Zoom Scheduler снижает нагрузку и сложности с бронированием, чтобы специалисты службы поддержки могли уделять больше времени на помощь клиентам.
Zoom Scheduler для работы с клиентами и поддержки
Удобное планирование для лучшего обслуживания
Здравоохранение: упрощайте запись на повторные визиты
Добавьте в электронные письма после визита ссылку на Scheduler для повторной записи через две недели, позволяя пациентам выбрать удобное время без звонков или голосовых сообщений. Пациент заполняет короткую анкету, и приглашение на конференцию с ссылкой Zoom автоматически появляется в календарях всех участников.
ПО: ускорьте онбординг клиентов
Добавьте ссылку на онбординг в приветственное письмо — новые клиенты смогут сами бронировать сеансы обучения вместо переписки с менеджерами. Клиент выбирает 30-минутный слот, указывает детали, а Scheduler автоматически создает встречу и отправляет напоминания.
ИТ: оптимизируйте удаленное решение проблем
Добавьте в ответ на заявку ссылку Scheduler, чтобы клиенты могли самостоятельно выбрать удобное время для получения помощи в виртуальной конференции Zoom или при личной встрече. Scheduler автоматически добавляет интервалы между встречами, предотвращает пересечение расписаний, и добавляет подтвержденную встречу в оба календаря.
«Возможность интегрировать Zoom Scheduler с Calendly и Google Календарем дает больше контроля над расписанием и помогает избежать лишних хлопот. Это упрощает планирование конференций с клиентами и поставщиками продукции RXT».
Акшай Матхур
Менеджер по развитию клиентов, Rackspace Technology
Примеры использования
Как команды используют Zoom Scheduler
Готовы упростить планирование встреч?
Zoom AI Companion входит в некоторые платные тарифные планы Zoom Workplace. Сервис доступен не во всех регионах и отраслях. Подробнее