Dicas para organizar reuniões mais acessíveis

Hoje é o Dia Mundial da Conscientização sobre a Acessibilidade, e queremos dedicar alguns minutos para lançar luz aos desafios que as reuniões virtuais podem impor para pessoas com deficiência visual e auditiva.

Nós da Zoom trabalhamos em estreita colaboração com organizações líderes em acessibilidade para tornar o Zoom o mais inclusivo possível, mas é dever de todos tentar entender as necessidades especiais e melhorar a experiência de comunicação virtual.

Aqui estão algumas melhores práticas para agendar e organizar reuniões virtuais para ajudar todos os participantes a participar melhor do seu evento.

• Inclua números de discagem no convite: alguns usuários com deficiência auditiva usam serviços de retransmissão de vídeo para obter interpretação em linguagem de sinais em reuniões Zoom. Incluir números de discagem no convite da reunião ajuda essas pessoas e também aquelas que não têm acesso a um computador a participar melhor das reuniões.
• Forneça materiais com antecedência: compartilhe slides ou qualquer outro material de apresentação que possa ser usado durante uma reunião com os participantes antecipadamente e certifique-se de que sejam acessíveis. Ferramentas como o Verificador de Acessibilidade da Microsoft podem ser um bom lugar para começar a ajudar a determinar se os seus documentos do Excel, Word ou de outros aplicativos estão acessíveis.
• Silencie todos os participantes ao entrar: pessoas com deficiência visual dependem muito do áudio dos leitores de tela, portanto, o excesso de ruído deve ser minimizado quando possível. Alguns usuários neurodivergentes também podem ser sensíveis a ruídos de zumbido de fundo.

• Fale em voz alta: usuários com deficiências visuais ou auditivas e aqueles que usam leitores de tela ou visualizam intérpretes de linguagem de sinais podem não conseguir visualizar ou seguir o conteúdo compartilhado. Ao compartilhar uma tela, é útil também discutir verbalmente o conteúdo para que todos tenham a oportunidade de acessar e compreender as informações que estão sendo compartilhadas.

• Tenha um plano para o chat: no Zoom, os leitores de tela leem os comentários no chat em voz alta, o que pode abafar a conversa. Os anfitriões da reunião podem designar uma pessoa para quem todos enviem mensagens em particular e pedir que ela leia os chats no momento apropriado. Essa pessoa também pode manter um registro dos URLs postados no chat e compartilhá-los com o grupo.
• Identifique-se antes de falar: os anfitriões podem encorajar os participantes a se identificarem antes de falar em reuniões com pessoas que podem ser deficientes visuais.

• Ative as legendas: o Zoom permite o uso de legendas manuais, integração com serviços de legenda terceirizados e legendas automáticas, chamado de transcrição ao vivo. Estamos trabalhando para disponibilizar a Transcrição ao vivo para todos os nossos usuários de planos Básicos (gratuito) no outono de 2021. Para titulares de contas gratuitas que desejarem obter o recurso de Transcrição ao vivo antes disso, preencha este formulário.
• Use um plano de fundo virtual acessível: recomendamos planos de fundo com pouco ou nenhum movimento, pois podem afetar pessoas com transtorno de déficit de atenção, enjoo, dislexia, epilepsia ou enxaquecas. Um plano de fundo disruptivo também pode distrair os participantes que tentam acompanhar um intérprete de linguagem de sinais.
• Use os recursos de Destacar e Fixar vários: os anfitriões do Zoom podem destacar os vídeos do intérprete e do palestrante para que todos os vejam, não importa quem esteja falando. Esse recurso pode ser usado para destacar os intérpretes de linguagem de sinais para que seus feeds de vídeo sejam facilmente localizados em grandes reuniões. Os anfitriões também podem permitir que os participantes fixem vários vídeos na sua própria exibição personalizada.

Para informações mais atualizadas sobre a acessibilidade do Zoom, para dar feedback ou solicitar a documentação em um formulário diferente, acesse a página de acessibilidade. Ou, envie um e-mail para access@zoom.us.