Enseñanza, aprendizaje y conexión en 2020: la educación en un año insólito

En un año lleno de incertidumbre, tanto los docentes, personal técnico, educadores como administradores de centros docentes de todo el mundo se han tenido que adaptar a nuevas formas de enseñanza y aprendizaje a distancia. 

Sabemos que no ha sido fácil, por lo que estamos agradecidos con los miembros de la comunidad educativa que se han esforzado tanto para contribuir a que alumnado de todas las edades se conecte, aprenda y participe, tanto desde casa como en el aula. Desde el fondo de nuestro corazón, os damos las gracias por todo lo que habéis hecho y seguís haciendo.

También ha sido un 2020 muy intenso para el equipo de educación de Zoom. Estamos orgullosos de haber ofrecido nuestro apoyo y colaboración a educadores, escuelas y universidades con acciones como el lanzamiento de nuevas características, la ayuda específica a educadores, la cesión de licencias de Zoom a más de 125 000 escuelas de 25 países durante la pandemia o la organización de nuestra primera Zoom Academy con miles de asistentes de todo el mundo.

A continuación, presentamos nuestra retrospectiva de las actividades que hemos desarrollado juntos en 2020.

Este año, hemos presentado nuevas funciones en todos los ámbitos. A continuación, figuran las que nos resultan más interesantes para la educación:

Funciones de participación 

• Cambio del orden de los vídeos en la vista de galería: el/la profesor/a puede arrastrar y soltar cuadros de vídeo, y bloquearlos en una configuración fija para crear una disposición virtual del aula.
• Fijación múltiple: los usuarios pueden fijar hasta nueve vídeos en la pantalla de su vista personalizada, lo que mejora la accesibilidad del alumnado con discapacidad auditiva y les permite dejar fija la vista del profesor y del intérprete de lengua de signos. 

• Destacado múltiple: el/la profesor/a puede destacar un máximo de nueve participantes durante una sesión de Zoom, lo que permite que un grupo de alumnos pueda mostrar una presentación a toda la clase.
• Reactivación de audio con consentimiento: al alumnado pueden dar al/a la profesor/a permiso para reactivar su audio, lo que ayuda a un alumnado muy joven o con necesidades especiales, así como en otras situaciones específicas.
• Flexibilidad de salas para grupos pequeños: el alumnado puede seleccionar la sala para grupos pequeños a la que desee unirse, así como cambiar de una sala a otra. Actualmente, los coanfitriones disponen de los mismos controles de sala para grupos pequeños que el anfitrión de la reunión.
• Diapositivas como fondo virtual: los encargados de hacer presentaciones pueden compartir diapositivas de PowerPoint o Keynote como un fondo virtual y superponer su imagen de vídeo.
• Características de Zoom Rooms: las aulas de Zoom Rooms pueden mostrar hasta 49 usuarios en pantallas de Zoom Rooms, unirse a salas para grupos pequeños desde Zoom Rooms y guardar pizarras para chat en Zoom Rooms para dispositivos táctiles.
• Modo de música en alta fidelidad: el profesorado de música y artes escénicas puede impartir clase con audio profesional utilizando el modo de música en alta fidelidad.

Funciones de seguridad y privacidad

• Icono de seguridad: en abril, incorporamos el icono de seguridad para simplificar la forma en que el profesorado y demás anfitriones puedan localizar y habilitar las funciones de seguridad durante la reunión, como por ejemplo, bloqueo de la reunión, activación de la sala de espera, eliminación de participantes y restricción de la capacidad de los participantes para compartir pantallas, chat, cambiar su nombre o hacer anotaciones en contenido compartido.
• Suspender actividades de participantes: los anfitriones y coanfitriones pueden efectuar una pausa temporal en su reunión para eliminar participantes molestos.
• Notificador de reuniones en riesgo: esta herramienta ayuda a identificar las reuniones que pueden correr el riesgo de sufrir interrupciones al localizar información pública sobre la reunión y notificarlo por correo electrónico a los propietarios y administradores de cuentas.

Accesibilidad de Chromebook

• Aplicación Chrome Web Store: actualizamos la aplicación Zoom Chrome Web Store el pasado mes de septiembre para optimizar el uso de CPU de todos los dispositivos de Chrome, por lo que todos los usuarios de Zoom en un Chromebook pueden disfrutar de una experiencia fiable y de uso sencillo. También hemos dedicado recursos adicionales a mejorar la experiencia con Chromebook.

Puede encontrar artículos del blog relacionados con estas actualizaciones de funciones aquí:

• Cuatro nuevas funciones de Zoom que el profesorado puede usar para mejorar las clases virtuales
• Tres nuevas formas de hacer frente a interrupciones durante las reuniones
• Filtros, reacciones e iluminación, entre otras funciones Nuevas funciones para amenizar sus reuniones
• Cómo usar Zoom en un Chromebook

En julio, celebramos nuestra primera Zoom Academy, en la que conseguimos reunir a un grupo diverso de educadores desde infantil a bachillerato de todas partes del mundo para intercambiar conocimientos, recursos e ideas sobre la enseñanza a distancia. Puede revisar todas las conclusiones extraídas de este evento virtual de dos días en nuestra entrada de resumen del blog; o ver las grabaciones para conseguir la insignia de la Summer Academy de Zoom para colegios de infantil a bachillerato.

En nuestra conferencia anual de usuarios Zoomtopia, celebrada este año de forma virtual por primera vez, abordamos de forma exhaustiva la temática educativa exponiendo diversas ideas y contenidos acerca del futuro de la educación. En las sesiones se trataron temas diversos, desde el uso de la financiación educativa al diseño de entornos de enseñanza mixtos. Conseguimos reunir a un grupo de expertos de la Arizona State University, Colorado State University y la Universidad de Harvard para que compartieran su experiencia relacionada con la enseñanza a distancia durante la pandemia. Visite el sitio web de Zoomtopia para ver todas las grabaciones que desee.

Nos encanta saber cómo las escuelas y universidades han utilizado Zoom para seguir prestando servicio a los estudiantes y sus familias en este curso tan complicado. Estos son algunos de esos casos:

La Quinnipiac University utiliza Zoom Phone para comunicación en el campus, Zoom Team Chat, y Zoom Webinars para grandes eventos como pueden ser las ceremonias de graduación o las jornadas de puertas abiertas. Esta universidad también ha creado «Zoom Rooms on wheels»; unos carritos con pantallas de vídeo que pueden trasladarse de un sitio a otro y que permiten a los docentes interactuar de forma simultánea con el alumnado que se encuentra en casa y en el aula. 

Monte Vista Christian School en Watsonville, California, introdujo Zoom a principios de 2020 para prepararse para los desafíos de la nueva realidad generada por la pandemia de COVID-19. Mediante Zoom Rooms y paneles de vídeo DTEN, los docentes pueden lograr que el alumnado participe en materias que requieren mucha interacción, como el teatro, la música y la educación física.

El profesorado de Teach for India ha tenido que enfrentarse a importantes retos técnicos para poder impartir educación a distancia a su alumnado. Zoom ofreció una plataforma sencilla y accesible para el alumnado que se conecta mediante dispositivos móviles con escaso ancho de banda y facilitó experiencias fuera del aula.

La educación entusiasma a nuestros empleados. Este entusiasmo dirige las actividades de soporte a la educación como el pilar básico de Zoom Cares, la entidad filantrópica que constituimos a principios de año.

El cierre de los colegios ha afectado a unos 1600 millones de alumnos en todo el mundo durante la pandemia de COVID-19. Hemos invertido más de 1,5 millones de dólares en becas de enseñanza remota para la vuelta a clase en apoyo a organizaciones como Annenberg Institute for School Reform, Education Leaders of Color, Education Superhighway, Internal Society for Technology in Education, Profound Gentlemen y Teach For All para que puedan desarrollar su trabajo de mejora de la conectividad y sean capaces de salvar la brecha digital y hacer que el aprendizaje virtual sea más accesible para todos.

Es increíble observar lo que han conseguido en 2020 nuestros clientes y socios en materia de educación. El nuevo año se presenta con más oportunidades para conectar y reinventar el futuro de la enseñanza, incluso con la vuelta a las aulas de muchos de nosotros. Por ello, nos sentimos entusiasmados por poder seguir acompañándoles en 2021. 

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