Четкие коммуникации, быстрое обслуживание, довольные клиенты

Платформа предлагает очереди вызовов, общие линии и удобный процесс передачи звонков. Теперь клиенты смогут быстро дозвониться до вас по рабочему номеру, а сотрудники всегда будут на связи по мобильному или стационарному телефону. По мере развития бизнеса вы можете легко добавлять новые линии и устройства через единый портал администратора.

Моментальные коммуникации — основа слаженной работы. Всего одним нажатием сотрудники могут выйти на связь с коллегами в другом ряду, на складе или сразу в нескольких местах. Эта функция помогает быстро заполнять полки, находить нужные товары и обслуживать очереди.

Чтобы помочь коллективу справиться с нагрузкой, Zoom Phone позволяет сотрудникам пользоваться одними и теми же стационарными или мобильными устройствами без ввода личных учетных данных. Это означает, что вы можете быстро подключить к делу сезонных работников и сократить затраты на лицензии, а клиенты всегда получат ответ.

Стационарные телефоны с надежной конструкцией, чистым звуком и простой настройкой позволяют сотрудникам приемных и стоек регистрации быстро и профессионально отвечать на звонки даже в часы максимальной нагрузки.

Записаться на прием очень просто. Клиент проверяет доступное время онлайн, выбирает слот и моментально получает подтверждение. Один и тот же процесс применяется в любой ситуации, будь то примерка платья или замена шин. Клиенты сэкономят себе время, а вы не упустите новые возможности для продаж.

ИИ-секретарь помогает клиентам даже в нерабочие часы или при отсутствии свободных операторов. Он приветствует звонящих, отвечает на вопросы, записывает на приемы и перенаправляет вызовы. Теперь быстрый профессиональный ответ гарантирован каждому.