Avant, j’avais l’habitude de dire à ma femme Rachel : « Je vais au travail », mais c’était faux. Je n’allais pas au travail, j’allais au bureau pour ensuite me mettre au travail.
En fait, le travail est quelque chose que nous faisons et pas un lieu. Et nous, en tant que leaders, devons laisser à nos employés le choix de travailler là où ils veulent, plutôt que de les obliger à s’adapter à un lieu spécifique.
Chez Zoom, nous avons adopté une approche dirigée par l’employé pour mettre en place cette nouvelle phase de travail ; elle permet aux employés de choisir l’environnement dans lequel ils se sentent les plus productifs et les plus utiles. Cette approche que nous appelons « modes de travail » ne lie pas le travail à un lieu en particulier, elle encourage les employés à trouver l’environnement dans lequel ils se sentent les plus impliqués et les plus utiles tout en s’adaptant aux besoins de leur vie personnelle.
Lorsque nous pourrons rouvrir les bureaux en toute sécurité et que les employés se sentiront à l’aise, les modes de travail de Zoom seront les suivants :
- En présentiel : les employés occupant des fonctions ou embauchés dans le but d’être présents au bureau tous les jours, comme défini par le rôle et les responsabilités
- À distance : les employés qui ont été initialement embauchés pour travailler à distance ou dont la résidence permanente se trouve désormais au-delà d’une distance raisonnable de leur bureau Zoom le plus proche
- Hybride : les employés qui se trouvent à une distance raisonnable et qui choisissent de se rendre au bureau un certain nombre de jours par semaine ou par mois
Je connais déjà de nombreux collègues qui seront ravis à l’idée de pouvoir choisir leur propre mode de travail. Par exemple, je connais une jeune maman, et elle et son mari sont contents de pouvoir travailler depuis chez eux pour s’occuper de leur petit.
Les gens ont juste besoin d’un espace pour travailler ensemble, pour imaginer, créer et brainstormer. Parfois, ils ont besoin d’un bureau, et parfois, ils ont besoin d’un appel vidéo. Le plus important, c’est d’équiper vos employés avec des outils qui créent un espace adapté pour la collaboration.