Por que o SDK de vídeo do Zoom é uma das melhores opções para todos os cenários de rede 

Criado para ser fácil de usar, intuitivo e altamente personalizável, nosso SDK de vídeo foi criado com foco na qualidade e na experiência do usuário final. É necessário apenas uma quantidade mínima de código para implantar e possui recursos de engajamento em tempo real que ajudaram os clientes do SDK de vídeo ao redor do mundo a criar experiências envolventes de usuário. Por existir uma demanda global por nossas APIs e SDKs, pensamos que seria importante mostrar como nossa solução se compara em relação a outros quatro fornecedores de SDK de vídeo, portanto, pedimos para a TestDevLab, uma fornecedora de desenvolvimento de ferramentas de testes personalizados e controle de qualidade de software, analisar cada um deles.

O Relatório de Desempenho do SDK de Vídeo do Zoom detalha os resultados dos testes e abrange:

• Considerações utilizadas ao avaliar a qualidade do SDK de vídeo, incluindo dispositivos do usuário, limitações de rede, previsibilidade e repetibilidade, e análise 
• Uma análise dos resultados, focando especificamente na qualidade do desempenho, constância de banda e na manutenção de um uso baixo da unidade central de processamento (CPU) e da memória RAM durante uma perda de pacote significativa.
• Detalhes do ambiente de teste

Estas são as principais conclusões.

A qualidade de desempenho é importante em diferentes condições de rede. A TestDevLab testou o atraso de áudio, o atraso de vídeo e as taxas de quadros com uma rede ilimitada. Os resultados mostraram que a Zoom tem:

• A taxa de quadros mais alta em chamadas de vídeo em comparação com outros quatro fornecedores
• A qualidade de vídeo mais consistente em todas as condições de rede testadas. O teste começou sem restrições na largura de banda. Em seguida, uma restrição baixa na largura de banda foi aplicada de maneira igualitária a todos os fornecedores, primeiro no envio e depois no destinatário 

Altas taxas de quadros se correlacionam com uma qualidade de imagem mais suave, fornecendo uma experiência mais aproveitável para os participantes de chamadas de vídeo.

Em seguida, a TestDevLab analisou a perseverança das fontes em um cenário com perda de pacotes de 25%. A perda de pacotes pode reduzir a velocidade da rede, causar gargalos, interromper a largura de banda de produtividade da rede e gerar custos. A perda de pacotes pode ser causada por uma congestão de rede, redes não confiáveis, bugs de software e dispositivos sobrecarregados. 

Nos testes, que incluíram uma perda de pacote de 25%, o SDK de vídeo do Zoom: 

• Desempenha bem ao preservar banda e manter o uso da CPU e da memória baixo em condições de perda de pacotes e restrições de rede
• Fornece um gerenciamento inteligente pronto para usar e conserva a banda enquanto mantém a qualidade de chamada

A TestDevLab examinou o uso de CPU por contagem de usuários, o uso de CPU ao longo do tempo e o uso de memória ao longo do tempo. Durante os testes, os resultados mostraram que o Video SDK do Zoom consumiu consistentemente menos CPU e memória, enquanto manteve uma qualidade alta de áudio e vídeo.

Um uso baixo de CPU e RAM inclui benefícios como uma experiência melhor de usuário e desempenho de aplicativo, menos reclamações de aplicativos afetando a vida da bateria e a capacidade de usuários de executar outros aplicativos simultaneamente a uma chamada de vídeo. 

Não precisa só acreditar na gente sobre o desempenho e os recursos do nosso SDK de vídeo. A cliente da Zoom, TaskHuman, fundada em 2017, tem a missão de organizar a expertise humana do mundo e torná-la prontamente disponível aos seus clientes por meio de chamadas de vídeo individualizadas.

A TaskHuman usa SDKs de vídeo para integrar vídeo ao seu aplicativo de saúde e bem-estar, além de conectar usuários pelo mundo. Contudo, o fornecedor de solução de SDK herdado da organização não era capaz de proporcionar a experiência confiável e simples de que precisava, demandando da empresa investimento de recursos significativos para identificar e corrigir problemas. Por fim, a TaskHuman trocou para o SDK de vídeo do Zoom no começo de 2021 e pôde:

• Melhorar a confiabilidade do vídeo dentro do seu aplicativo
• Aprimorar o desempenho em ambientes de baixa largura de banda
• Melhorar a entrega do serviço

Leia mais sobre como a TaskHuman utilizou o SDK de vídeo do Zoom aqui. E saiba como você pode acelerar o desempenho e a criação de aplicativos personalizáveis baseados em vídeo aqui. 

"As chamadas de vídeo do Zoom são basicamente o padrão mundial. São amplamente usadas, em especial durante a pandemia, enquanto o Video SDK usa a mesma infraestrutura. Quando os clientes ligam, eles não sabem qual é a plataforma de chamadas do back-end. Até onde sabem, foi a TaskHuman que a desenvolveu. Então, quando há problemas nas chamadas, a culpa é da TaskHuman, o que prejudica a nossa imagem. Depois de implementar o Zoom, os usuários passaram a ter uma experiência muito melhor, o que também favorece a marca da TaskHuman." - Daniel Mazzella, chefe de engenharia da TaskHuman

Temos o prazer de compartilhar todos os resultados do Relatório de Desempenho do SDK de Vídeo do Zoom aqui.