Lo que debe y lo que no debe hacer para proteger su Zoom Room

A medida que la plantilla híbrida se convierta poco a poco en una realidad, algunos empleados volverán al trabajo de forma segura, mientras que otros seguirán a distancia o en una modalidad combinada. Las organizaciones van a necesitar formas de mantener conectada a su plantilla dispersa y de garantizar que todos los empleados puedan participar de la misma experiencia de colaboración. Ahí es donde las soluciones para salas de conferencias como Zoom Rooms entran en juego.

Zoom Rooms está diseñada para integrar la misma experiencia intuitiva de Zoom en las salas de conferencias, e incluye características útiles que facilitan que todos los participantes, independientemente de donde estén, tengan una presencia equitativa en un entorno de sala de conferencias.

No obstante, la adopción de soluciones como Zoom Rooms como soporte para las plantillas híbridas por parte de las empresas hace necesaria la implementación de las funciones de seguridad adecuadas, de modo que, desde el principio, puedan ofrecer un espacio seguro y productivo para las reuniones.

En todas las innovaciones de Zoom, la seguridad es crucial, y Zoom Rooms no es una excepción. Al unirse a una reunión desde una Zoom Room, dispone de la misma clase de características de seguridad que en Zoom Meetings al alcance de la mano.

La solución Zoom Rooms está protegida mediante un proceso de evaluación de la seguridad de un socio de hardware, el cifrado AES-GCM de 256 bits, además de un sólido conjunto de características de seguridad. Igual que en Zoom Meetings, estas características de Zoom Rooms están diseñadas para proteger la privacidad del usuario y de la propia reunión, así como para promover una experiencia de Zoom óptima. 

A continuación, le indicamos lo que debe y lo que no debe hacer para adaptar las funciones de seguridad de Zoom Rooms a sus necesidades y proteger la reunión de su sala de conferencias.

Lo que debe hacer:

• Icono de seguridad: siempre que inicie una reunión en Zoom Rooms, dispondrá de un icono de seguridad en la parte inferior de la pantalla o en Zoom Room Controller. Puede utilizarlo para tomar distintas medidas de seguridad, como «Bloquear reunión», «Habilitar sala de espera» y «Suspender actividades de participantes», entre otras.
• Ocultar el anfitrión y el ID en las reuniones privadas: los administradores pueden habilitar este ajuste en la configuración de la cuenta de Zoom Rooms para mantener al anfitrión y el ID de la reunión, así como el tema de la misma, ocultos de la pantalla de Zoom Rooms en las reuniones privadas.
• Enviar pizarra solo a contactos internos: para aportar mayor seguridad, las pizarras de Zoom Rooms para dispositivos táctiles se pueden restringir para permitir el uso únicamente con usuarios internos. Los administradores pueden habilitar esta opción en toda la cuenta o en el nivel de dispositivo. 
• Requerir cifrado para puntos de conexión de terceros: Zoom cuenta con un ajuste para requerir cifrado para puntos de conexión de terceros (H323/SIP), que puede habilitar el anfitrión de una reunión o bien el administrador para todos los usuarios y cuentas. Cuando se selecciona este ajuste, aquellos que accedan a través de SIP/H.323 deberán usar cifrado al llamar a la reunión de Zoom.
• Habilitar un código de acceso para salir de la aplicación de Zoom Rooms y modificar la configuración: los administradores pueden habilitar una clave de acceso a la sala para Zoom Rooms, de modo que se solicite un código de bloqueo numérico de 1-16 dígitos. Esto permite impedir que los usuarios realicen cambios en la configuración de Zoom Room Controller o cierren la aplicación de Zoom Room en el equipo. Recuerde que debe cambiar la clave de acceso predeterminada.

Lo que no debe hacer:

• Mostrar la clave de uso compartido en la pantalla en espacios públicos: la clave de uso compartido es una de las formas que permiten a los participantes conectarse a una Zoom Room para compartir contenidos. Si alguien ajeno obtiene una clave, podría compartir contenidos no deseados en la reunión, por lo que debe prestar atención para no mostrar claves de uso compartido en espacios públicos.
• Aceptar automáticamente el control de cámara entrante : analice detenidamente cualquier solicitud entrante de control de la cámara, ya que si alguien externo controla su cámara, podría interrumpir las reuniones. 
• Inicio automático de reuniones programadas: los administradores pueden configurar todas las Zoom Rooms de una cuenta para que comiencen o finalicen de forma automática de acuerdo a unas los calendarios. Si comparte un espacio de conferencia con otras personas o un tercero tiene acceso a su sala de conferencias, es recomendable que deshabilite esta característica para evitar que se produzcan accesos injustificados a sus llamadas. 
• Utilizar el ID de la reunión de la sala al iniciar una reunión instantánea: a todas las Zoom Rooms se les asigna automáticamente un ID de reunión de la sala. Si lo comparte en una reunión instantánea, todas las personas que dispongan de él podrían unirse a una reunión con ese ID en el futuro. 

Con estos consejos y trucos, los usuarios de Zoom Rooms podrán disfrutar de una colaboración óptima y segura y, al mismo tiempo, evitar las posibles interrupciones.

Al dar prioridad a la seguridad durante la puesta en marcha de la plantilla híbrida, las organizaciones pueden adoptar un enfoque realista y escalable de la seguridad que evolucionará a medida que ellas mismas lo hagan. Una colaboración segura y eficaz como base para las operaciones permite a las empresas mitigar los riesgos y mantener la flexibilidad y la escalabilidad.

Para obtener más información acerca de la privacidad y la seguridad de Zoom, explore nuestro Trust Center y descubra cómo puede habilitar la plantilla en cualquier ubicación; revise nuestra página web Building Forward (Construcción hacia el futuro).