Resumen del seminario web - Pregúnteme lo que que sea con el director general de Zoom: 15 de julio

Hace poco presentamos Hardware as a Service (HaaS), que proporciona una ventanilla única para el software, el hardware y los servicios profesionales de Zoom. Las organizaciones pueden elegir entre una variedad de soluciones Zoom Phone y Zoom Rooms de los principales fabricantes de hardware con un servicio de suscripción económico, para que pueda equipar a sus empleados con nuestras soluciones innovadoras y ampliarlas conforme vaya creciendo por un módico precio al mes. HaaS está disponible actualmente en EE. UU. Puede obtener más información sobre el programa en nuestra publicación del blog.

También hemos presentado recientemente Zoom for Home, que combina el software Zoom con hardware compatible para actualizar su experiencia de oficina en casa y potenciar el teletrabajo. Algunos beneficios son:

• Experiencia de zoom mejorada: inicie sesión en un dispositivo compatible con su cuenta de usuario y recree la experiencia de estar en la oficina al instante.
• Personalizado para el usuario: sincronice el calendario, el estado, la configuración de la reunión y el teléfono en todos los dispositivos para una experiencia de comunicación integrada en vídeo.
• Opciones de administración flexibles: los dispositivos de Zoom for Home se pueden configurar para que lo administre el personal de TI de forma remota a través del portal del administrador o mediante los ajustes de usuario.

Reuniones y seminarios web de Zoom 

Hemos añadido a Singapur como opción de centro de datos durante el fin de semana. En un futuro próximo, planeamos añadir características que permitirán a los anfitriones alternativos obtener enlaces de grabación, proporcionarán más opciones de Sala de espera en la web, separarán las configuraciones de las contraseñas para los seminarios web y las reuniones y añadirán una verificación de teléfono para la web. También esperamos lanzar nuestra versión beta de cifrado de extremo a extremo el 31 de julio.

Zoom Phone

El último lanzamiento de Zoom Phone incluye llamadas en espera, campo de luz de ocupado, transcripciones de grabaciones, grupos de líneas compartidas, transferencia de teléfono IP a buzón de voz y contactos del teléfono IP. Eche un vistazo a las notas de la versión para más información. 

También estamos trabajando para añadir la posibilidad de transferir una llamada a la reunión de un delegado, ofrecer soporte de teclas de acceso directo, dar a los usuarios de Zoom Phone un indicador de la calidad de la llamada y combinar los resultados de la búsqueda telefónica.

Planes de seguridad 

• Reuniones y seminarios web de Zoom: los anfitriones podrán dejar de silenciar a un usuario con consentimiento previo, y habrá opciones de código de acceso y sala de espera en la parte superior de todos los planificadores compatibles. También ofreceremos notificaciones mejoradas de la sala de espera.
• Chat de Zoom: los administradores podrán eliminar la posibilidad de que los contactos externos añadan nuevos usuarios a un canal o a un grupo de chat y, también podrán administrar los permisos de publicación con más detalle. 
• Zoom Rooms: nuevas opciones del anfitrión para controlar a los usuarios que se renombran a sí mismos, los que pueden compartir la pantalla, y permitir a los empleados internos admitir a los empleados externos de la sala de Espera.

¿Qué aprendimos del plan de 90 días y de la crisis de seguridad?

Eric afirmó estar muy agradecido por los comentarios que habíamos recibido de nuestros clientes sobre la seguridad de Zoom. También dijo que es importante para él integrar la privacidad y la seguridad en el ADN de nuestra empresa y, por eso, hemos contratado a expertos en seguridad y seguido sus indicaciones para desarrollar la plataforma más segura y sin problemas disponible en el mercado. 

¿Puede aportar más información sobre las funciones de accesibilidad de Zoom?

Queremos asegurarnos de que Zoom sea accesible para todos. Añadimos la pestaña de Accesibilidad en la Configuración del cliente de Zoom Meeting para destacar algunas de estas funciones de la plataforma de Zoom. Para más información sobre nuestras funciones de accesibilidad, visite zoom.us/accessibility.

¿Es posible usar varias cámaras durante una reunión o tendría que iniciar sesión con otra cuenta?

En la función «Compartir pantalla» está la pestaña «Avanzado» con la opción de compartir una segunda cámara. No tiene que iniciar sesión con otra cuenta para compartir una segunda cámara. 

¿Puede hablarnos de los progresos en el proyecto de cifrado de extremo a extremo de Zoom?

Eric dijo que el desarrollo de la oferta de cifrado de extremo a extremo de Zoom está progresando, y esperamos lanzar nuestro programa beta limitado para nuestra oferta de cifrado de extremo a extremo a finales de julio.

¿Puede aclarar la diferencia entre Zoom Phone y un teléfono normal?

Oded explicó que Zoom Phone ofrece muchas más funciones que el servicio telefónico tradicional. Zoom Phone aprovecha nuestra arquitectura de vídeo fiable y global para también soportar el servicio telefónico en la nube, de modo que los clientes pueden aprovechar la red de Zoom para llamar de forma segura a cualquier número RTPC del mundo desde cualquier lugar. Además, la única plataforma de comunicaciones unificadas de Zoom le permite usar todos los servicios de Zoom como necesite. Tanto si quiere mejorar una llamada telefónica a una reunión con vídeo de Zoom, integrar Zoom Phone en su teléfono de escritorio o ejecutar el software de Zoom de forma nativa en su dispositivo de la oficina en casa, Zoom ofrece una experiencia de comunicación simplificada a la par que potente.

¿Qué función tendrá Zoom cuando todos volvamos a la oficina?

Zoom seguirá desempeñando una función clave en la conexión de equipos y en habilitar la colaboración entre los trabajadores remotos y los trabajadores de la oficina. Hemos aprendido durante este tiempo que se puede trabajar desde cualquier lugar sin perder la productividad ni sacrificar la privacidad y la seguridad, y Zoom ayudará a crear una experiencia de colaboración y comunicación uniforme sin importar desde donde trabaje.  

¡Gracias por asistir a la sesión de esta semana y gracias a todos los que enviaron preguntas! Apreciamos muchísimo su apoyo en nuestro viaje para hacer de Zoom la plataforma de comunicaciones empresariales más segura del mundo.

Si se perdió la sesión de esta semana, puede ver la grabación aquí:

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