Zoom Phone 服務之使用受此號碼政策規範，該政策適用於從 Zoom 取得並搭配 Zoom Phone 服務使用的新號碼，以及從其他營運商或服務業者移轉至 Zoom Phone 的既有號碼。
- 編號資源。 電話號碼是屬於適用電訊監管機構的資源。若基於法律、適用法規或政策、技術原因或 Zoom 基礎電信服務供應商要求，Zoom 有權隨時變更客戶的號碼，包括移出及/或以新號碼替換現有號碼。客戶對於經由 Zoom Phone 分配而得的電話號碼不具任何所有權。
- 號碼可用性。 號碼列為「可用」並非保證該號碼實際可供於配給、分配或使用。
- 號碼移轉。為遵守法律和產業標準，電話號碼的移轉 (移入或移出客戶帳戶) 需要客戶配合進行 Zoom 的移轉程序。任何號碼移轉請求的完成進度，皆取決於 Zoom 無法控制的因素，包括客戶和/或其他服務供應商造成的延遲，且此程序的完成時間並無固定期限。
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- 移入請求。 客戶必須遵守 Zoom 移轉部門的指示，並保持其現有服務的有效狀態，才可將電話號碼移轉至 Zoom Phone。若經要求，客戶必須出具授權書或委託書 (「LOA」) 辦理移轉手續。
- 移出請求。 若要將目前分配給客戶帳戶的電話號碼移轉到另一家電信供應商，客戶必須按照 Zoom 移轉部門規定的指示進行操作，並提供 Zoom、相關其他服務供應商或任何其他適用的第三方要求的所有資訊
- 未經授權的移出。 法律要求 Zoom 遵從任何有效的移出請求。 然而，電話號碼可能因第三方行為或疏忽而從客戶帳戶移出。 Zoom 並不負責下列事項：(i) 此類未經授權的移出；(ii) 取回已從客戶帳戶移出的號碼；或 (iii) 移入此類號碼並將其歸回客戶帳戶。Zoom 對此等移出概不承擔任何責任。
- 準確的移轉資訊。 對於任何將號碼移入或移出 Zoom Phone 服務的請求，客戶提供的所有相關資訊必須真實、準確且為最新狀態。
- 遵守移出法律。 電話號碼移轉須遵守電信法及其他法律，亦可能受第三方條款和條件的約束。客戶 (和/或任何代表客戶行事者) 不得 (i) 在其移轉請求或活動中違反任何法律或從事任何欺騙或詐欺行為；(ii) 從事或協助「不當切換服務」(slamming，意指未經許可將傳統有線電話公司換成當地、當地收費或長途服務的非法行為) 或移出任何電話號碼，或試圖變更任一方的電話號碼供應商，而沒有事先獲得適當、必要的同意和授權；或 (iii) 違反其他服務供應商或第三方的合約或其他義務。
- 號碼釋出。 若客戶帳戶終止或取消，凡與客戶帳戶相關聯且未曾移轉至其他供應商的電話號碼，可能依適用法律規定在 30 天後釋出供其他客戶使用。 在客戶帳戶或 Zoom Phone 服務終止或取消之前，客戶須全權負責與新的第三方供應商合作移出號碼。
- 客戶發佈前的號碼確認。 在通過 Zoom 驗證並經客戶確認之前，Zoom 分配的所有新號碼均為臨時號碼。在客戶確認相關號碼處於有效狀態且運作正常之前，客戶不得列出、發佈或以其他方式傳播任何號碼，亦不得就任何展示該號碼的資料或媒體產生任何成本或支出。 可接受的確認方法包括從非 Zoom Phone 服務方案測試撥打此類號碼。
更新
Zoom 的政策可能須配合適用法律和法規要求而進行修改。Zoom 政策的任何此類變更都會在此公佈。如果您希望收到我們政策的更新通知，請在下方欄位填入您的電子郵件地址。