Texas A&M 於 1876 年創立於德州大學城，歷經數代傳承，始終是學術卓越的標竿。A&M 在德州各地及卡達杜哈均設有校區，有超過 60,000 名學生，學生人數規模位居全美之冠。
身為陸地、海洋與太空領域的研究型大學，A&M 獲得美國太空總署 (NASA)、國家衛生研究院 (National Institutes for Health) 及海軍研究辦公室 (Office of Naval Research) 等知名機構的經費資助。這些以變革式教學與學習傳統為基礎的獨特教育機會，帶動了學生註冊人數的爆發性成長，也為大學如何最有效率地提供優質教育帶來全新的挑戰。
Texas A&M 使用視訊進行混合及遠距教學已有十多年的歷史。在同一期間內，該校的學生總人數增加了超過 20,000 名，使 Texas A&M 亟需找到一個能同時兼顧教學效率與品質一致性的解決方案。
Texas A&M 學術創新副教務長 Jocelyn Widmer 博士在加入該校之前，已有使用 Zoom 的經驗。她對於這項解決方案在教職員操作上的簡易性，以及 Zoom 提升學生學習體驗的方式，留下深刻印象。因此，Widmer 透過學術創新辦公室，在 A&M 全校區大力推動 Zoom 的實施。
雖然 Widmer 的職務主要專注於遠距與混合式教學，但 Zoom 的功能持續強化，也同樣能支援實體課程的創新，進一步促進主動學習策略的落實。
Widmer 表示：「現在就讀Texas A&M的許多學生都是 2000 年左右出生的。」這些學生從小在數位環境中成長，以他們熟悉的方式呈現資訊，能有效提升課堂上的學習投入度。
正因如此，Widmer 推動為 TAMU 的教職員與學生共計 79,000 人申請足夠的授權數量。其核心理念在於：讓每個人都能使用 Zoom，才能真正推動全校的採用與應用。Widmer 補充說，從學生主動傳送 Zoom 連結邀請教授開會的情況就能看出此成效。
「學習管道的普及化正是採用率提升的明證，」Widmer 說道，「而這也為推動變革性的教學與學習創新奠定了基礎。」
Zoom 一直是 Texas A&M 轉型現代化數位學習環境的催化劑。效率是 Texas A&M 正努力創造的數位學習環境的特點，因為效率可以讓更多時間用於最重要的事情：讓學生學習。
透過 Zoom 的帶時間標記的音訊轉錄文字、音訊與視訊錄製等功能， Texas A&M 的學生得以同步參與課堂內容互動，並能在課後進行異步學習。Widmer 曾經見過學生以她從未想像過的方式運用檔案資料，因此她鼓勵教師開放所有資源，讓學生自由消化內容。
Texas A&M 也開始在校園內實行 Zoom Rooms，透過互動式白板和即時註記等主動學習功能，提供更多深入互動的機會。Widmer 表示，目前正在興建的21st Century Classroom Building是一座最先進的教學設施，將設有 10 間教室、共 2,200 個多功能座位，且全部都將配備 Zoom Rooms。
Widmer 對 Zoom 與 TAMU 全新學習管理系統 (LMS) 整合的那一天最為期待。學校目前正著手在全校導入 Instructure 的 Canvas 系統。
她表示：「當教師登入新的學習管理系統 (LMS)，看到 Zoom 作為側邊工具列的一部分，並發現 Zoom 及 Zoom Rooms 的課程會議都能在課程介面中直接管理與歸檔時，那將是 Zoom 真正於 Texas A&M 發揮全面效能的時刻。」
在那一天到來之前，Zoom 已於 Texas A&M 以多種創新方式被廣泛應用：
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