U hoeft ons niet op ons woord te geloven wat betreft de prestaties en mogelijkheden van onze Video SDK. Zoom-klant TaskHuman, opgericht in 2017, heeft zich als missie gesteld de menselijke expertise van de wereld te organiseren en deze direct toegankelijk voor klanten te maken via één-op-één-videogesprekken.
TaskHuman gebruikt Video SDK's om video te integreren in haar gezondheids- en welzijnsapp en gebruikers uit de hele wereld met elkaar te verbinden. De vorige SDK-aanbieder van TaskHuman was echter niet in staat om de betrouwbare en frictieloze ervaring te bieden die nodig was, waardoor het bedrijf veel moest investeren in het opsporen en oplossen van problemen. Uiteindelijk stapte TaskHuman begin 2021 over naar de Zoom Video SDK. Dit had de volgende voordelen:
- betere betrouwbaarheid van video binnen de app
- betere prestaties in omgevingen met een lage bandbreedte
- betere dienstverlening
Lees hier meer over hoe TaskHuman de Video SDK van Zoom heeft ingezet En lees hier hoe u uw ontwikkeling kunt versnellen en aanpasbare videogebaseerde toepassingen kunt bouwen.
"Videobellen met Zoom is in feite de wereldwijde standaard. Zoom wordt heel breed toegepast, vooral tijdens de pandemie was dat het geval, en de Video SDK van Zoom gebruikt dezelfde infrastructuur. Wanneer onze klanten inbellen, weten ze niet wat het gespreksplatform is. Voor zover ze weten, heeft TaskHuman het ontwikkeld. Dus wanneer er problemen met bellen zijn, krijgt TaskHuman meestal de schuld. Dat is slecht voor onze reputatie. Na de implementatie van Zoom werd de ervaring van onze gebruikers veel beter, wat ook een betere indruk van het merk TaskHuman geeft." – Daniel Mazzella, Hoofd Engineering bij TaskHuman
U vindt hier alle bevindingen uit het Prestatierapport Zoom Video SDK.