Açık iletişim. Hızlı hizmet. Mutlu müşteriler.

Çağrı kuyrukları, paylaşılan hatlar ve kolay yönlendirme, müşterilerin işletme hattınızdan mağazanıza hızla ulaşmasına imkân verir. Çağrı ister kasadan ister mobil cihazdan ister masa telefonundan cevaplansın, çalışanlar bağlantıda kalır. İşletmeniz büyüdükçe tek bir merkezî yönetici portalı üzerinden kolayca hat ve cihaz ekleyebilirsiniz.

Anında iletişim ile vardiyaların sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayın. Rafların dolu kalması, müşterilerin aradıklarını bulması ve sıraların hızlı ilerlemesi için çalışanlar tek bir dokunuşla reyonlar, depolar ve farklı lokasyonlardaki diğer çalışanlara ulaşabilir.

Yoğun çalışanlar, Zoom Phone ile üretkenliklerini korur. Personel, kişisel oturum açma bilgilerini paylaşmadan masa telefonlarını ve mobil cihazlarını paylaşabilir. Geçici çalışanlar hızlı bir şekilde oryantasyondan geçer, lisans maliyetleri düşük kalır ve her müşteri çağrısı cevaplanır.

Resepsiyonunuzda veya kasanızda, yoğun perakende işletmeleri için tasarlanmış güvenilir telefonlar kullanın. Net ses, dayanıklı donanım ve basit kurulum, en yoğun saatlerde bile personelin çağrıları hızlı ve profesyonel bir şekilde yönetebilmesi anlamına gelir.

Müşteriler için çevrimiçi rezervasyonu kolaylaştırın. İster elbise provası ister lastik değişimi için plan yapılıyor olsun, müşteriler müsaitlik durumunu çevrimiçi olarak kontrol edebilir, bir zaman seçebilir ve anında onay alabilirler. Müşteriler daha hızlı rezervasyon yapar, böylece hiçbir satış fırsatı kaçırılmaz.

Mesai saatleri dışında ya da hatlar meşgul olduğunda bile müşterilere destek verin. AI Concierge, her müşterinin hızlı ve profesyonel bir yanıt alabilmesi için arayanları karşılayan, soruları cevaplayan, randevuları ayarlayan ve önemli aramaları yönlendiren sanal bir resepsiyonisttir.