Yang terbaru dari blog Zoom

Jelajahi strategi inovatif AI untuk pengalaman pelanggan yang mengubah layanan menjadi perjalanan yang tak terlupakan. Pelajari cara memanfaatkan AI untuk keterlibatan pelanggan yang lebih personal.

Kami menggunakan chatbot Zoom AI kami sendiri dan merasakan tingkat layanan mandiri sebesar 97% dan penghematan biaya sekitar $20 juta setiap bulan. Temukan caranya.

Pelajari lebih lanjut tentang Zoom Team Chat, dan lihat perbandingannya dengan aplikasi obrolan populer lainnya seperti Slack dan Microsoft Teams.

November dan Desember adalah bulan-bulan sibuk di Zoom. Teruslah membaca untuk mempelajari selengkapnya tentang semua inovasi menarik yang diluncurkan pada akhir tahun 2024.

Pada Work Transformation Summit bulan Januari 2025, kami membahas pengalaman nyata dalam penerapan AI generatif, hasil revolusioner yang telah mereka capai, dan langkah selanjutnya dalam perjalanan AI. 

Cobrowse SDK dari Zoom menyediakan semua alat yang dibutuhkan pengembang untuk mengintegrasikan pengalaman penelusuran bersama dengan mudah ke dalam aplikasi web mereka. 

Memperkenalkan Zoom yang baru! Pelajari alasan kami mengubah nama dan artinya bagi pelanggan kami.

Temukan wawasan dan data ahli yang menunjukkan dampak transformatif AI dalam pengalaman pelanggan sehingga meningkatkan keterlibatan dan mendorong pendapatan bagi bisnis.