Dê a seus clientes a experiência pessoal que eles desejam, sempre

Proporcione uma experiência do cliente envolvente, aumente a produtividade dos agentes e eleve a reputação da marca com nosso contact center na nuvem omnicanal e agente virtual inteligente.

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Dê a seus clientes a experiência pessoal que eles desejam, sempre

Os agentes da central de contato trabalham duro o bastante. Agora, podem trabalhar de forma mais inteligente. Nosso contact center como serviço permite que você interaja com os clientes por voz, chat da web, SMS e vídeo, e nosso agente virtual ajuda a reduzir a carga de chamadas, a melhorar a produtividade dos agentes e a guiar seus clientes para uma resolução mais rápida 24 horas por dia.

Dê adeus às comunicações isoladas

Comunicações unificadas combinadas a uma central de contato omnicanal reduzem o atrito, aumentam a satisfação do cliente, a produtividade dos agentes e as economias.

Explore os benefícios

Nova pesquisa mostra que os clientes não estão conseguindo o que querem do suporte ao cliente

Descubra quais tecnologias e canais de suporte seus clientes preferem e como sua empresa pode atender melhor suas expectativas para promover a fidelização e o crescimento.

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Reinvente a experiência do cliente de dentro para fora

O consumidor atual espera soluções instantâneas e precisas, ferramentas de autoatendimento, interações personalizadas e suporte omnicanal. Para atender a essas necessidades, implementamos nosso próprio chatbot por IA e atingimos uma taxa de autoatendimento de 93%, US$ 13 milhões em economias mensais, além da pontuação de 95% de satisfação do cliente com a equipe de suporte.

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Equipes isoladas podem gerar atrito. Unifique sua equipe com uma plataforma na nuvem que aumenta a satisfação e a fidelização do cliente.

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Conheça nossa solução omnicanal de Contact Center como serviço.

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Descubra como fornecer experiências do cliente rápidas, precisas e altamente personalizadas que aceleram seu ciclo de vendas.

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Descubra como sua empresa pode melhorar cada parte da sua experiência de CX, da tecnologia que você usa ao modo como personaliza a jornada do cliente e entrega o autoatendimento.

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