웹 세미나 요약 - Zoom CEO에게 무엇이든 물어보세요: 7월 15일

Zoom 소프트웨어와 하드웨어 및 전문 서비스에 대한 원스톱 쇼핑을 제공하는 Hardware as a Service(HaaS)를 최근에 출시했습니다. 예산 부담이 적은 구독 서비스를 이용해 주요 하드웨어 제조업체의 다양한 Zoom Phone 및 Zoom Rooms 솔루션 중에서 선택할 수 있으므로 직원에게 혁신적인 솔루션을 제공하는 것은 물론 저렴한 월간 요금으로 필요에 따라 확장할 수 있습니다. HaaS는 현재 미국에서만 이용할 수 있습니다. 이 프로그램에 관한 자세한 내용은 블로그 게시글을 참조하세요.

또한 최근에 출시한 Zoom for Home은 Zoom 소프트웨어와 호환 가능한 하드웨어를 결합하여 홈오피스 경험을 업그레이드하고 원격 근로자의 업무 권한을 강화합니다. 이 제품의 장점은 다음과 같습니다.

• 향상된 Zoom 환경: Zoom 사용자 계정으로 호환 기기에 로그인하여 즉각적으로 사무실 환경 조성
• 사용자 맞춤형:통합된 비디오 퍼스트 커뮤니케이션 경험을 위해 여러 기기에서 캘린더와 상태, 미팅 설정 및 전화를 동기화
• 유연한 관리 옵션: 관리자 포털을 통해 원격으로 기기를 관리하거나 사용자 설정을 통해 자체 관리하도록 Zoom for Home 기기 설정 가능

Zoom 미팅 / 웹 세미나 

주말에 싱가포르를 데이터 센터 옵션으로 추가했습니다. 획획 조만간 다른 호스트에게 녹화 링크를 제공하고 웹상에서 더 많은 대기실 옵션을 제공하며 웹 세미나와 미팅의 패스코드 설정을 분리하고 웹 전화 확인을 추가하는 기능을 추가할 계획입니다. 또한 제한적 엔드투엔드 암호화 베타는 7월 31일 시작할 예정입니다.

Zoom Phone

Zoom Phone 최신 릴리스에는 통화 대기, 통화 중 램프 필드, 대화 내용 녹음, 공유 회선 그룹, 음성 메일로 IP 전화 전달 및 IP 전화번호부 등이 포함됩니다. 추가 정보는 릴리스 노트를 확인하세요. 

이외에도 위임받은 사람의 미팅으로 통화 전달, 단축키 지원, Zoom Phone 사용자에게 통화 품질 표시를 제공하고 전화 검색 결과를 결합하는 등의 추가 기능도 작업 중입니다.

보안 계획 

• Zoom 미팅/웹 세미나: 호스트는 사전 승인 동의를 받아 모두 음소거를 해제할 수 있으며 Zoom이 지원하는 모든 스케줄러 상단에 패스코드와 대기실 옵션이 있습니다. 또한 개선된 대기실 알림도 제공합니다.
• Zoom 채팅: 관리자는 외부 연락처가 채널 또는 그룹 채팅에 신규 사용자를 추가하는 기능을 제거할 수 있으며 게시 권한을 보다 엄격하게 관리할 수 있습니다. 
• Zoom Rooms: 새로운 호스트 옵션을 통해 사용자 이름 변경과 화면 공유가 가능한 사용자를 제어하며 내부 직원이 대기실에서 외부 직원을 허용할 수 있도록 합니다.

90일 계획과 보안 위기 기간에 무엇을 배웠나요?

Eric은 Zoom 보안에 대한 고객의 피드백에 대단히 감사한다고 말했습니다. 그는 개인정보 보호와 보안을 회사 DNA에 포함시키는 것이 중요하며 보안 전문가를 채용하고 이들의 의견을 참고하여 가장 안전하고 원활한 플랫폼을 개발하고 있다고 덧붙였습니다. 

Zoom의 접근성 기능에 대해 자세히 말씀해 주시겠어요?

저희는 모든 사람이 Zoom을 사용할 수 있기를 바랍니다. Zoom 미팅 클라이언트의 설정에 접근성 탭을 추가하여 Zoom의 플랫폼에 이러한 기능 중 일부를 강조했습니다. 접근성 기능에 대한 자세한 내용은 zoom.us/accessibility를 방문하세요.

미팅 도중에 여러 대의 카메라를 사용할 수 있나요? 아니면 추가로 로그인해야 하나요?

"화면 공유" 기능에 "고급" 탭을 보시면 두 번째 카메라를 공유하는 옵션이 있습니다. 두 번째 카메라를 공유하기 위해 다른 로그인이 필요하지 않습니다. 

Zoom의 엔드투엔드 암호화 프로젝트의 진행 상황을 알려주실 수 있나요?

Eric은 Zoom의 엔드투엔드 암호화 개발은 진행 중이며 7월 말쯤에 엔드투엔드 암호화의 제한적 베타 프로그램을 시작할 예정이라고 말했습니다.

Zoom Phone과 일반 전화의 차이가 명확하게 뭔가요?

Oded는 Zoom Phone이 기존 전화 서비스보다 훨씬 더 많은 기능을 제공한다고 설명했습니다. Zoom Phone은 안정적인 글로벌 비디오 아키텍처를 이용해 클라우드에서도 전화 서비스를 지원하므로 고객은 Zoom 네트워크를 이용해 어디에서나 공중 교환 전화망의 모든 번호와 안정적으로 통화할 수 있습니다. 또한 Zoom의 단일 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하시면 고객이 필요로 하는 모든 Zoom 서비스를 이용하실 수 있습니다. 전화 통화를 Zoom 비디오 미팅으로 전환하거나 Zoom Phone을 데스크 전화와 통합하거나 홈오피스 기기에서 Zoom 소프트웨어를 기본으로 실행하는 등의 간단하지만 강력한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

직원들이 모두 사무실로 복귀하면 Zoom은 어떤 역할을 하게 될까요?

Zoom은 여전히 여러 팀을 연결하고 원격 근로자와 사무실 직원 간의 협업을 가능하게 하는 중요한 역할을 계속 수행할 것입니다. 저희는 이번 기회에 생산성 또는 개인정보와 보안을 희생하지 않아도 어디에서나 작업할 수 있다는 것을 배웠습니다. 앞으로도 Zoom은 사람들이 어디에서 일을 하기로 선택하던지 간에 일관된 협업과 커뮤니케이션 환경을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.  

이번 주 세션에 참여해 주신 분과 질문을 보내주신 모든 분께 감사드립니다! Zoom이 전세계에서 가장 안전한 기업용 커뮤니케이션 플랫폼이 되는 여정에 여러분이 보내주신 성원에 진심으로 감사드립니다.

이번 주 세션을 놓치셨을 경우 아래에서 녹화본을 확인하실 수 있습니다.

이 게시글의 PDF 다운로드