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O Zoom é líder do Gartner® Magic Quadrant™ e o preferido dos clientes no Peer Insights™ para UCaaS

Leia mais sobre o Quadrante Mágico da Gartner de 2024 para UCaaS, em todo o mundo, e o recente reconhecimento da Zoom como o preferido dos clientes no relatório de 2024 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para UCaaS.

5 minutos de leitura

Atualizada em January 21, 2025

Publicado em October 10, 2024

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Leo Bolton
Leo Boulton
Chefe de estratégia competitiva de mercado

Avaliar soluções tecnológicas pode ser um desafio para os departamentos de TI, especialmente quando se trata de provedores de comunicações unificadas como serviço(UCaaS). Eles precisam considerar vários fatores, como confiabilidade, facilidade de implementação, integrações e recursos de IA, só para citar alguns.

Com tanta coisa para considerar, não é surpresa que os profissionais de TI recorram à Gartner® para ajudá-los a tomar decisões de compra importantes. Estamos orgulhosos por compartilhar os recentes reconhecimentos que o Zoom recebeu da Gartner, incluindo o relatório global do Gartner Magic Quadrant™ de 2024 para UCaaS, e o relatório Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer for UCaaS de 2024

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Fonte:

Quadrante Mágico da Gartner para Comunicações Unificadas como serviço em todo o mundo. Pankil Sheth, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman, 7 de outubro de 2024.

Quadrante Mágico da Gartner para Comunicações Unificadas como serviço, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman e Pankil Sheth. 11 de outubro de 2024.

Isenção de responsabilidade:

A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação para um propósito específico.

GARTNER é uma marca comercial registrada e uma marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e QUADRANTE MÁGICO é uma marca comercial registrada da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas e são usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.

GARTNER é uma marca comercial registrada e uma marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com permissão. GARTNER é uma marca comercial registrada e uma marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. A insígnia GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE [ESCOLHA DOS CLIENTES DO GARTNER PEER INSIGHTS] é uma marca comercial e uma marca de serviço da Gartner, Inc., e/ou suas afiliadas e é utilizada aqui com permissão. A Escolha dos Clientes, da Gartner Peer Insights, é formada de opiniões subjetivas de avaliações, classificações e dados de indivíduos que são usuários finais, aplicados em relação a uma metodologia documentada; elas não representam as visões nem constituem uma recomendação pela Gartner ou suas afiliadas. 

O conteúdo do Gartner Peer Insights é formado por opiniões de indivíduos, que são usuários finais do produto, baseadas em suas próprias experiências com os fornecedores listados na plataforma e não devem ser consideradas como afirmações de um fato, assim como elas também não representam as visões da Gartner e suas afiliadas. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produtos ou serviços descritos nesse conteúdo nem dá garantias, explícitas ou implícitas, em relação a esse conteúdo, sobre sua exatidão ou completude, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação em relação a uma finalidade em particular.

*Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc., como parte de um relatório de pesquisa mais abrangente e deve ser avaliado dentro do contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação à Zoom. Todos os direitos reservados.

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