O psicólogo organizacional Adam Grant compartilha insights para ter sucesso em ambientes híbridos

No FY22 Growth Summit, nossa oportunidade anual de nos reunirmos com nossa equipe de faturamento interno para reflexão, comemoração e educação, tive a incrível oportunidade de conversar com Adam Grant, um renomado psicólogo organizacional que está mudando a forma de pensarmos sobre o trabalho. O trabalho de Adam recebeu reconhecimento mundial graças aos seus livros best-sellers, seu podcast de grande sucesso "WorkLife" e TED Talks cativantes, que foram assistidos mais de 25 milhões de vezes.

Esteja ele trabalhando com astronautas da NASA para descobrir como eles adquirem confiança antes de um lançamento ou se reunindo com a equipe de criação da PIXAR para ajudá-la a apresentar suas melhores ideias, Adam se dedica a ajudar pessoas e organizações a ter sucesso e, em suas próprias palavras, "fazer com que o trabalho não seja horrível". Essa é uma missão em que eu poderia embarcar!

Na nossa conversa, Adam teve a gentileza de compartilhar algumas das suas ideias sobre a natureza mutável do trabalho, como os funcionários e as organizações podem ter sucesso neste ambiente dinâmico e alguns conselhos sábios de um dos astronautas mais talentosos do mundo.

Os estudos são claros: a maioria dos funcionários deseja uma abordagem híbrida do trabalho, em que tenham a liberdade de trabalhar em casa e no escritório. No entanto, isso pode ser um desafio para as organizações e os gestores não familiarizados com o gerenciamento de funcionários externos.

Adam falou sobre a importância de confiar nos funcionários para trabalhar com eficácia e desempenho e sobre a importância de adotar uma abordagem "macro" para a gestão.

"Esses funcionários realmente talentosos desejam ter a flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar e entregar seu trabalho sem um microgestor fungando no seu cangote. Eles buscam uma gestão "macro", na qual alguém os ajuda a ver o panorama geral, esclarece a missão e explica por que eles são importantes. Eles também deixam as funções individuais mais claras para que eu possa ter uma linha de visão entre o meu trabalho individual e os objetivos coletivos."

Muitas vezes, as organizações se preocupam se os funcionários remotos conseguirão se envolver e colaborar com os colegas sem o elemento de comunicação pessoal. Até mesmo Adam compartilhava esse sentimento no seu primeiro dia de aula virtual. No entanto, ele descobriu que, com vários canais de comunicação, ele poderia dar a todos a chance de participar.

“Descobri que o horário de expediente virtual era melhor do que o horário de expediente presencial, porque eles podiam aparecer facilmente para uma conferência de 10 ou 15 minutos. Em mais de 15 anos de ensino, eu chamei uma mão aleatória que, por acaso, estava levantada. Com a janela do chat, eu podia ver quem tinha uma pergunta interessante ou um ponto relevante em um debate e coreografar uma conversa em que eles se desenvolvessem e se desafiassem entre si e me forçassem a pensar novamente."

Neste momento de rápidas mudanças, refletir sobre o nosso progresso para identificar áreas de melhoria e permanecer no caminho certo é fundamental para o autoaperfeiçoamento. Quando perguntei a Adam como ele reflete sobre a própria vida, ele deu uma resposta surpreendente.

"Enquanto escrevia 'Pense de novo', percebi que precisava repensar o tempo: o tempo de desaprender, não só o tempo de aprender. Eu tenho outra hora por semana que é para desaprender, em que vou revisar alguns dos meus antigos trabalhos com um novo olhar. Eu quero encontrar as suposições que fiz e sobre as quais eu estava errado ou em que o mundo mudou e elas não são mais válidas. Também entro em contato com meus críticos e pergunto: 'O que você acha que eu deveria repensar?' Assim posso identificar fósseis mentais que preciso descartar antes que seja tarde demais."