3 Bereiche, mit denen Zoom seine Initiativen zu Vertrauen und Sicherheit ausweitet

Zoom möchte seine Benutzer glücklich machen und gleichzeitig eine Kultur des Vertrauens, der Sicherheit und des Respekts schaffen. Unser Team für Vertrauen und Sicherheit besteht aus Juristen, Ingenieuren und Fachexperten, die unermüdlich daran arbeiten, die Sicherheit unserer Benutzer sowie unserer Plattform zu gewährleisten.

Während unser Team fleißig an der Auswertung und Verwaltung von Missbrauchs- sowie Verstoßmeldungen arbeitet, beinhaltet unser Programm außerdem wichtige Initiativen und Engagements zugunsten der Sicherheit unserer Benutzer, die täglich in der digitalen Welt unterwegs sind. Hier unterstützen wir nun auch die Abwehr sich ständig weiterentwickelnder Gefahren.

Wir haben unser Programm zu Vertrauen und Sicherheit in diesen drei Bereichen ausgeweitet:

Zoom ist stolz darauf, nun auch Mitglied des weltweiten Antiterror-Internetforums Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT) zu sein. Das GIFCT ist eine regierungsunabhängige Organisation (NGO), die terroristische und gewaltbereite extremistische Gruppen von der Nutzung digitaler Plattformen abhalten soll. Das GIFCT wurde 2017 von Facebook, Microsoft, Twitter und YouTube ins Leben gerufen, um die Zusammenarbeit der Mitgliedsunternehmen zu fördern, relevante Forschungsarbeiten voranzutreiben und gegen terroristische sowie extremistische Online-Aktivität anzukämpfen.

Wir freuen uns auf die branchenweite Zusammenarbeit, um unser Wissen zu teilen und von anderen zu lernen, die sich ähnlichen Herausforderungen stellen mussten, und um die Onlinewelt für die Benutzer zu einem sichereren Ort zu machen. 

Tech Against Terrorism ist eine von der Antiterror-Exekutivabteilung der Vereinten Nationen (UN CTED, „United Nations Counter Terrorism Executive Directorate“) unterstützte Initiative, die mit der weltweiten IT-Branche zusammenarbeitet, um unter Einhaltung der Menschenrechte gegen die Verwendung des Internets durch terroristische Gruppen vorzugehen. Wir freuen uns, bekanntgeben zu können, dass wir nun ebenfalls Mitglied dieser wichtigen Organisation sind, denn wir sind davon überzeugt, dass Tech Against Terrorism mit den Zielen des Zoom-Teams für Vertrauen und Sicherheit übereinstimmt und diese unterstützt. 

„Es ist uns eine Ehre, Teil von Tech Against Terrorism zu sein. Durch die Mitgliedschaft bei dieser Organisation stärkt Zoom sein Engagement für Vertrauen, Sicherheit und Respekt gegenüber den Benutzern und unterstützt gleichzeitig den freien Gedanken- und Ideenaustausch. Wir freuen uns darauf, unsere gemeinsamen Ziele im Kampf gegen den Missbrauch von Technologien für terroristische Aktivitäten zu erreichen und für mehr Sicherheit im Internet zu sorgen.“

Josh Kallmer, Head of Global Public Policy and Government Relations

Transparenz ist einer der Kernwerte des Trust & Safety-Teams. Wir möchten unseren Benutzern gegenüber aufrichtig sein und umfassend über unsere Aktivitäten sowie Reaktion auf Vorfälle informieren. Dazu veröffentlichen wir für unsere Benutzer Berichte über Maßnahmen, die wir für den Schutz unserer Plattform und die Einhaltung der Compliance ergreifen. Zu diesem Zweck haben wir einige Berichte eingeführt, in denen unsere Maßnahmen geschildert sind, mit denen wir behördlichen Anfragen sowie unseren eigenen Richtlinien zur angemessenen Nutzung gerecht werden.

• Transparenzbericht August 2021: Unser Transparenzbericht bietet Einblicke in die Antwort von Zoom auf Benutzerdatenanfragen von der Polizei und Regierungsbehörden weltweit. Darin werden verschiedene Anfragen geschildert, die wir während eines bestimmten Zeitraums erhalten haben. Unser Transparenzbericht erscheint halbjährlich und die Berichterstattungszeiträume sind Januar bis Juni und Juli bis Dezember.

• Durchsetzungsbericht zu den Richtlinien zur angemessenen Nutzung: Im Oktober 2020 haben wir unsere Richtlinien zur angemessenen Nutzung veröffentlicht, die unsere gesamte Zoom Plattform regeln und unzulässige Inhalte sowie Verhaltensweisen festlegen. Um die Durchsetzung dieser Standards transparent zu gestalten, haben wir den Durchsetzungsbericht zu unseren Richtlinien zur angemessenen Nutzung eingeführt, in dem bearbeitete und gelöste Probleme sowie Verstöße aus bestimmten Ländern während eines bestimmten Zeitraums geschildert sind. Die Informationen für diesen Bericht werden in etwa monatlichen Abständen aktualisiert.

Wir möchten unseren Beitrag zu mehr Sicherheit im Internet leisten. Wie haben diese wichtigen Maßnahmen umgesetzt, um verstärkt an diesem Ziel zu arbeiten und eine nahtlose sowie sichere Erfahrung für unsere Benutzer zu gewährleisten. 

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dem GIFCT, Tech Against Terrorism und zukünftigen Organisationen, die uns dabei unterstützen, diese Ziele zu erreichen. Diese Initiativen bringen unsere Plattform auf eine neue Ebene, die sich durch Transparenz und Vertrauen auszeichnet. 

Besuchen Sie unser Trust Center, um mehr über unser Programm zu Vertrauen und Sicherheit zu erfahren.