Klare Kommunikation. Schneller Service. Zufriedene Kunden.

Durch Warteschlangen, gemeinsame Leitungen und eine einfache Weiterleitung erreichen Kunden Ihr Geschäft schnell über die Geschäftsnummer. Die Mitarbeiter bleiben immer verbunden, egal ob sie Anrufe am Schalter, am Mobilgerät oder am Tischtelefon annehmen. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie weitere Leitungen und Geräte ganz einfach über ein zentrales Administrator-Portal hinzufügen.

Reibungslose Abläufe durch direkte Kommunikation. Mit nur einem Klick sprechen sich Mitarbeiter ab – egal ob in anderen Gängen, im Lager oder an verschiedenen Standorten. So bleiben die Regale immer gefüllt, Kunden finden schnell, was sie suchen, und die Warteschlangen an der Kasse verkürzen sich.

Mitarbeiter bleiben mit Zoom Phone produktiv, auch wenn es mal stressig wird. Sie teilen sich Tischtelefone oder mobile Geräte ohne persönliche Anmeldung. Saisonkräfte arbeiten sich schnell ein, Lizenzkosten bleiben niedrig und kein Kundenanruf geht verloren.

Statten Sie Ihre Rezeption oder Ihren Schalter mit zuverlässigen Telefonen aus, die für den geschäftigen Einzelhandel konzipiert sind. Klares Audio, langlebige Hardware und einfache Einrichtung bedeuten, dass das Personal Anrufe schnell und professionell bearbeiten kann, selbst zu Stoßzeiten.

Erleichtern Sie Kunden die Online-Buchung. Egal, ob Kleideranprobe oder Reifentausch – Kunden prüfen online die freien Termine, wählen eine Zeit aus und erhalten sofort eine Bestätigung. Kunden buchen schneller und das Unternehmen verpasst keine Verkaufschance.

Kundensupport außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn alle Leitungen besetzt sind. Der KI-Concierge ist ein virtueller Empfang. Er begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, bucht Termine und leitet wichtige Anrufe weiter. Jeder Kunde bekommt sofort eine professionelle Antwort.