Zoom Communications, Inc., nuestras subsidiarias y empresas afiliadas («Zoom», «nosotros», «nos» y «nuestro») se comprometen a proteger su privacidad. Esta Declaración de Privacidad del Candidato («Declaración») describe las prácticas de privacidad que se aplican a nuestra recopilación, uso y divulgación de información relacionada con usted como candidato identificado o identificable («Datos Personales») cuando usted («usted», «su» o «el Candidato») se relaciona con nosotros para oportunidades de empleo o prácticas, a través de cualquier método (colectivamente, los «Sitios»), así como también cómo usamos y compartimos esa información. Agradecemos su interés en Zoom y nos preocupamos por tratar y utilizar sus Datos personales de forma responsable.
Residentes de California: consulten su Aviso de privacidad de California
Datos personales que recopilamos
Datos personales confidenciales
Cómo utilizamos sus datos personales
Nuestra actitud sobre el uso de IA en la contratación
Uso de herramientas de IA propiedad de terceros
Cómo compartimos sus datos personales
Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales
Retención por nuestra parte de sus datos personales
Aviso de privacidad de California
Transferencias internacionales de sus datos personales
Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE)
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración, póngase en contacto con nosotros en privacy@zoom.us.
Datos personales que recopilamos
Para procesar su solicitud, le pedimos que proporcione Datos personales sobre usted. Usted proporciona su información de manera voluntaria y determina el alcance de la información que le proporciona a Zoom. Sin embargo, puede que sea necesaria cierta información para completar la evaluación de su solicitud y, sin ella, nuestra capacidad para considerarlo como candidato puede verse limitada. Si se acepta su aplicación, recibirá un aviso de privacidad por separado en el que le explicaremos cómo tratamos los datos personales de nuestros empleados.
De usted
Como candidato, usted proporciona a Zoom ciertos datos personales, incluida su formación académica y laboral, información de contacto y preferencias, cualificaciones laborales, información sobre permisos de trabajo o visados, y puestos de trabajo u otras oportunidades profesionales para las que le gustaría presentar una solicitud. También puede optar por proporcionar a Zoom información adicional, como su CV, currículum, carta de presentación y transcripciones; recomendaciones laborales e información relacionada; información de compensación; e información sobre necesidades especiales o condiciones de salud e información relacionada con adaptaciones que pueda solicitar durante la contratación.
Datos personales confidenciales
Algunos Datos personales pueden considerarse datos personales confidenciales en virtud de determinadas leyes de privacidad. Los datos personales sensibles incluyen, por ejemplo, identificación gubernamental, información relacionada con la raza u origen étnico de una persona, opiniones políticas o creencias religiosas, salud física o mental, orientación sexual o afiliación sindical. Puede incluir información sobre los delitos o condenas penales de una persona, así como cualquier otra información que se considere sensible en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Esto también puede referirse a los «datos de categoría especial». Además de lo anterior, los datos personales relacionados con la identificación gubernamental, el número de seguridad social, la información de la cuenta financiera, la geolocalización y el contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto a un destinatario que no sea de la empresa se consideran «información personal confidencial» según la ley de privacidad de California.
Zoom no solicita Datos personales sensibles en relación con la contratación, a menos que lo permita o lo exija la legislación local (por ejemplo, para el control de la igualdad de oportunidades o las políticas internas relacionadas con la contratación basada en el mérito y la lucha contra la discriminación). Cuando lo requiera la legislación aplicable sobre protección de datos o privacidad, obtendremos su consentimiento para el uso de sus datos personales sensibles.
De terceros
Zoom también puede recopilar información de terceros que estén legalmente autorizados a compartir su información con nosotros, por ejemplo, en relación con una verificación de antecedentes o de empleo o una recomendación laboral. Otros ejemplos son los sitios de redes sociales (como LinkedIn).
Cuando la ley lo permita y en la medida en que sea aplicable, Zoom también puede necesitar llevar a cabo verificaciones de antecedentes o penales para determinar su idoneidad para un puesto u oportunidad vacante.
Automáticamente
Recopilamos automáticamente Datos personales de nuestros Sitios, por ejemplo, su dirección IP, o de nuestra página «Empleo en Zoom», donde puede visitar y buscar puestos vacantes. Para obtener más detalles sobre los Datos personales que recopilamos a través de nuestros sitios, consulte nuestra Política de cookies.
Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos sus Datos personales en nuestro proceso de solicitud y contratación para fines como los siguientes:
- Evaluar sus cualificaciones, habilidades e intereses en relación con nuestras oportunidades profesionales;
- enviarle noticias, alertas y otra información de divulgación sobre empleos en Zoom;
- verificar la información que usted u otros proporcionan y llevar a cabo verificaciones de recomendaciones o de antecedentes (cuando corresponda);
- facilitar el proceso de contratación y entrevista;
- preparar una carta de oferta, si se acepta su solicitud;
- gestionar y mejorar nuestros procesos de contratación;
- elaborar informes de gestión que contengan análisis relacionados con las métricas de contratación, como la duración del proceso de contratación;
- cumplir con las leyes, los reglamentos, los procesos jurídicos o las solicitudes gubernamentales aplicables; o
- investigar de forma proactiva su formación y aptitudes profesionales y ponernos en contacto con usted si creemos que es idóneo para un puesto con nosotros.
También utilizaremos su información con fines de seguridad y protección, y para proteger los derechos y la propiedad de Zoom, nuestros usuarios, solicitantes, candidatos, empleados o el público, según lo exija o permita la ley.
Si se le ofrece un empleo en Zoom y lo acepta, la información recopilada durante el proceso de solicitud y contratación pasará a formar parte de su expediente laboral.
Nuestra actitud sobre el uso de IA en la contratación
Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar y optimizar nuestro proceso de contratación. La IA se puede usar, entre otros casos, para:
- Evaluar los currículos y las aplicaciones en función de las cualificaciones y la experiencia pertinentes
- Análisis de las evaluaciones de los candidatos
- Generar resúmenes e ideas a partir de las grabaciones y transcripciones de entrevistas
- Recomendación de candidatos en función de la adecuación de sus habilidades
Aunque podemos utilizar estas herramientas para mejorar la eficiencia, las decisiones finales de contratación se toman con supervisión humana. Utilizaremos herramientas de reclutamiento con IA de acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables.
Uso de herramientas de IA propiedad de terceros
Podemos utilizar las herramientas de IA de proveedores externos como soporte con uno o más de los propósitos enumerados anteriormente. Ejercemos diligencia al seleccionar nuestros proveedores y exigimos diversas garantías de su parte, incluidas auditorías de sesgo, pruebas de rendimiento y evaluaciones de riesgos de las herramientas de IA aplicables.
Cómo compartimos sus datos personales
Zoom no venderá la información de su solicitud a terceros no afiliados para sus fines de marketing. Nos preocupamos por limitar el acceso a sus Datos personales solo a aquellos que necesitan acceder para acometer sus tareas y deberes, y a terceros que tienen una finalidad legítima para acceder a ellos. Podemos compartir sus Datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
- Nuestras filiales y empresas asociadas, en relación con los fines descritos anteriormente.
- Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios: podemos compartir sus Datos personales internamente y con proveedores de servicios, agentes y otros terceros (por ejemplo, profesionales de contratación, consultores, proveedores de ciberseguridad, abogados y servicios de verificación de antecedentes, según sea necesario en relación con la contratación, el empleo, las amenazas de seguridad y protección, el gobierno corporativo, las adquisiciones y los requisitos legales o normativos).
- Por razones legales: Zoom puede compartir datos personales si es necesario para: (1) cumplir la legislación aplicable o responder a, investigar o participar en procesos y procedimientos legales válidos, incluidos los de organismos gubernamentales o fuerzas del orden; (2) hacer cumplir o investigar posibles infracciones de sus Términos del servicio o políticas; (3) detectar, prevenir o investigar posibles fraudes, abusos o problemas de seguridad y protección, incluidas las amenazas al público; (4) cumplir con nuestros compromisos de responsabilidad corporativa y social; (5) proteger nuestros derechos y propiedades y los de nuestros clientes; y (6) resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
- Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación, adquisición, disolución, reorganización corporativa o evento similar. Informaremos a cualquier comprador de que su información solo se utilizará de acuerdo con esta Declaración.
- Con su consentimiento: podemos revelar sus Datos personales para cualquier finalidad con su consentimiento.
Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales
Nuestros fundamentos jurídicos para tratar sus Datos personales en el EEE y Suiza, en las formas descritas en esta Declaración, son los siguientes:
- Según sea necesario para preparar y celebrar un contrato de trabajo con usted;
- conforme a consentimientos específicos, que usted podrá revocar en cualquier momento;
- según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- para proteger sus intereses vitales o los de otros;
- según sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de otros), incluidos nuestros intereses en la consideración de candidatos para oportunidades de empleo actuales y futuras, y en la gestión y la mejora de nuestros procesos de selección de personal y contratación, a menos que esos intereses se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales, que requieren la protección de los datos personales.
Datos con protecciones especiales. La información como la de salud está sujeta a protecciones especiales en virtud de la legislación de la UE. Podemos tratar estos datos cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal por nuestra parte, o con su consentimiento explícito, o para el ejercicio de nuestros derechos o de sus derechos en el contexto de la legislación laboral o de la seguridad social. Por ejemplo, es posible que necesitemos tratar información sobre su salud para adaptarnos a cualquier necesidad especial que tenga si acude a las instalaciones para una entrevista presencial.
Sus derechos de privacidad
Puede que tenga el derecho legal en virtud de la ley aplicable (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») de la Unión Europea («UE») aplicable a los datos personales de los residentes de la UE, o la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, «CCPA») a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted. Si quiere revisar, corregir o actualizar sus datos personales o ejercer el derecho a retirar su consentimiento para que recopilemos cualquier información, envíe el siguiente formulario de solicitud. Intentaremos responder a sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible, de acuerdo con la legislación aplicable. Tenga en cuenta que, en algunos casos, y cuando esté permitido, podemos cobrar una tarifa por las solicitudes de acceso a los datos.
Seguridad
Nos tomamos la seguridad muy en serio y utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar su información. Sin embargo, ningún procedimiento de seguridad garantiza que sea 100 % seguro, por lo que le recomendamos tener cuidado al revelar datos personales en línea y utilizar herramientas como seguridad de puntos de conexión, cortafuegos de Internet, software antivirus y antispyware y tecnologías similares para protegerse en línea.
Retención por nuestra parte de sus datos personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, o según sea necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para tenerle en consideración para otras oportunidades laborales actuales y futuras en Zoom.
Si tiene éxito en su solicitud para un puesto en Zoom, conservamos la información que nos proporcione durante el proceso de solicitud, así como la información sobre dicho proceso, como parte de su expediente de empleado.
Si no desea que conservemos su información para tenerle en cuenta para otros puestos, o quiere que la actualicemos, póngase en contacto con privacy@zoom.us. No obstante, tenga en cuenta que podemos conservar cierta información si lo requiere la ley o si es necesario para protegernos de reclamaciones legales.
Sus responsabilidades
Usted es responsable de la información que pone a disposición de Zoom, y debe asegurarse de que sea honesta, veraz, precisa y no engañosa en modo alguno. Debe asegurarse de que la información no contenga material obsceno, difamatorio o que infrinja los derechos de terceros; que no contenga código malicioso; y que no sea legalmente tratable por otros motivos. Además, si proporciona información sobre cualquier otra persona, como las personas que proporciona como referencia, es responsable de dar cualquier aviso y obtener los consentimientos necesarios para que Zoom recopile y utilice esa información tal como se describe en esta declaración antes de proporcionar los datos personales de la persona recomendada a Zoom.
Aviso de privacidad de California
En California, además de sus derechos de acceso, eliminación y corrección de la información descrita anteriormente, también tiene derecho a solicitar categorías de información personal recopiladas, categorías de fuentes de las que recopilamos información personal, el propósito comercial o comercial de recopilar o vender información, categorías de terceros a quienes divulgamos información personal, categorías de información personal vendida/divulgada, y categorías de terceros a quienes la información personal fue vendida o divulgada con fines comerciales. Zoom no vende ni comparte la información personal de los empleados de la manera restringida por la CCPA y no lo ha hecho en los últimos 12 meses. Esto solo se aplica si el motivo del tratamiento es el Consentimiento o el Contrato. Usted tiene derecho a ejercer los derechos de California sin sufrir discriminación, tal y como prohíbe la CCPA, incluido el ejercicio de tales derechos sin represalias.
Para ejercer un derecho de privacidad en California, envíe un correo electrónico a privacy@zoom.us o https://zoom.us/dsar-form o llame al 1-888-799-0566. Es posible que necesitemos la verificación de identidad para lo que le pediremos que inicie sesión en una cuenta en línea para antiguos empleados, si tiene una, que nos proporcione información que pueda ayudarnos a verificar su identidad, que proporcione una identificación gubernamental y/o que presente una declaración jurada bajo pena de perjurio. No podemos procesar su solicitud si no nos proporciona los detalles suficientes para que la entendamos y respondamos a ella. Nos reservamos el derecho de confirmar su residencia en California.
Su representante autorizado puede formalizar una solicitud en su nombre una vez que hayamos verificado la identidad del primero y hayamos recibido una copia del poder válido que se le haya otorgado de acuerdo con los artículos 4000-4465 del Código Testamentario de California. Si usted no ha proporcionado a su representante dicho poder, deberá proporcionarle un permiso escrito y firmado para que ejerza sus derechos según la CCPA en su nombre, facilitar la información que solicitamos para verificar su identidad y proporcionarnos una confirmación de que usted le ha dado al representante autorizado permiso para presentar la solicitud.
Transferencias internacionales de sus datos personales
Zoom opera en todo el mundo, lo que significa que los datos personales pueden almacenarse y tratarse (por ejemplo, en un centro de datos) en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, incluso cuando tengamos centros de datos. Al utilizar Zoom o al proporcionar datos personales para cualquiera de los fines indicados anteriormente, usted reconoce que sus datos personales pueden transferirse o almacenarse en los Estados Unidos o en otros países del mundo, como se ha indicado anteriormente. Puede que estos países apliquen normas de protección de datos diferentes y menos protectoras que las de su país.
Zoom trata datos personales en (i) cualquier país en el que tengamos instalaciones, (ii) cualquier país en el que contratemos a proveedores de servicios o (iii) cualquier país en el que se celebren eventos.
Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, protegeremos su información personal cuando se transfiera fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, mediante lo siguiente:
- Su tratamiento en un territorio que la Comisión Europea haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección de la información personal; o
- la aplicación, de otro modo, de las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal, incluido lo siguiente:
- La implementación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
Zoom cumple con el Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Zoom ha declarado al Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los principios del Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. (Principios de EU-U.S. DPF) en relación con el tratamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Zoom ha confirmado al Departamento de Comercio de EE. UU. su adhesión a los Principios del Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (Principios de Swiss-U.S. DPF) en lo que respecta al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del Swiss-U.S. DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de EU-U.S. DPF o los Principios de Swiss-U.S. DPF, prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
De conformidad con el EU-U.S. DPF. y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Zoom se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del grupo establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las reclamaciones no resueltas por nuestra parte sobre el tratamiento de datos personales, recibidas en virtud de la EU-U.S. DPF y la Ampliación del Reino Unido a la EU-U.S. DPF y Swiss-U.S. DPF.
Zoom Communications, Inc., Zoom Voice Communications, Inc. y Solvvy, Inc., respetan los Principios de DPF. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Zoom con el Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF).
Si agentes externos tratan datos personales en nuestro nombre de forma contraria a los Principios de DPF, seguiremos siendo responsables, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que haya dado lugar a los daños. Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con el cumplimiento por nuestra parte de los Principios de DPF, póngase en contacto con nosotros como se indica en la parte inferior de esta declaración de privacidad.
En circunstancias limitadas y una vez agotados otros mecanismos de resolución de conflictos disponibles, el arbitraje vinculante está disponible para abordar ciertas reclamaciones residuales en virtud del DPF que no se hayan resuelto por otros medios.
Cambios en esta declaración
Zoom revisará y actualizará esta Declaración periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos y comerciales. Cuando actualicemos esta Declaración, indicaremos arriba la fecha de su revisión más reciente. Si efectuamos cambios materiales en esta Declaración, podemos tomar las medidas adecuadas para informarle de manera coherente con la importancia de los cambios que realicemos. Le animamos a que revise esta Declaración con frecuencia para informarse de cómo Zoom trata su información.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si desea revisar, corregir o actualizar sus datos personales o ejercer el derecho a retirar su consentimiento para que recopilemos cualquier información, haga clic aquí. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Declaración, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@zoom.us. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a esta dirección:
Zoom Communications, Inc.
A la atención de: Responsable de la privacidad de los datos
55 Almaden Blvd, Suite 600
San José, CA 95113
O a nuestro representante en la UE o el Reino Unido:
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Contacto: zoom@LionheartSquared.co.uk
Si no podemos resolver sus preocupaciones, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad local de supervisión de la privacidad de los datos o a solicitar una reparación a través de los tribunales si considera que sus solicitudes para ejercer sus derechos no se han atendido.