4 razões pelas quais o Deezer usa o Zoom para manter os serviços de streaming de música durante a pandemia

Com o mundo em meio a uma pandemia, todos nós poderíamos usar um pouco de música em nossas vidas, e o serviço de streaming de música baseado na França Deezer está ajudando os seus assinantes neste momento difícil com acesso a um catálogo enorme de milhões de faixas de músicas e podcasts.

Como um dos maiores serviços de streaming de música do mundo, o Deezer oferece mais de 56 milhões de faixas licenciadas para 14 milhões de usuários em 180 países, e as equipes da empresa precisavam manter seus serviços remotamente durante a pandemia da COVID-19 para continuar levando música a milhões de usuários em todo o mundo.

Frederic de Ascencao, chefe de TI da Deezer, e Nicolas Le Corno, administrador de ferramentas corporativas da Deezer, compartilharam como a empresa usa o Zoom para garantir que os seus colaboradores possam entregar o serviço aos clientes durante a pandemia da COVID-19.

Um serviço integrado para comunicações

“Antes de começarmos a usar o Zoom, usamos uma solução diferente para cada caso de uso, fosse para gravar reuniões ou hospedar webinars ou reuniões”, conta de Ascenção. “Mas agora podemos obter toda essa funcionalidade em uma única solução, então é mais fácil para nós gerenciarmos e é mais fácil para os usuários finais.”

Maior flexibilidade da infraestrutura de comunicações

“O fato de o Zoom funcionar em vários dispositivos foi muito importante para a nossa decisão”, afirma de Ascenção. “Também é muito mais fácil conectar o Zoom com outras soluções de videoconferência, para que possamos nos conectar facilmente com organizações externas.”

As melhores integrações do setor

“Slack é uma das minhas integrações favoritas para o Zoom”, divide Le Corno. “Leva apenas um segundo para iniciar uma reunião com o comando ‘/zoom’. É muito fácil! E quando você tem Slack e Zoom, você é totalmente eficiente no Deezer.”

“O Google Agenda também é uma integração muito importante para nós, porque nos permite agendar reuniões facilmente e ter o link da reunião disponível no calendário para ingressar com apenas um clique”, acrescenta de Ascenção.

Comunicações em toda a empresa durante a pandemia

“Todos os meses, organizamos uma reunião geral com toda a empresa usando um Zoom Webinars”, comenta Le Corno. “Nosso CEO compartilha atualizações e novidades com a empresa e também organiza uma sessão de perguntas e respostas para que todos possam fazer perguntas. O Zoom tem sido muito útil para se comunicar com toda a empresa.”

“Durante o lockdown estávamos operando completamente de maneira remota e usamos o Zoom todos os dias. Também tenho usado o Zoom para hospedar reuniões diárias com minha equipe”, conta de Ascenção. “É uma reunião de 30 minutos. Usamos o Trello para gerenciamento visual de tarefas e compartilhamento de tela em quadros para que as pessoas possam ficar atualizadas sobre o que todo mundo está fazendo”.

Leia o estudo de caso completo para saber mais sobre como o Deezer está usando o Zoom para simplificar o gerenciamento da sua infraestrutura de comunicações e coordenar seus esforços durante a pandemia da COVID-19, e certifique-se de ouvir a playlist de trabalho home office da Deezer, que está repleta de músicas ótimas!