举办无障碍会议的诀窍

今天是全球无障碍宣传日，我们想花几分钟时间让更多人了解虚拟会议可能给视听障碍人群带来的挑战。

Zoom 与许多领先的无障碍访问组织密切合作，竭尽所能地提高 Zoom 的包容性，但是在了解多样化需求和改进每个人的虚拟通信体验方面，我们都可以贡献一份力量。

以下是几项安排和举办虚拟会议的最佳实践，可以帮助所有观众更好地参与到您的活动中。

• 在邀请中包含拨入号码：一些听力障碍用户使用视频中继服务观看 Zoom 会议的手语翻译。 在会议邀请中包含拨入号码，可以帮助他们（和无法使用计算机的人员）更好地参与。
• 提前提供材料：提前与参会者分享可能在会议期间使用的幻灯片或任何其他演示材料，并确保它们是无障碍访问文档。 Microsoft 的辅助功能检查器等工具可以帮助您确定 Excel、Word 或其他文档是否为无障碍访问文档。
• 进入时将所有参会者静音：视力障碍用户严重依赖屏幕阅读器的音频，因此应该尽量减少额外的噪音。 一些神经多样性用户也可能对背景噪音很敏感。

• 大声说出来：视听障碍用户、使用屏幕阅读器的用户或观看手语翻译的用户可能无法查看或及时了解所共享的内容。 共享屏幕时，最好也能口头讨论内容，以便所有人都有机会知晓和理解正在共享的信息。

• 制定聊天计划：使用 Zoom 时，屏幕阅读器会大声朗读聊天中的评论，可能会压过会议对话音量。 会议主持人可以指定一个人员，要求每个人与其私下发送消息，并由该人员适时朗读聊天内容。 该人员也可以记录发布在聊天中的 URL 并与群组共享。
• 在发言前介绍自己：与可能具有视力障碍的人员开会时，主持人可以鼓励参会者在发言前介绍自己。

• 开启字幕：Zoom 支持手动隐藏字幕、第三方隐藏字幕服务集成以及名为实时转录的自动隐藏字幕功能。我们努力争取在 2021 年秋季为所有基础版（免费）用户提供实时转录功能。在此之前，对于想使用实时转录功能的免费账户持有人，请填写此表。
• 使用无障碍虚拟背景：我们建议使用几乎或完全不动的背景，因为它们可能会影响患有注意力缺陷障碍、运动病、阅读障碍、癫痫或偏头痛的用户。 杂乱的背景也会干扰试图集中注意力观看手语翻译的参会者。
• 使用聚焦和多人固定功能：Zoom 主持人可以聚焦译员和演讲者视频，让所有人都能看到他们，无论当前演讲者是何人。 此功能可用于聚焦手语译员，以便在大型会议中轻松找到他们的视频。 主持人还可以让参会者固定多个视频，以创建自定义视图。

要获取 Zoom 无障碍访问的最新信息，提供反馈或申请获得其他形式的文档，请访问无障碍访问页面，或者发送电子邮件至 access@zoom.us。