Что такое вебинар?

На вебинарах можно взаимодействовать с большими аудиториями онлайн и совместно использовать видео, звук и другое содержимое, где бы вы ни находились и каким бы устройством ни пользовались, повышая при этом вовлеченность участников. Большинство организаций предоставляют записи вебинаров, которые проводят. В дальнейшем по соответствующей ссылке можно будет получить доступ к записи вебинара, который проводился в реальном времени, и воспроизвести ее. Это дает возможность пользователям пересматривать сеанс повторно или просматривать вебинар постфактум, если не удалось посетить мероприятие в реальном времени.

Разница между вебинаром и видеоконференцией состоит в том, что вебинар, как правило, предусматривает одного или нескольких ключевых докладчиков, которые выступают перед большой аудиторией, в то время как видеоконференция обычно представляет собой небольшое собрание, на котором все участники ведут неформальное обсуждение.

Аудио обычно транслируется через микрофон, подключенный к ноутбукам, планшетам или смартфонам докладчиков.

Видео транслируется через веб-камеру, подключенную к ноутбукам, планшетам или смартфонам докладчиков посредством программного обеспечения для конференций и (или) интернет-браузера.

Организатор вебинара и участники группы могут предоставлять совместный доступ к презентациям, видео, веб-страницам и другому содержимому мультимедиа.

На вебинаре организация, к которой принадлежит организатор, может взаимодействовать со своей аудиторией. Часто вопросы или комментарии подаются в режиме реального времени с помощью чата в реальном времени и функции «Вопросы и ответы».

Аудитории вебинара могут присоединяться к мероприятию в любом удобном месте, в котором можно подключиться к стабильной сети интернет.

Функции вебинаров

Лучшее в своем классе современное программное обеспечение для вебинаров предусматривает разнообразные функции, упрощающие и совершенствующие работу организаторов и участников на онлайн-мероприятиях.

Элементы управления вебинаром

Элементы управления вебинаром дают организатору возможность управлять участниками. Благодаря этому организаторы могут просматривать список участников аудитории, выключать и включать звук отдельных пользователей и групп пользователей и даже блокировать возможность участия для определенных лиц, если они ведут себя неподобающе.
Демонстрация экрана

Функция демонстрации экрана позволяет докладчикам делиться слайдами презентаций, изображениями и даже видео. С помощью Zoom Webinars участники группы могут напрямую демонстрировать свои презентации. Организатору вебинара не нужно выгружать презентацию для внесения окончательных правок.
Вопросы и ответы на вебинаре

С помощью функции «Вопросы и ответы» присутствующие могут задавать вопросы во время вебинара, а участники группы, соорганизаторы и организатор могут отвечать на них. Кроме того, присутствующие могут отвечать на вопросы друг друга и голосовать за них.
Чат вебинара

В чате в рамках вебинара организатор и участники группы могут легко взаимодействовать с присутствующими. В течение мероприятия докладчики могут отправлять ссылки, делиться ресурсами и давать полезные советы, чтобы обеспечить участников вебинара информацией, которая будет им полезна в текущем процессе.

Опросы на вебинарах

С помощью опросов на вебинарах организаторы могут в реальном времени поддерживать связь с аудиторией. Вопросы можно изменять в соответствии с интересами присутствующих на вебинаре. Можно измерить уровень вовлеченности аудитории, отслеживая ее реакцию. Если это уместно, можно поделиться с аудиторией результатами опроса в реальном времени для подкрепления дальнейшего обсуждения и взаимодействия между участниками группы и аудиторией.
Опросы после вебинара

Можно запланировать опрос после вебинара, чтобы его прошли присутствующие по завершении мероприятия. Ответы на опрос можно загрузить в виде отчета. Это упрощает сбор обратной связи. На вебинаре Zoom организатор может перенаправить присутствующих в стороннюю службу опросов (например, Google Формы или Survey Monkey).
Записи вебинаров

Запись вебинара дает организатору возможность использовать видео мероприятия для множества других целей, таких как маркетинг, образование, адаптация новых сотрудников и пр.
Аналитика вебинаров на панели управления

Панель управления Zoom позволяет администраторам учетных записей Zoom Webinars просматривать различные сведения: от данных об общем использовании системы до данных отдельной конференции в реальном времени. С помощью этих данных можно анализировать возникающие проблемы, а также более точно определять, как пользователи проводят конференции в вашей компании. С Zoom данные панели управления обновляются ежедневно в 15:00 мск. Данные на панели управления хранятся в течение 12 месяцев.

Создание вебинара

Планирование вебинара

Zoom Webinars позволяет транслировать мероприятие для присутствующих только с правом просмотра в количестве до 50 000 человек (в зависимости от числа пользователей, предусмотренного вашей лицензией на проведение вебинаров). Для таких мероприятий можно включить обязательную предварительную регистрацию (при этом организатор может добавить форму с пользовательскими вопросами регистрации) либо же отключить регистрацию, чтобы для присоединения присутствующие могли просто перейти по ссылке, когда начнется вебинар. Вебинары могут быть разовыми, объединенными в серию или в формате одного сеанса, который проводится несколько раз.

Для участия в вебинаре может потребоваться предварительная регистрация до проведения мероприятия. С помощью программного обеспечения для вебинаров организатор, как правило, может утверждать зарегистрировавшихся участников, добавлять пользовательские вопросы регистрации и создавать отчеты по данным регистрации. Регистрация не всегда является обязательной, однако обычно при присоединении к мероприятию присутствующим требуется ввести свое имя и адрес электронной почты.

Если запланированный вебинар предусматривает регистрацию, прежде чем получить ссылку для присоединения к нему, регистрирующимся участникам потребуется заполнить короткую форму. Таким образом компании-организаторы могут собирать имена, адреса электронной почты и прочую информацию о регистрирующихся участниках.
Большинство вариантов программного обеспечения для вебинаров позволяют выполнять следующие действия после планирования вебинара с регистрацией:

импортировать список зарегистрированных участников в формате CSV;
собирать дополнительную информацию путем настройки вопросов регистрации;
изменять сообщения электронной почты для вебинаров и выбирать те, которые необходимо отправить;
настраивать страницу регистрации;
использовать несколько URL-адресов для отслеживания местоположения зарегистрировавшихся участников;
управлять зарегистрировавшимися участниками и повторно отправлять сообщения электронной почты с подтверждением.

Если сбор информации о регистрирующихся участниках не требуется, можно запланировать вебинар без регистрации.

Докладчики и участники группы вебинара

Поскольку доступно множество различных вариантов программного обеспечения для вебинаров, существуют разные определения тех, кто является ключевыми докладчиками вебинара. В контексте вебинара Zoom есть организатор и докладчики, называемые участниками группы. Докладчики — это полноценные участники конференции. Они имеют доступ к большинству элементов управления организатора, включая передачу видео и просмотр списка присутствующих. В Zoom Webinars участники группы получают разрешения на выполнение этих действий от организатора вебинара.

Максимальное число участников группы зависит в основном от количества участников конференции, но также и от количества участников вебинара, заданного организатором.

Большинство вариантов программного обеспечения для вебинаров позволяют управлять участниками группы и присутствующими на вебинаре. В Zoom Webinars доступны функции повышения роли участника группы до соорганизатора или присутствующего до участника группы, понижения роли участника группы до присутствующего, включения звука, остановки видео и другие возможности.

Кроме того, по завершении вебинара можно просматривать отчеты, содержащие сведения о регистрации, присутствующих, опросе и другую информацию.

Присутствующие на вебинаре

Присутствующие — это участники только с правом просмотра. Организатор может включить звук присутствующих, если это необходимо. Их участие в вебинаре контролируется организатором. Присутствующие могут взаимодействовать с организатором и участниками группы посредством функции «Вопросы и ответы», чата и даже опросов в реальном времени.

Если вебинар не требует регистрации, можно скопировать ссылку для присоединения и отправить ее участникам.

Если вебинар требует регистрации, организатор должен поделиться ссылкой на регистрацию, а участники должны заполнить регистрационную форму. Завершив регистрацию, участник получает уведомление по электронной почте с уникальной ссылкой для присоединения к вебинару.

В Zoom Webinars существует три способа пригласить участников на регистрацию. Они описаны далее.

Скопируйте URL регистрации и поделитесь им через электронную почту, веб-сайт и т. д.
Выберите «Копировать приглашение» (Copy the invitation), чтобы просмотреть и скопировать приглашение, созданное Zoom для отправки участникам.
Выберите «Отправить мне приглашение по электронной почте» (Email me the invitation), чтобы получить копию приглашения Zoom, которое вы сможете переслать потенциальным участникам.

Преимущества вебинаров

Вебинары — это относительно простой и экономный способ наладить взаимодействие с широкой аудиторией и даже привлечь новых потенциальных клиентов для своей компании. В контексте бизнеса, образования, здравоохранения и других областей применения вебинар дает организации возможность предоставлять информацию, обучать и взаимодействовать с ключевыми заинтересованными лицами и акционерами.

Повышение уровня осведомленности

На вебинарах вам будет проще донести важную информацию до большой аудитории для повышения уровня осведомленности. К примеру, вебинары часто используют крупные компании для проведения общих конференций и собраний в целях оглашения важной корпоративной информации сотрудникам, находящимся в разных точках мира. Государственные органы и образовательные учреждения могут использовать вебинары для оглашения важной информации обществу.
Демонстрация новых продуктов и услуг

Ничто так не привлечет внимание к вашему новому продукту или услуге, как вебинар, четко демонстрирующий особенности и преимущества новинки. С помощью такого вебинара можно классифицировать потенциальных клиентов и привлечь новых, а также улучшить процесс продаж.
Виртуальные мероприятия

Вебинары поддерживают односеансовые виртуальные мероприятия с группой докладчиков или участниками группы онлайн-аудитории, присоединяющейся с целью обучения и взаимодействия в чате и на сеансах вопросов и ответов. Многосеансовое мероприятие может включать несколько сеансов вебинара.

Привлечение большего количества потенциальных клиентов и стимулирование продаж

Вебинар — очень эффективный инструмент для привлечения большего количества потенциальных и новых клиентов. Например, тем, кто захочет посетить ваш вебинар, потребуется зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты. Это дает организации возможность составить внушительный список рассылки по электронной почте, что будет весьма полезным в контексте будущих продаж и маркетинговых кампаний.
Образование и обмен знаниями

Делитесь ценной информацией с аудиторией и сразу же получайте обратную связь. Вебинары — это ценный инструмент для обучения и образования. Сеансы вопросов и ответов позволяют аудитории задавать вопросы по теме и сообщать о проблемах, если таковые возникают. Поскольку вебинар можно записывать, эти материалы можно использовать для образовательных целей и инструктирования.

Часто задаваемые вопросы о вебинарах

Программное обеспечение для вебинаров — это базовое программное обеспечение, поддерживающее веб-семинары. Оно предназначено для организации презентаций и позволяет организаторам привлечь большое количество присутствующих посредством видео в реальном времени или в записи и цифрового содержимого.

Zoom Meetings позволяет объединить группу людей для интерактивного обсуждения и коллективной работы. У каждого присоединяющегося к конференции участника есть возможность транслировать аудио и видео, а также демонстрировать свой экран, то есть полноценно участвовать в сеансе. Конференции лучше всего подходят для групповой коллективной работы, командных конференций, торговых демонстраций, онлайн-обучения и преподавания, а также работы. На конференциях все участники могут с легкостью взаимодействовать и обмениваться содержимым друг с другом и с организатором.

Вебинары лучше всего подходят для презентаций, проводимых перед большими аудиториями, когда организатору необходимо в большей степени контролировать возможности и присоединение участников аудитории (отключать их аудио и видео). На вебинарах внимание сосредоточено на докладчике или участниках группы. Аудитория присоединяется в качестве слушателей и учащихся, а затем, в конце вебинара, задает вопросы. В Zoom Webinars можно проводить масштабные внутренние и внешние мероприятия, например общие собрания компании, собрания муниципалитетов городского совета, анонсирование продуктов, конференции с клиентами, концерты и даже религиозные собрания.

Да. Большинство организаций предлагают записи организуемых ими вебинаров, даже если фактический вебинар проходит в реальном времени. Как правило, в дальнейшем по соответствующей ссылке можно будет получить доступ к записи вебинара, который проводился в реальном времени, и воспроизвести ее. Это дает возможность пользователям пересматривать сеанс повторно или просматривать вебинар постфактум, если не удалось посетить мероприятие в реальном времени.

Участники вебинара, как правило, получают сообщение электронной почты или текстовое уведомление о вебинаре. Они также могут увидеть оповещение о предстоящем вебинаре онлайн. Для того чтобы зарегистрироваться в качестве присутствующего, перейдите по ссылке или нажмите кнопку регистрации и укажите всю необходимую информацию. После отправки информации вы должны получить сообщение электронной почты или текстовое сообщение с подтверждением и ссылкой, по которой можно перейти для присоединения к вебинару в запланированные дату и время. Присутствующий сможет виртуально поднимать свою руку, отправлять вопросы с помощью функции «Вопросы и ответы», а также сообщения другим участникам. Для присоединения к вебинару потребуется клиент Zoom для ПК или мобильное приложение Zoom.

Планы вебинаров