Een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem biedt ondernemingen meer flexibiliteit in de manier waarop hun teams met klanten communiceren en hen ondersteunen. Ontdek de voordelen van virtuele telefoonnummers en cloudgebaseerde telefoons voor jouw bedrijf.
In deze gids
- 01 Wat is een online telefoonnummer? - Jumplink to Wat is een online telefoonnummer?
- 02 Wat is het verschil tussen online telefoonnummers en traditionele telefoonnummers? - Jumplink to Wat is het verschil tussen online telefoonnummers en traditionele telefoonnummers?
- 03 Waarom overstappen op online telefoonnummers? - Jumplink to Waarom overstappen op online telefoonnummers?
- 04 Zakelijke voordelen van het gebruik van een online telefoonnummer - Jumplink to Zakelijke voordelen van het gebruik van een online telefoonnummer
- 05 Aan de slag gaan met een online telefoonnummer is heel eenvoudig - Jumplink to Aan de slag gaan met een online telefoonnummer is heel eenvoudig
- 06 FAQ over online telefoonnummers - Jumplink to FAQ over online telefoonnummers
Deel dit bericht
Een online telefoonnummer is een werkend telefoonnummer dat niet is gekoppeld aan een fysieke locatie of apparaat. Oproepen naar een online telefoonnummer kunnen worden ingesteld om te routeren naar mobiele apparaten, fysieke kantoortelefoons, softwaregebaseerde 'softphones' op computers en zelfs andere telefoonnummers.
De technologie die wordt gebruikt om online telefoonnummers te hosten, wordt Voice over Internet Protocol of VoIP genoemd. VoIP is een online telefoonservice die telefoongesprekken via internet routeert en waarmee gebruikers kunnen communiceren met gebruikers op standaardtelefoons. VoIP-gesprekken kunnen worden gevoerd vanaf computers met internetverbinding, smartphones en bepaalde fysieke desktoptelefoons.
De beste manier om toegang te krijgen tot een online telefoonnummer is om je aan te melden bij een vertrouwde VoIP-telefoonservice zoals Zoom Phone. Zoom Phone biedt bedrijven een eenvoudige en betaalbare manier om hun communicatiesysteem te moderniseren en tegelijkertijd verschillende aspecten van zakelijke communicatie te combineren in één krachtig platform. Zoom Phone-klanten kunnen spraak-, video- en berichtencommunicatie gebruiken, allemaal in één intuïtieve app en vanaf vrijwel elk apparaat.
Virtuele telefoonnummers en traditionele nummers kennen veel overeenkomsten. Virtuele telefoonnummers en traditionele nummers kunnen op het eerste gezicht identiek zijn en met elkaar communiceren. Dit houdt in dat gebruikers van virtuele telefoonnummers traditionele telefoongebruikers kunnen bellen en andersom. Toch zijn er een paar belangrijke verschillen.
| Online telefoonnummers | Traditionele telefoonnummers |
|
Online telefoonnummers bieden alle voordelen van een traditioneel telefoonnummer, met extra functies, zoals:
|
Een traditioneel telefoonnummer biedt de standaardfuncties die je gewend bent, maar heeft een aantal nadelen in vergelijking met een online telefoonnummer. Een traditioneel telefoonnummer:
|
| Gebruik van zakelijke telefoonnummers op privé-apparaten, waardoor er geen persoonlijke telefoonnummers meer uitgewisseld hoeven te worden | Maakt het lastig om bedrijfsmatige en privé-oproepen van elkaar te scheiden en toch in contact te blijven |
| Vereist geen hardware: goedkoop en veelzijdig | Vereist dure hardware voor elk nieuw telefoonnummer |
| Kan wereldwijd worden gerouteerd om beschikbaar personeel te bereiken, 24/7 | Heeft beperkte wereldwijde routeringsmogelijkheden |
| De mogelijkheid om geavanceerde functies te gebruiken, zoals videobellen, online berichten sturen en nog veel meer | Is minder schaalbaar |
| Veelzijdig, flexibel en goedkoop | Kan duurder zijn |
| De meeste landen ondersteunen geen virtuele nummerportabiliteit | Nummerportabiliteit is breed beschikbaar |
| Sommige landen bieden virtuele nummers met minder vereisten | In de meeste landen moet je gedetailleerde klantinformatie aanleveren voordat virtuele nummers worden verstrekt |
| Sommige landen vereisen geen fysiek adres | De meeste landen vereisen een fysiek adres |
Bezoek onze pagina met vereisten voor telefoonnummers voor specifieke informatie voor jouw land.
Met een online zakelijk telefoonnummer ben je niet langer gebonden aan geografische beperkingen en de beperkingen van apparatuur. Hierdoor heb je de wendbaarheid en mobiliteit om volgens je eigen voorwaarden te communiceren.
Veel bedrijven stappen over op VoIP-telefoonsystemen omdat de technologie talloze handige functies biedt die traditionele telefoonabonnementen niet kunnen bieden, zoals:
- Slimme wereldwijde oproeproutering
- De mogelijkheid tot spraak- en videovergaderingen
- Naadloze overdracht tussen apparaten
En met een groter aantal functies, een lagere prijs, scherpe internationale beltarieven en voorspelbaardere maandlasten is het duidelijk waarom miljoenen bedrijven hun telefooncommunicatie hebben gemoderniseerd met online telefoonservices.
Voordat je een online telefoonnummer kunt gebruiken, moet je je eerst aanmelden voor een VoIP-cloudsysteem zoals Zoom Phone. Hierna is niet langer fysieke infrastructuur nodig bij je onderneming, omdat de service zich volledig in de cloud bevindt. Zoom Phone maakt het proces van wisselen naar VoIP makkelijk en intuïtief. Dit terwijl het functies op ondernemingsniveau biedt, betrouwbaar en veilig is.
-
Controleer je internetserviceVoIP-oproepen worden gerouteerd via het internet en niet via het telefoonnetwerk, dus je hebt een betrouwbare, snelle internetverbinding nodig om VoIP goed te benutten. "Hoewel VoIP relatief weinig bandbreedte vereist, is er voor elke extra gebruiker die u aan de service toevoegt extra bandbreedte nodig." Je kunt een online internetsnelheidstest uitvoeren en de resultaten vergelijken met de aanbevolen bandbreedte van Zoom Phone.
-
Meld je aan en selecteer je telefoonnummers, of behoud je eigen telefoonnummers
Als u reeds telefoonnummers hebt die u wilt gebruiken, dan kunt u het porteringsproces zelf starten (hier moet u doorgaans contact voor opnemen met uw provider). In het geval van nieuwe nummers kun je met Zoom Phone een nummer kiezen uit een lijst beschikbare nummers.
-
Controleer of je telefoon VoIP-compatibel is of sla dit over
Een virtueel telefoonnummer kan worden gebruikt op fysieke kantoortelefoons die VoIP-technologie ondersteunen. Een lijst met compatibele telefoons is te vinden op onze ondersteuningspagina. Vergeet niet dat je geen fysieke telefoon meer nodig hebt om een virtueel telefoonnummer te gebruiken. VoIP kan worden gebruikt op desktop- of laptopcomputers, smartphones, tablets en meer.
-
Voeg gebruikers toe en wijs telefoonnummers toe
Met Zoom Phone is het makkelijk om de communicatie van je bedrijf te beheren, of dit nu 5 medewerkers betreft of 5000. Beheerders kunnen eenvoudig gebruikers toevoegen of verwijderen, nieuwe zakelijke telefoonnummers toewijzen en gebruikmaken van een reeks krachtige beheerfuncties. Managers kunnen ook de gesprekskwaliteit en het volume in realtime in de gaten houden en zelfs gesprekken volgen en ingrijpen waar nodig.
-
Maak gebruik van de VoIP-functies met Zoom Phone
Zodra alles is ingesteld, kun je alle geavanceerde functies van Zoom Phone gebruiken. Je kunt intelligente oproeproutering instellen, zodat belangrijke gesprekken altijd bij de juiste personen terechtkomen, 24 uur per dag. En krachtige integraties met tools als Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce en meer zorgen voor een verbeterde productiviteit in je hele Zakelijk. Zoom Phone is ingebouwd in het Zoom-platform, wat zorgt voor ultieme veelzijdigheid. Met één muisklik kunnen gebruikers een 1:1-telefoongesprek omzetten in een videovergadering. Hier kun j alle functies van Zoom Phone ontdekken.
Ja. Vanuit het perspectief van de gebruiker functioneren online telefoonnummers in wezen op dezelfde manier als een standaard telefoonnummer. Met de VoIP-technologie achter online telefoonnummers kun je communiceren met andere netwerken, zodat je elk telefoonnummer kunt bellen, of dat telefoonnummer nu een internationale zakelijke contactpersoon is met behulp van een traditionele provider, een collega die VoIP gebruikt of een lokale vaste lijn.
Ja. Wanneer je een nieuw online telefoonnummer koopt, kun je kiezen uit een lijst met beschikbare telefoonnummers. Natuurlijk zijn alleen telefoonnummers die momenteel niet in gebruik zijn of anderszins beperkt zijn, beschikbaar om uit te kiezen.
Ja. Bij Zoom Phone kun je kiezen uit binnenlandse netnummers in de Verenigde Staten. Internationale telefoonnummers zijn beschikbaar in meerdere landen. Met Zoom Phone is het makkelijk een lokale aanwezigheid te hebben binnen elke markt waar je bedrijf actief is.
Ja. Gratis 0800-telefoonnummers worden ondersteund. Bestaande telefoonnummers kunnen met de online tools van Zoom worden overgedragen en nieuwe telefoonnummers kunnen worden klaargemaakt.
Ja. Zoom Phone ondersteunt de overdracht van telefoonnummers. Dit betekent dat je elk bestaand telefoonnummer van je huidige provider kunt overdragen. Over het algemeen moet je hiervoor contact opnemen met je huidige provider.
Ja, je kunt zoveel zakelijke online telefoonnummers hebben als je organisatie nodig heeft. Nieuwe telefoonnummers kunnen met een muisklik worden toegevoegd voor slechts $ 5 per maand.
Als je een online telefoonnummer wilt gebruiken, moet je je abonneren op een betaalbare en toegankelijke VoIP-service, zoals Zoom Phone. Zakelijke pakketten zijn verkrijgbaar voor een prijs vanaf slechts $ 8 per gebruiker per maand, terwijl extra online telefoonnummers, waaronder internationale en gratis telefoonnummers, verkrijgbaar zijn vanaf slechts $ 5 per maand.
Nee. Online telefoonnummers kunnen worden gebruikt via bijna elke smartphone, laptop of desktopcomputer. Als je je nieuwe online zakelijke telefoonnummer wilt gebruiken op een fysieke kantoortelefoon, moet de fysieke telefoon compatibel zijn met VoIP-technologie. Bekijk hier een lijst met compatibele apparaten. Bedrijven kunnen er ook voor kiezen om zich te abonneren op Zoom Phone Hardware as a Service, zodat je de nieuwste telefoonhardware kunt aanschaffen zonder kosten vooraf.
Gebruikers hoeven zich alleen maar aan te melden voor Zoom Phone, een abonnement te kiezen en kunnen meteen aan de slag met de eenvoudige snelstartgids. Je kunt nieuwe telefoonnummers verkrijgen voor onmiddellijk gebruik en beginnen met het overdragen van bestaande telefoonnummers, allemaal vanaf het intuïtieve Zoom-platform.
