Zoom Team Chat X Chat na reunião: aprimore produtividade e colaboração

A troca de mensagens instantânea, também conhecida como chat, tornou-se uma das ferramentas mais populares para as empresas, pois oferece um método rápido, efetivo e flexível de comunicações capaz de aumentar a produtividade e simplificar os fluxos de trabalho. A plataforma Zoom fornece soluções de comunicação líderes de mercado, tais como chat, colaboração em equipe, reuniões por vídeo, telefone e webinars de vídeo, tudo organizado de forma prática dentro dos aplicativos Zoom para desktop e dispositivos móveis.

É provável que muitos dos leitores estejam familiarizados com o chat dentro de reuniões e webinars, mas será que conhecem todas as formas de expandir a colaboração antes, durante e depois de uma reunião por vídeo com Zoom? Saiba mais sobre como é possível colaborar com usuários internos e externos, compartilhar arquivos, links e mais usando Zoom.

Embora ambas sejam soluções de mensagens que permitem aos usuários comunicarem-se por trocas instantâneas, Zoom Team Chat e Chat na reunião servem a dois propósitos diferentes. O Zoom Team Chat permite trocar mensagens e colaborar de forma persistente com contatos internos e externos por meio dos aplicativos aplicativo Zoom para computador e aplicativo para dispositivo móvel, enquanto o chat na reunião traz outra forma de colaborar com os participantes durante a reunião.

Vejamos um detalhamento rápido das diferenças entre essas soluções e de que modo podem ser usadas para aumentar a produtividade.

O Zoom Team Chat é onde o trabalho acontece fora das reuniões e chamadas telefônicas. Trata-se de uma ferramenta de colaboração que mantém a informação fluindo e facilita a colaboração entre todos de qualquer lugar graças a recursos como mensagens diretas e de grupo , canais para equipes e projetos, além de compartilhamento de arquivos. 

Localizado no aplicativo Zoom para computador, também conhecido como cliente, junto do Zoom Meetings e do Zoom Phone, o Zoom Team Chat está disponível a todos os usuários de contas gratuitas e pagas. Para dar os primeiros passos, basta pesquisar o contato ou o canal desejado na barra de pesquisa na parte superior do aplicativo para computador ou para dispositivo móvel e começar a colaborar de forma instantânea.

Vejamos algumas outras formas de usar o Zoom Team Chat para simplificar os fluxos de trabalho: 

• Compartilhe recursos importantes — Envie arquivos, imagens, capturas de tela e outras mídias por chat para fornecer aos membros da equipe recursos importantes e facilitar a colaboração.

• Transforme de forma instantânea a sua conversa em uma reunião ou chamada telefônica — inicie uma reunião por vídeo ou chamada telefônica diretamente de seu chat com outro usuário; basta clicar no ícone de câmera ou de telefone, respectivamente.

• Adicione doses de diversão ao seu expediente — envie emojis e GIFs para os contatos e deixe suas conversas no local de trabalho mais bem humoradas e personalizadas!

• Veja sempre quem está disponível no chat — Com indicadores de presença, é sempre possível ver se os contatos estão disponíveis ou ocupados, permitindo simplificar o processo de comunicação e se conectar aos demais de forma mais confiável. Se estiverem ocupados, clique com o botão direito sobre o nome deles para que a Zoom notifique você assim que ficarem disponíveis outra vez.

Para mais dicas e truques, leia a publicação em nosso blog: Práticas recomendadas para usar o chat na sua organização.

O chat na reunião só está disponível no Zoom Meetings e no Zoom Webinars, tornando possível enviar mensagens a todos os participantes da sessão ou enviar mensagens privadas a cada participante. 

Vejamos outras formas de usar o bate-papo dentro da reunião para fazer mais em grupo:

• Forneça feedback de forma rápida e fácil — o bate-papo dentro da reunião é uma ferramenta excelente de fornecer feedback crítico aos apresentadores ou participantes da reunião, de modo que não será preciso interromper quem estiver falando, nem criar conversas paralelas por e-mail ou chat e torcer para que lhe respondam.

• Crie oportunidades de engajamento durante os webinars — O bate-papo dentro da reunião é uma ferramenta excelente para engajar-se com participantes de webinars, permitindo a criação de interações genuínas com os presentes sem interromper o evento.

• Melhore o fluxo da reunião — Também é possível usar o bate-papo dentro da reunião para compartilhar importantes informações e recursos na reunião sem quebrar o ritmo da sessão, tais como compartilhar links para sites, arquivos que estejam sendo analisados ou outros dados pertinentes.

• Crie um espaço para compartilhar ideias e dúvidas — O bate-papo dentro da reunião também é útil para se obter rapidamente o feedback dos participantes sem que ninguém fale por cima de ninguém, nem a conversa seja interrompida; basta pedir que os presentes escrevam suas opiniões e perguntas no bate-papo dentro da reunião para que você as responda imediatamente ou ao final do encontro.

Para mais informações sobre o Zoom Team Chat, confira nossos recursos de suporte do Zoom Team Chat; e, para saber mais sobre o chat na reunião, visite nossa página de suporte. E lembre-se de baixar o cliente Zoom para acessar o Zoom Team Chat e outras soluções líderes de mercado na plataforma Zoom!