2020 年教学、学习和沟通模式：教育这不平凡的一年

在这充满不确定性的一年，全球教职工、教育工作者和行政管理者不得不调整适应新的远程教学和学习模式。 

我们知道一切并不容易，非常感谢所有教育工作者不辞辛苦地帮助各个年龄段的学生在教室和居家环境下实现顺利沟通、学习和互动。 我们衷心感谢您在过去和当下所付出的所有努力！

2020 年对于 Zoom 教育解决方案团队而言也是非常忙碌的一年。我们很荣幸能够与教育工作者、中小学校和高等院校紧密合作并为其提供支持，在疫情期间，我们推出了许多新功能来帮助教育工作者，为 25 个国家和地区的 125,000 所学校免费提供 Zoom 平台，并与全世界成千上万的观众一起举办了首届 Zoom Academy 活动。

请阅读下文，回顾我们在 2020 年共同取得的成果。

这一年我们在平台中推出了许多新功能。 下面列出了教育领域最常使用的一些功能：

互动功能

• 重新排列画廊视图中的视频 — 教师可以拖放视频图块并将其锁定到固定配置，为课堂创建虚拟座位图。
• 多人固定 — 用户可以使用自定义个人视图将最多 9 个视频固定在屏幕上，这可为存在听力障碍的学生提供无障碍访问功能，允许其同时固定教师和手语传译员。

• 多人聚焦 — 教师可以在 Zoom 会议中最多聚焦 9 名参会者，从而允许一组学生共同在课堂上发言。
• 征取同意后解除静音 — 学生可以允许教师将其解除静音，这对于年幼的学生、具有特殊需求的学生以及特定使用案例会比较有用。
• 灵活的分组会议室 — 学生可以选择自己要加入的分组会议室，并在不同会议室之间进行切换。 联席主持人拥有与会议主持人相同的分组会议室控制权。
• 将幻灯片作为虚拟背景 — 发言人可以分享其 PowerPoint 或 Keynote 幻灯片作为虚拟背景，并将自己的视频叠加在上面。
• Zoom Rooms 功能 — Zoom Rooms 教室可以在 Zoom Rooms 屏幕上显示最多 49 名用户，从 Zoom Rooms 加入分组会议室，并在 Zoom Rooms Touch 上将白板保存至聊天中。
• 高保真音乐模式 — 表演艺术和音乐教师可以使用高保真音乐模式，为课堂提供专业级音频效果。

安全和隐私功能

• 安全图标 — 4 月份，我们推出了安全图标，以方便教师和其他主持人在会议期间查找和启用安全功能，例如锁定会议、启用等候室、移除参会者，以及限制参会者共享屏幕、聊天、对自己重命名或为分享内容添加注释的功能。
• 暂停参会者活动 — 主持人和联席主持人可以暂时停止会议，移除扰乱会议的参会者。
• 会议风险通知器 — 该工具可通过查找公开发布的会议信息并以电子邮件方式通知账户所有者和管理员，帮助其识别存在干扰风险的会议。

Chromebook 无障碍访问

• Chrome Web Store 应用 — 我们在 9 月份更新了 Zoom Chrome Web Store 应用，以优化所有 Chrome 设备的 CPU 利用率，让 Chromebook 上的所有 Zoom 用户都能获得便捷和可靠的体验。 我们还投入了更多专门的资源来改进 Chromebook 体验。

在此处查找与这些功能更新相关的博文：

• Zoom 四项新功能助力教育工作者增强虚拟教学和学习体验
• 消除会议干扰的三大新捷径
• 滤镜、表情、灯光等新功能齐上阵， 让会议变得生动有趣
• 如何在 Chromebook 上使用 Zoom

我们在 7 月份举办了首届 Zoom Academy 活动，将全世界 中小学的教育工作者聚集在一起，促进其相互学习、分享资源并讨论远程教学见解。该虚拟活动持续两天，您可以通过我们的博客回顾查看此次活动的所有要点，—或观看录像，赢得您的 Zoom 中小学 Summer Academy 徽章。

今年我们首次召开了虚拟年度 Zoomtopia 用户会议，该会议围绕教育主题进行，提供了大量关于未来教育行业的精彩内容和洞见。 其中召开了多场座谈会，涵盖利用学校经费、设计混合学习环境等各种话题。 亚利桑那州立大学、科罗拉多州立大学和哈佛大学的负责人一起参加了我们的座谈会，并分享了在疫情期间提供远程学习的经验。 请访问 Zoomtopia 网站观看所有录像点播！

我们喜欢聆听中小学校和高等院校如何在这多舛的一年中使用 Zoom 继续服务学生和家长的故事。 下面提供了其中一些案例：

昆尼皮亚克大学使用 Zoom Phone 实现校园通讯，并在毕业典礼和开放参观日等大型活动中使用 Zoom Team Chat 和 Zoom Webinars。该大学还建立了“Zoom Rooms 移动视频功能”平台，允许教师同时与教室和居家环境中的学生互动。 

位于加利福尼亚州沃森维尔的蒙地维塔基督教学校在 2020 年初引入了 Zoom 平台，以应对新冠肺炎疫情所造成的艰难局势。通过使用 Zoom Rooms 和 DTEN 视频板，教师可以让学生参与需要大量互动的主题，例如话剧、音乐和体育教学活动。

Teach for India 教育工作者在为学生提供远程教育方面面临重大的技术挑战。 Zoom 为使用低带宽移动设备的学生提供了简单易用的无障碍访问平台，并协助提供教室以外的体验。

我们的员工对教育事业充满热情。今年年初，我们推出了 Zoom Cares 慈善计划，而教育是该计划的基本支柱之一，我们的员工在支持教育工作方面发挥了积极的作用。

新冠肺炎疫情期间，全世界有 16 亿学生受到学校停课措施的影响。我们在复课远程学习方面拨出超过 150 万美元补助金，专门用于支持 Annenberg Institute for School Reform、Education Leaders of Color、Education Superhighway、International Society for Technology in Education、Profound Gentlemen 和 Teach For All 等组织增强连接性并弥补数字鸿沟，从而让所有学生尽享虚拟学习体验。

回顾我们的教育解决方案客户和合作伙伴在 2020 年所取得的成果，这让我们激动万分。 新的一年将带来更多的机会，即使许多学生重返教室学习，我们仍需要加强沟通并重新规划未来的学习模式，期待 2021 年继续与您同行。

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