案就能获得所有这些功能，因此不仅对我们而言更易于管理，对最终用户而言也更加方便。”

Le Corno 还提到了他在 Zoom 平台内喜欢的某项功能。

他表示：“Slack 是我最喜欢的 Zoom 集成功能之一。用‘/zoom’命令开始会议只需要一秒钟的时间，真的非常简单。如果同时拥有 Slack 和 Zoom，在 Deezer 就能极为高效地工作。”

Deezer 还使用 Zoom 在新冠肺炎疫情期间保持运营和增长势头。实行远程办公时，Deezer 的团队使用 Zoom 丰富的功能集彼此之间进行无缝协作。

Le Corno 表示：“每个月我们都会通过 Zoom Webinars 举行一次公司全员大会。我们的首席执行官会向全公司分享最新动态和新闻，还会举办问答活动，让所有人可以尽情提问。在与整个公司进行沟通时非常有用。”

“我还使用 Zoom 与我的团队举行每日例会。”de Ascencao 补充说，“会议时长 30 分钟。我们用 Trello 进行可视化任务管理，并通过屏幕共享讨论板，这样大家就可以随时了解其他人的进展。”

与团队建立联系的基本平台

Zoom 帮助 Deezer 保持紧密的沟通和协作，这是流媒体平台成功的关键。随着 Deezer 的发展及其服务的扩大，Zoom 将继续发挥重要作用，帮助世界各地的员工协调工作并保障工作效率。

Ascencao 表示：“我们每天都在使用 Zoom。Zoom 是公司的集中式通信工具。 我们真的很幸运，有 Zoom 帮助我们在家高效工作。”

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